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Contrato CAIXA Financiamento Habitacional

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Guia com perguntas e respostas mais frequentes de quem já assinou ou acaba de assinar o seu contrato CAIXA financiamento habitacional

Contrato CAIXA Financiamento Habitacional

O Banco informa que quer fortalecer seu relacionamento com os clientes e interagir na busca de um melhor atendimento.

Veja as dúvidas mais comuns sobre o contrato:

1. Para receber informações da CAIXA, o que devo fazer?

É muito importante manter seu endereço e telefone sempre atualizados. Quando houver alguma mudança, informe imediatamente à CAIXA.

2. Como é formada a minha prestação no Contrato CAIXA financiamento habitacional?

Nos financiamentos habitacionais, a prestação mensal é composta por:

• Encargo Principal – parcela de amortização e de juros mensais;

• Encargos Acessórios – taxas de administração, seguros de Morte e Invalidez Permanente (MIP) e Danos Físicos ao Imóvel (DFI).

Veja mais:

Encargo e Prestação – Quais as diferenças?

3. Como são calculados os encargos e seguros?

• A parcela do encargo principal, referente aos juros, é recalculada em função de saldo devedor atualizado, taxa de juros, sistema de amortização e prazo restante do contrato, conforme condições contratadas.

Veja também:

Como consultar saldo devedor do financiamento

• Os encargos acessórios variam de acordo com o tipo de financiamento. Você pode verificar no seu contrato de financiamento quais são os encargos acessórios que formam a sua prestação;

• O valor do prêmio do seguro MIP é obtido mediante a aplicação das taxas, constantes na Apólice, sobre o valor do financiamento na contratação ao percentual de pactuação de renda dos participantes;

• Para cálculo do valor do prêmio do seguro DFI é aplicada uma taxa sobre o valor de avaliação do imóvel.

Saiba mais:

Seguro Habitacional: Veja os Detalhes

4. Quando ocorre o vencimento da prestação?

O primeiro pagamento vence 30 dias após a assinatura do contrato. Você pode escolher a data de vencimento na contratação ou alterá-la durante a vigência do financiamento.

Veja também:

Data de Vencimento – Faça a escolha!

5. Como posso pagar as prestações do meu financiamento?

Débito Automático CAIXA é a forma mais prática de efetuar os pagamentos, pois não é preciso ficar dependente do recebimento de boleto de cobrança. Saiba mais:

• Com o Débito Automático, o valor da prestação é debitado automaticamente na sua conta corrente no dia agendado;

• É possível verificar o agendamento do débito no campo “lançamentos futuros” do extrato da conta quinze dias antes da data do vencimento de cada prestação. Caso não conste este lançamento, entre em contato com a CAIXA;

• É muito importante verificar no extrato da sua conta se o débito da prestação ocorreu, pois o recibo de depósito não é um comprovante de pagamento;

• Caso deseje optar pelo Débito Automático, procure a CAIXA.

Você também pode pagar usando o boleto de cobrança. Com ele, a prestação pode ser paga até a data de vencimento em toda a rede bancária:

• Após o vencimento, o pagamento do boleto pode ser feito em casas lotéricas, correspondentes bancários CAIXA AQUI ou, dependendo do tempo de atraso, somente nas agências da CAIXA;

• Se você não optou pelo débito automático e não recebeu o boleto pelo correio, pode pedir uma segunda via pelo telefone 0800 726 0505 (caso o boleto tenha até 60 dias), em qualquer agência da CAIXA ou clicando aqui.

Veja como ver o extrato financiamento CAIXA:

Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

6. O que acontece se eu atrasar as prestações do meu financiamento?

• O atraso no pagamento das prestações gera multa e juros, referente aos dias em atraso, e permite a CAIXA incluir as informações vinculadas ao seu contrato em cadastros restritivos de crédito como SERASA e outros;

• Caso você não pague as parcelas em atraso, a CAIXA pode leiloar seu imóvel;

• Na alienação fiduciária, você não pode transferir seu imóvel a terceiros sem o consentimento da CAIXA. Isso acontece porque o imóvel fica em nome da CAIXA e só é transferido para você após a quitação do financiamento.

Veja os riscos da inadimplência no artigo:

Mutuários inadimplentes: atenção com retomada do imóvel

7. Posso utilizar o meu saldo de FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) na compra?

Sim. Mas, somente quando você, o contrato e o imóvel estiverem enquadrados nas regras e limites de avaliação e financiamento do Sistema Financeiro de Habitação (SFH) na data da aquisição do imóvel.

Para saber se no seu caso é permitido o uso do FGTS, veja no artigo:

Posso usar FGTS na compra de imóvel?

8. Posso usar o FGTS no financiamento para quais fins?

• Amortizar o saldo devedor, ou seja, reduzir o prazo ou o valor do encargo;

• Pagar até 80% do valor da prestação;

• Liquidar o saldo devedor.

Quantas vezes pode-se usar o FGTS no financiamento?

9. Onde posso tirar dúvidas e obter informações sobre o meu financiamento?

A CAIXA oferece serviços de pós-venda para contratos habitacionais para você entrar em contato sempre que quiser:

Pós-venda da habitação pelos  3004.1105(capitais e regiões metropolitanas) e 0800-726-0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

Veja os serviços disponíveis:

2ª via de Boleto – Até três prestações em atraso;

Alteração de dados de contato: Telefones, e-mail e endereço de correspondência;

Alteração da data de vencimento;

Amortização e Liquidação com recursos próprios por meio do débito em conta na CAIXA;

Amortização e Liquidação com recursos do FGTS – é necessário que o cliente já tenha utilizado o FGTS no contrato;

Autorizar débito em conta na CAIXA;

Pausa Estendida – Carência ou moratória por um período de tempo, de acordo com as condições de cada financiamento. O valor dos juros contratuais não pagos são acrescidos ao Saldo Devedor.

Uso FGTS para pagamento de parte do valor da prestação – É necessário que o cliente já tenha utilizado o FGTS no contrato.

Você também pode acessar o sítio da CAIXA no endereço www.caixa.gov.br sempre que precisar de informações adicionais.

Veja também:

Como diminuir valor da prestação habitacional?

744 COMENTÁRIOS

  1. boa tarde 2 perguntas
    cancelei minha conta para pagar boleto cod de barra
    porem nao to conseguindo imprimir online
    oq faço?
    e possivel em uma ligaçao me passarem o cod de barra para efetuar meu pagamento?

    • Olá Vagner

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      O primeiro passo é você solicitar o cancelamento da marcação de débito em conta do seu contrato e desta forma passar a receber o boleto na sua residência ou endereço de correspondência indicado.

      Com relação ao acesso online do boleto a situação é estranha, pois deveria estar disponível.

      Você pode pedir o código de barras do boleto por telefone:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Equipe Click Habitação

  2. Acabei de assinar um contrato com a caixa para compra de um imóvel, pelo plano MCMV.
    A dúvida é, se eu cancelar a conta corrente da caixa, e passar a pagar via boleto, as prestações, a caixa pode aumentar os juros?

    • Olá Adjackson

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Entendemos que deveria ter definido a questão antes de assinar o contrato.

      Verifique no seu contrato de financiamento se existe clausula contratual sobre a concessão de desconto na taxa de juros em função de reciprocidade com o banco.
      Normalmente os contratos do MCMV não tem este tipo de benefício.
      Somente nos contratos do CCFGTS ou CCSBPE.

      Equipe Click Habitação

  3. Ola, Boa noite…
    Gostaria de saber se a partir do momento que começo a pagar as taxas de obra de um imóvel em construção significa que já assinei meu contrato de financiamento? Ou esse contrato so é assinado a partir do momento que recebo a chave?

    • Olá Raissa

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que a cobrança da taxa de obra ocorre cada vez que o engenheiro do banco vai fazer a medição do andamento da obra para fins de liberação de parcela de construção, de acordo com o cronograma elaborado na proposta de financiamento.
      Logicamente, sempre após a assinatura do contrato.
      Durante a fase de construção são pagos: juros sobre os valores liberados, seguros, taxa de administração e taxa de obra.

      Equipe Click Habitação

  4. Bom dia!
    Está tudo certo para que eu assine o contrato na agência da caixa ainda essa semana, e foi pedido que levasse os holerites de Julho (meu e da minha esposa que está também no negócio). Porém nesse último mês recebi um bônus de minha empresa. Isso poderia de alguma forma atrapalhar a assinatura do contrato no plano minha casa minha vida? Pois isso na verdade não faz parte da minha renda.
    Muito obrigado!

    • Olá Raphael

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que pode sim!
      A renda bruta é a base de enquadramento no Programa, assim se a nova renda ultrapassar o limite de faixas do programa poderão haver mudanças no subsídio e taxa de juros.

      As faixas de renda podem ser verificadas no artigo:
      Minha Casa Minha Vida 2017

      Equipe Click Habitação

  5. Boa tarde,
    Preciso de uma segunda cópia do contrato habitacional. Como e onde posso conseguir? É possível emitir uma segunda via On Line?

    • Olá Gabriel

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Deverá comparecer em sua agência e efetivar o requerimento.

      Poderá obter junto ao Cartório de Registro de Imóveis. Existem serviços de obtenção de documentos cartoriais on line na intenet. Verifique a disponibilidade.

      Equipe Click Habitação

  6. Boa Noite,minha dúvida é?meu crédito foi aprovado já passou pela conformidade só estou esperando o dia de assinar com a caixa,mas fiquei desempregado,vou perder meu financiamento?ou tem outro meio de resolver.
    Desde já agradeço.

    • Olá José

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se o financiamento foi aprovado pela conformidade cremos que não haverá problemas.

      Cremos que você é quem deve pensar se é o momento adequado para assumir um compromisso de longo prazo, diante da situação atual.

      Equipe Click Habitação

  7. Boa tarde, eu fiz financiamento no feirao da caixa, este ano de 2017. assinei o contrato com a construtora e dei meu carro de entrada , so que eu gostaria de desistir do negocio , caso desista eu tenho direito de receber o carro ou valor do carro de volta ? eles me disseram que ficarei queimado com a caixa e nunca mais conseguiria fazer nenhum financiamento é verdade ?
    obs: eu nao assinei nenhum contrato com a caixa somente com os corretores/construtora .

    • Olá Leandra

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a compra deve ser sempre planejada …
      Você deverá solicitar o distrato junto a Construtora e solicitar a devolução dos valores.
      Provavelmente haverão resistências e com certeza a devolução, se houver, será parcial.

      Caso não haja acordo orientamos a procurar advogado de sua confiança.

      Equipe Click Habitação

  8. Meu financiamento foi aprovado pelo minha casa minha vida assinei1 contrato. Faltava um ai eu desisti quando fui cancela o vendedo disse que eu nunca mais vou pode financiar casa pela caixa econômica por quebra de contratoe verdade isso?

    • Olá Hugo

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Você somente deveria ter assinado o contrato se realmente tivesse certeza da compra.
      Orientamos a procurar o banco e verificar se realmente a assinatura valeu.

      Se assinou o contrato e não houver como cancelar você ficará impedido de financiar outro no Programa MCMV.
      E poderá ficar com restrição interna para novos financiamentos. Verifique com o gerente.

      Equipe Click Habitação

  9. Bom dia! Assinei meu financiamento caixa plano minha casa minha vida no dia 02/06/17, começando a pagar a primeira parcela no dia 02/07/17, 30 dias após a assinatura do contrato. Porém esta data ficou muito ruim para pagamento. Posso alterar a proxima parcela que seria dia 02/08/17 para dia 10/08/17? e todas as proximas ficar com este vencimento?
    Obrigado desde já

    • Olá Marlon

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que você poderá solicitar a alteração da data vencimento. Veja no artigo:
      Data de Vencimento – Faça a escolha!

      Você poderá solicitar a alteração por telefone. Veja:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Neste artigo tem inclusive os serviços disponíveis por telefone.

      Equipe Click Habitação

  10. BOA NOITE COMPREI UM IMOVEL TERRENO COM CONSTRUNÇÃO JA TA QUASE PRONTA A PREFEITURA NÃO LIBEROU A HABITIS AINDA PRA FINALIZAR COM A PINTUARA O MÊS QUE VENHE AGOSTO JA COMEÇA DESCONTA AS PRESTANÇÕES DO IMOVEL OQUE E FAÇO, VOU TER QUE PAGAR AS PRESTANÇÕES SEM TA MORANDO?

    • Olá Aldeir

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a liberação da última parcela depende do Habite-se, assim provavelmente o financiamento ainda ficará em construção junto ao Banco.
      Você pagará juros e vistorias.
      Converse com seu gerente

      Equipe Click Habitação

  11. Boa tarde! Estou em processo de financiamento desde abril, meu crédito foi aprovado em Maio e escolhi a casa paguei o engenheiro, só que vendedor está com uma restrição no nome e o processo está parado no despachante, ainda não foi para a conformidade, por causa dessa restrição do vendedor, semana passada o corretor entrou em contato comigo, falou que tenho que começar todo o processo de novo, até a análise de crédito segundo ele o motivo é mudança nas regras do programa MCMV. Vocês sabem me informar sobre essas mudanças, mesmo com meu processo pronto e credito aprovado tenho que começar de novo?

    • Olá Cristiane

      boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Informamos que desconhecemos mudanças no Programa MCMV …

      Cuidado ao comprar de pessoa com restrição …
      Você não tem outra opção de compra?

      Sugerimos a leitura do artigo:
      Dicas para verificar antes de comprar imóvel

      Equipe Click Habitação

  12. Boa noite, eu tenho uma dúvida, eu comprei um apartamento no programa minha casa minha vida, e a construtora entregou a obra não 100% ainda falta colocar o elevador e fazer alguns reparos no prédio, mais ele autorizaram as pessoas a ir morando nos seus apartamentos, mais ainda não foi feita a entrega das chaves oficialmente nem averbaram ainda e a caixa já começou a cobrar o financiamento isso pode? ouvi dizer que a caixa só pode cobrar o financiamento quando a obra tiver 100%. vcs podem me ajudar..

    • Olá Raul

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a questionar o banco por meio de SAC ou por meio de comentário na página do Facebook do Banco.

      Se não for atendido sugerimos fazer a Reclamação junto ao Banco Central e/ou o PROCON.

      Equipe Click Habitação

  13. Ola , vendemos um apartamento e o comprador esta financiando , a correspondente da caixa do comprador informou que estará enviando as documentações para a auditoria da caixa ,após isso iremos assinar o contrato junto ao comprador .
    Qual o prazo para auditoria da caixa liberar para assinar o contrato ?
    Após a assinatura o comprador tem q seguir com o serviços de cartório , quando recebo o valor da venda pela caixa ?

    • Olá Regiane

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a análise de conformidade demora até 5 dias.
      Por decisão do Banco Central, o banco somente pode liberar o valor ao vendedor após os registros do contrato e garantia junto a matrícula do imóvel no Cartório de Registro de Imóveis.
      Assim, em até 5 dias da entrega da matrícula atualizada com os registros o banco libera os valores. O valor será corrigido desde a data da assinatura do contrato.

      Equipe Click Habitação

  14. Boa tarde!

    Estou realizando um financiamento junto à CAIXA através do programa MCMV para aquisição de um apartamento. Já paguei a entrada à construtora, já assinei formulários da CAIXA na empresa correspondente da CAIXA e ontem recebi um SMS da CAIXA com o saldo atual do meu FGTS, já constando o débito referente ao valor que será utilizado no financiamento. Quanto tempo ainda demora para a assinatura do contrato? Estou pagando juros do valor do FGTS + valor financiado à construtora e até meu FGTS já não está mais na minha conta.

    • Olá Aline

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que após a entrega da documentação haverá a conferência/conformidade pela área interna do Banco, num prazo de até 5 dias.
      Se a análise estiver ok cremos que num prazo de até 30 dias poderá ser assinado o contrato.
      Orientamos a questionar junto ao seu gerente ou Correspondente bancário.

      Equipe Click Habitação

  15. Boa tarde,
    utilizo anualmente meu FGTS para amortizar o valor das prestações.
    Gostaria de saber se posso uasar o FSTS da minha esposa também, porém quando assinei o contrato ainda não era casado legalmente. Obrigado.

    • Olá Carlos

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Para utilizar o FGTS é pre-requisito ser proprietário do imóvel.
      A sua esposa assinou o contrato com você, se sim e atender as condições de uso do FGTS poderá pleitear normalmente.

      Agora, se não dependerá do regime de bens adotado, se for o Regime de comunhão Total de Bens e o imóvel fez parte do pacto antenupcial e passou a ser um bem comum ao casal. Bastará averbar a Certidão de Casamento e o pacto antenupcial junto a matrícula do imóvel e procurar o banco.
      Se o Regime de bens for o de Comunhão parcial o imóvel é somente seu, assim para usar o FGTS seria necessária a aquisição de parte ideal.

      Sugerimos a leitura do artigo:
      Inclusão de cônjuge no financiamento

      Equipe Click Habitação

  16. Por favor, me ajude. Comprei a um casa financiada pela caixa e gostaria saber e ate imprimir o termo de contrato realizado em 2002. Já entrei no site, pesquisei na internet , mas não achei nada. Onde acho informação do contrato no site ou em outros lugar ?

    Atenciosamente
    Silvio Ferreira

    • Olá Silvio

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Você deverá comparecer na agência do contrato e requerer o Termo de Quitação para averbação junto ao Cartório de Registro de Imóveis.

      Equipe Click Habitação

  17. Boa tarde, Estou construindo minha casa através do financiamento feito junto a Caixa Econômica Federal, a planta que apresentei a Caixa tinha 55 m² de área construída, só que acabei batendo laje na varanda da frente e com certeza vai contar como área construída, e aumentará para 62 m² minha casa, diferente da planta que apresentei. Eu quero saber se a caixa vai aumentar os juros ou o montante final que eu tenho que pagar no final?

    • Olá Rodrigo

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Entendemos que deveria ter respeitado o projeto apresentado junto ao Banco, pois o valor do imóvel pode eventualmente ultrapassar o limite de valor para sua cidade e causar problemas …
      Este tipo de modificação poderia ser efetivado após ao término da construção e vistoria final do Banco.
      Agora resta aguardar a vistoria do engenheiro credenciado.

      Equipe Click Habitação

  18. Olá, estou com uma dúvida, dei entrada na documentação em um correspondente da caixa para o financiamento imobiliário, no dia da entrega da documentação foi passado vários documentos para assinatura sobre abertura de conta corrente e autorização de movimentação do fgts, segunda a correspondente são formulários de “pré venda” para agilizar junto a caixa, ainda não foi realizada a entrevista e assinatura do contrato na caixa, mas verifiquei que meu saldo do fgts já não consta mais em minha conta, é correto eles fazerem esse tipo de movimentação sem ter sido realizada a entrevista com o gerente e a assinatura de ambas as partes (vendedor x comprador)? E se caso eu quiser desistir do financiamento, haverá alguma multa a ser paga? Visto que ainda não assinei o contrato e a unica taxa paga até o momento foi da vistoria do engenheiro?

    • Olá Tatiane

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o débito na conta do FGTS é efetivada sempre antes da assinatura do contrato, é um pré-requisito para o uso no financiamento.
      O débito é efetivado com antecedência para acelerar o processo de contratação do financiamento.

      Agora, se o financiamento não se concretizar o valor deverá retornar a sua conta do FGTS, sem nenhum prejuízo financeiro.

      Equipe Click Habitação

  19. Olá,
    Financiei um apartamento, fiquei desempregado e agora não tenho condições de pagar as mensalidade
    O que posso fazer para meu nome não entrar pra lista dos inadimplente Posso fazer uma devolução
    Por favor, me ajudem

  20. boa tarde, uns tres anos atras fiz um ACORDO com a Caixa, para descontar nas prestaçoes da casa o meu FGTS. Quando sai da empresa a Caixa descontou o FGTS, só que ocorreram alguns problemas com relação ao FGTS, tipo homologação trabalhista, A Caixa me devolveu na minha conta o FGTS, agora como faço para cancelar esse pedido com a Caixa do meu FGTS?

    • Olá Renan

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A situação é estranha

      Orientamos a procurar a sua agência e explicar a situação para que possam analisar e verificar a forma de acerto da evolução do contrato.

      Equipe Click Habitação

    • Ola boa tarde.
      Meus pais estão iniciando um finaciamento minha casa minha vida. E eu tive uma duvida com o pedidos de documentação. No caso pediram o CPF do patrão deles.Gostaria saber o por que?
      Desde ja grata.

    • Olá Caroline

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que provavelmente é motivo está associado ao fato de ser um empregador Pessoa Física.
      Quando é uma pessoa jurídica é exigido o CNPJ.

      Equipe Click Habitação

  21. Olá bom dia!
    Tenho uma casa financiada a quase 2 anos, estou me divorciando eu gostaria de saber se tem como eu ficar com o financiamento em meu nome sem meu atual esposo ou é necessária a venda da casa, o financiamento foi feito no nome dele mais em conjunto comigo o Saldo devedor é R$115.303,06 as parcelas de R$1.128,00 feito em 360 meses, Como é esse processo em caso de divórcio?
    Grata.
    Claudete

    • Olá Claudete

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se a propriedade do imóvel no formal de partilha for alterada na separação ou divórcio poderá ser efetivada a assunção de dívida do financiamento.
      Veja as condições básicas no artigo:
      Assunção de Dívida na separação com financiamento

      Para efetivar a novação contratual a pessoa deverá ter condições de arcar com o encargo mensal sozinho.

      Equipe Click Habitação

  22. Boa tarde!
    Gostaria de uma auxilio por favor. Pretendo no final do ano utilizar R$ 10.000,00 do FGTS para abater no meu financiamento. A minha dúvida é se compensa diminuir o tempo de pagamento ou valor da prestação.
    O saldo devedor hoje é R$ 106.635,00 sendo R$ 717,12 de juros e R$ 309,19 de amortização do Mês.
    Financiei num total de 360 parcelas e este mês pago a 17ª parcela. Tx de juros contratual 8,5101. TX JUROS COM RELACIONAMENTO 8.0465 SISTEMA SAC. HOJE PAGO EM MÉDIA R$ 1100,00 MENSAIS.
    Me ajude por favor. Obrigado!!!!!!!!!!!!

    • Olá Rogerio

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a amortização para redução do prazo será sempre a melhor opção para o comprador, desde que o valor do encargo mensal atual esteja dentro da capacidade de pagamento/orçamento familiar.
      Para saber mais sugerimos a leitura do artigo:
      As vantagens de amortizar com redução do prazo

      Equipe Click Habitação

  23. Olá. tenho uma dúvida, na aquisição de um imóvel novo utilizo o FGTS como entrada, a caixa só libera o FGTS se o financiamento for aprovado, ou eu corro o risco de perder o FGTS já que eu dei como entrada se o financiamento for reprovado?

    • Olá Jair

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se o financiamento não for aprovado ou houver desistência de sua parte ou do vendedor os recursos do FGTS obrigatoriamente retornam para sua conta vinculada do FGTS.

      Equipe Click Habitação

  24. Boa noite! Tenho um financiamento pela minha casa minha vida (CAIXA), ainda não paguei a primeira prestação, e descobri que ao fazer o calculo das parcelas, a CAIXA utilizou o valor total bruto do meu holerite. Porém uma parte de valor é referente a ajuda em alimentação (informado em campo específico). Consigo fazer novamente um recalculo? Obrigado
    Sendo que com o valor total informado a minha parcela subiu e não ganhei o subsidio.

    • Olá Marcos

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que qualquer questionamento deveria ter sido efetivado antes da assinatura do contrato.
      Você não leu o contrato?
      Por outro lado, informamos que a apuração de renda para fins do enquadramento é pelo rendimento mensal bruto, conforme orientação das regras do Conselho Curador do FGTS.

      Equipe Click Habitação

  25. Ola!
    Adquiri um apartamento financiado pelo credito associativo e programa minha casa minha vida, em janeiro de 2015 assinei o contrato de financiamento junto a Caixa Econômica.
    Recebi recentemente uma cobrança da construtora, condicionando a entrega do apartamento ao pagamento de um saldo residual do INCC do valor financiado do período de 2/2015 a 2/2017, alegam que a Caixa Econômica não pagou na totalidade a correção do INCC.
    Esta cobrança é correta?

    • Olá Elsom

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que há necessidade de análise do contrato com a construtora.
      Orientamos a procurar o PROCON para análise da situação e defender os seus interesses.
      Paralelamente faça reclamação no site do Banco:
      Para receber sua reclamação, a Caixa colocou à disposição uma linha exclusiva, o 0800-721-6268.

      Equipe Click Habitação

  26. Prezados,

    Fiz minha declaração de imposto de renda nos anos anteriores, porém, não inclui o valor da minha casa financiada pela caixa econômica.

    Por gentileza poderiam me enviar as Declarações referentes aos anos anteriores. Para que eu faça as minhas declarações retificadoras.

    No aguardo,

    • Olá Laila

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que não somos Banco, somos um Portal com informações de qualidade sobre financiamento habitacional, mercado imobiliário e habitação.

      Informamos que o Extrato está disponível na internet somente os pagamentos do ano passado.
      Os anos anteriores você deverá comparecer em agência do Banco para solicitar.

      Para saber como declarar sugerimos o artigo:
      Como declarar financiamento habitacional no Imposto de Renda?

      Equipe Click Habitação

  27. Estou pensando em cancelar meu débito automático, mas me falaram que pode aumentar o juros, onde que está esta taxa reduzida no contrato, porque somente vi a nominal e a real, vocês poderiam me dar um dica como poderia saber se tenho esta taxa reduzida?

    Obrigado

    • Olá Daniel

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Isto deveria ser do seu conhecimento. E não vale para contratos do Programa Minha Casa Minha Vida.
      Normalmente os contratos do SBPE, com recursos de poupança a CAIXA oferecia uma taxa de juros menor para os clientes com relacionamento obrigatório com o banco durante a vigência do contrato: conta, débito em conta, cheque especial e cartão de crédito, além do pagamento dos encargos em dia.

      Com toda certeza deveria estar no seu contrato. Se não está você poderá cancelar, se for da sua vontade.

      Equipe Click Habitação

  28. prezados, b tarde. Possuo um financiamento habitacional. Gostaria de saber como faco
    para solicitar uma 2a via do mesmo? nao resido na cidade onde tenho conta naquela agencia , portanto preciso saber se posso em qualquer agencia e solicitar a mesma? tem como solicitar via email e receber a mesma?. qual prazo uma vez pedido consigo receber ? se precisar ir na propria agencia, posso fazer uma procuracao para uma pessoa me representar e pegar essa 2a via?

    • Olá Fabiano

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Cremos que não haveria problemas em pedir a 2a. via no banco por meio de procuração.

      A outra possibilidade é solicitar uma Certidão de matrícula e cópia do contrato junto ao Cartório de Registro de imóveis. Isto pode ser efetivado por qualquer pessoa.

      Equipe Click Habitação

  29. Olá.

    No próximo mês de maio de 2017, com o depósito do FGTS pela minha empresa, que ocorre por volta do dia 7 de cada mês, terei saldo para liquidar o saldo devedor do meu financiamento. Como as parcelas vencem todo dia 15, e como o valor já estará no lançamento futuro (débito automático), poderei solicitar o cancelamento do débito do mês de maio, sendo que alguns dias antes terei liquidado o financiamento?

    • Olá Jurandyr

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o houver a quitação do financiamento você deverá solicitar ao seu gerente o devido cancelamento do lançamento futuro da prestação com vencimento posteiro, se houver.
      Se acontecer o débito o banco deverá lhe devolver o valor.

      Equipe Click Habitação

  30. Tenho um financiamento na caixa pelo minha casa minha vida. Quando assinei fiz a abertura da conta e ganhei um cartão de credito internacional. A anuidade desse cartão é R$ 270. Não tenho condições de manter este cartão, sendo que quase nem uso. Ja fazem 2 anos que estou pagando o financiamento de 30 anos. Corre algum risco de se eu cancelar o cartão de credito a minha taxa de juros aumentar?

    • Olá Marlon

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que no Programa Minha Casa Minha Vida não há taxa de juros em função de relacionamento. Assim, você poderá cancelar este cartão, sem nenhuma perda no seu contrato de financiamento habitacional.
      Tal fato é comum no SBPE, com recursos da poupança.

      Equipe Click Habitação

  31. Olá,

    Gostaria de saber como faço pra consultar o saldo devedor do meu financiamento pela caixa, obrigada.
    Victoria

    • Olá Victoria

      boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      O saldo devedor na data do vencimento do encargo mensal é que consta no boleto de pagamento, que você pode acessar na internet:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      O saldo devedor em data diversa do vencimento do encargo poderá ser solicitada em qualquer agência do banco.

      Equipe Click Habitação

    • Boa tarde,
      Fui sorteada no programa minha casa minha vida, quando fui assinar o contrato na secretaria de saúde e desenvolvimento assinei duas vias iguais do referido contrato, questionei a atendente se uma via ficaria comigo, ela me respondeu que não. Seria uma pra secretaria e a outra pra caixa, não seria o correto eu ter uma via desse contrato?
      Onde posso solicitá- lo ? Na caixa?

    • Olá Geiza

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a solicitar a via do contrato junto ao Banco.
      Caso não seja atendida orientamos a abrir uma Reclamação por meio de SAC do Banco ou junto ao Banco Central.

      Equipe Click Habitação

  32. Ola assinei em agosto de 2016 o contrato da minha casa pelo projeto minha casa minha vida, ja pago as parcelas da construçao, famosos juros, porem a loteadora nao me liberou uma copia do contrato nem uma copia dessas taxas que sao debitas ate a construçao. Eu tenho direito a essa copia nao tenho? Afinal como posso dizer que a casa é minha sem nenhum contrato? Se tenho direito que providencias devo tomar ? Estou preocupada pois eles nao fizeram a contenção de agua e um deputado dono de uma propriedade perto do loteamento que foi quase imundada de lama rsrs ele ameaçou embargar a obra. Estou preocupada pois ja me deram prazo para entrega que sera fev 2018 mais se embargar podera demorar e ultrapassar a data prevista. Estou preocupada por nao ter copia do contrato, voces poderiam me ajudar me dando respostas que ninguem da? Agradeço desde ja.

    • Olá Poliana

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que direito seu ter todos os documentos do seu contrato.
      Orientamos a abrir um SAC no site do Banco e pedir providências imediatas.
      Caso não seja atendida orientamos a procurar o PROCON.

      Equipe Click Habitação

  33. Bom dia,
    No mês de fevereiro me interessei por um imóvel e fui até a caixa para assinar a liberação do meu fgts, porém tive uns problemas e desisti do financimento antes de assinar o contrato da casa. O meu fgts saiu da minha conta e ainda não retornou. Faz cerca de 15 dias do ocorrido. Como devo proceder ?

    • Olá Samara

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a falar com seu gerente e solicitar o estorno do FGTS ou abertura de SAC no site do Banco.

      Equipe Click Habitação

  34. bom dia!
    fiz um financiamento pela Caixa em 2014 (aquisição de terreno e construção). Na época do contrato foi feita uma simulação e em cada parcela amortizava R$ 771,00 no sistema SAC.
    Depois de assinado o contrato, além dos juros (7,72% ao ano), a Caixa incluiu nas prestações (o reajuste de saldo devedor – taxa de retorno TR) que faz os juros do contrato subir de 7,72% para aproximadamente 11%, além de amortizar menos de R$ 100,00 havendo casos de subir o saldo devedor (amortização negativa). Assim, quase toda a parcela paga R$ 2963,00 são juros e percebe-se que o sistema adotado não é o SAC. Gostaria de saber se é justo antes da assinatura do contrato o banco fazer a simulação de uma forma (sem incluir TR) e após assinado o contrato incluir a TR cobrando juro sobre juro?

    • Olá César

      Boa Tarde!

      Esclarecemos que a planilha CET entregue para você na contratação é determinação do Banco Central e objetiva a comparação de condições de financiamento entre os bancos e não pode incluir a TR.
      Veja mais no artigo:
      Compare o Custo Efetivo Total – CET
      Todos os financiamentos habitacionais no SFH pós-fixados possuem a TR como indexador, em todos os bancos, não somente na CAIXA.
      Se você fizesse uma financiamento sem TR (pré-fixado) a taxa de juros que você pegaria seria bem maior do que a contratou.

      Para saber mais sobre a evolução do saldo devedor sugerimos a leitura do artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Recentemente o Governo iniciou o processo de redução dos juros SELIC e por consequência a TR já está apresentando índices menores. Assim, a queda dos juros será favorável na evolução dos saldos devedores dos financiamentos habitacionais.

      Equipe Click Habitação

  35. Olá, boa noite…
    Fiz um financiamento Minha Casa Minha Vida com modalidade aquisição de terreno e construção…
    O valor do terreno já foi liberado para o vendedor, a obra já está com um mês e meia de andamento, praticamente pronta, falta acabamento, etc…
    A primeira perícia ainda não foi feita e ontem fui demitido do meu trabalho…
    Gostaria de saber qual o risco de ter problemas com a caixa devido a essa demissão, se posso perder meu financiamento ou ter problemas na liberação das parcelas subsequentes da obra?
    Estou realmente confuso e temeroso…
    Desde já agradeço…

    • Olá Vitor,

      Bom dia! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      A avaliação de risco, onde é feita a verificação de renda, é realizada no ato do financiamento. Portanto os Bancos não ficam refazendo essa reavaliação, mesmo no período de liberação de parcelas da obra.
      O que você deve observar é que você estará recebendo recursos para a construção porém não poderá deixar de pagar as parcelas do financiamento.

      Equipe Click Habitação

  36. ola boa noite comprei uma casa no valor de 150 mil a corretora disse que eu deveria dar entrada ao construtor acabei dando 28 mil de entrada para o construtor como ficara o meu financiamento na caixa sendo que eu dei 28 mil de entrada pois na simulaçao a corretora simulava os 28 mil como entrada esta correto ou eu ficarei devendo 122 mil e terei que dar mais outra entrada na caixa referente aos 122 mil que ela vai financiar ou realmente como ela fez esta certo 150 mil valor do imovel 28 mil de entrada e parcelas 680 por mes a e faz 5 meses que dei entrada falta 1 mes para expirar o credito aprovado na caixa disseram que a matricula entrava dia 7 da casa sera que um mes sera suficiente para o engenheiro fazer a vistoria e eu assinar o contrato na caixa ?

    • Olá Michel

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Cremos que sua corretora deveria lhe passar todas as informações e condições do financiamento de forma clara e transparente.
      O prazo de 30 dias é suficiente, mas fique de olho e cobre as providências de imediato.
      A questão do valor é que o banco não financia 100% do valor, assim tanto faz a forma que pagou a entrada. Mas, verifique no contrato as condições de compra e venda e os prazos para o financiamento para não ser surpreendido.
      Solicite providências imediadas junto a Corretora para fins de agilizar a concessão do financiamento.

      Equipe Click Habitação

  37. bom dia, tenho um contrato junto CEF de imovel, quando assinei o contrato minha renda era 5.000,00 mes e hj e de 2.000,00 e pago uma prestação de 1.000,00, isso esta ficando dificil pagar em dia.Mas a minha pergunta é tenho saldo de fgts para amortizar nas prestação, mas estou com restrição na minha conta da caixa devido a cartoes de credito e cheque especial, será que isto impede de fazer essa amortização das prestaçoes?

    • Olá Marco

      Bom dia! agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o fato de ter dívidas no banco não é impedimento e nem pode ser usado como impedimento pelo Banco. As dívidas não se misturam.
      Orientamos a solicitar o FGTS para pagamento de parte de prestação, por 12 meses, limitados a 80% do valor do encargo.
      Veja no artigo:
      FGTS para Pagamento de Parte de Prestação

      Se já tiver utilizado FGTS no financiamento poderá solicitar o uso do FGTS por telefone:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Equipe Click Habitação

  38. Fiz um financionamento que está no nome do meu marido. Porém, estamos nos separando e estou sem acesso ao contrato. Não consta em nenhum lugar do site o meu nome. É assim mesmo? Fica apenas no nome de 1 pessoa? Como obter a segunda via do contrato?

    • Olá Joara

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o meio mais discreto de obter os dados do imóvel é por meio de uma Certidão de matrícula do imóvel, a ser obtida junto ao Cartório de Registro de Imóveis.
      Outra alternativa é verificar junto agência do contrato de financiamento no Banco.

      Se vocês eram casados quando da compra do imóvel obrigatoriamente você participou e assinou o contrato.

      Equipe Click Habitação

  39. oi Bom dia!
    Tenho um financiamento pela caixa ,porem o imovel esta em contrução estamos pagando a evolução de obra.
    Quero saber se posso utilizar o fgts para amortizar 80% da minha prestação, desde da 1ª prestação?
    solicitar antes de receber as chaves.

    • Olá Tatiana

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que somente será possível o uso do FGTS na fase de retorno do financiamento, ou seja, a partir do término da construção e averbação junto a matrícula do imóvel no Cartório de Imóveis.

      Durante a fase de construção não é possível.

      Equipe Click Habitação

  40. Bom-dia! E parabéns pelo belo trabalho de vocês!

    Em 04/07/2016, dei R$20.000,00 de entrada numa casa ainda em construção em Araruama, a ser financiada pelo PMCMV. No dia 6 do mesmo mês – ou seja, apenas dois dias após eu ter fechado negócio com a corretora -, meu crédito foi aprovado pela CEF. No dia 12 de setembro, estive no local para acompanhar o andamento da obra, e o corretor me sugeriu que solicitasse à Ampla a instalação do medidor de energia elétrica, porque isso poderia facilitar o laudo de inspeção do imóvel pelo engenheiro da instituição. Estranhei o pedido dele, pois o imóvel ainda era de propriedade do construtor, mas mesmo assim solicitei o tal medidor. Desde outubro venho pagando a conta de energia elétrica de um imóvel que nem sequer ainda foi transferido para meu nome.

    Recentemente, o corretor me pediu que transferisse R$2.500,00 para a conta-corrente dele, na CEF, por causa de despesas com taxas e impostos; pouco depois, me pediu que transferisse mais R$3.000,00 para essa conta. No dia 18 de janeiro, o engenheiro emitiu o laudo de inspeção do imóvel, no valor de R$ 750,00 (no boleto constava “1ª parcela”, portanto suponho que haja outras), com vencimento no dia 29 do mesmo mês. No dia seguinte (19/01/2017), efetuei o pagamento do boleto por internet banking. (O corretor havia alegado que quanto mais rápido o laudo pago fosse introduzido no sistema, mais rápido o processo andaria.)

    No dia 18/01/2017, abri uma conta-corrente na agência Laranjeiras da CEF e tive de reapresentar os documentos exigidos quando da aprovação do crédito em 6 de julho do ano passado. Hoje, transcorrido quase um mês, meu crédito ainda não foi reaprovado. Como é possível que em julho de 2016 o crédito tenha sido aprovado em dois dias e agora esteja demorando tanto para ser aprovado de novo? Devo atribuir isto à mudança nas regras de financiamento de imóveis pelo PMCMV, ou a quê?

    Também acho estranho que o corretor não me tenha dado nenhuma explicação. À falta de resposta a um de meus e-mails, perguntei-lhe se já o tinha lido (nesse e-mail eu fazia referência a um e-mail que enviara à gerente da CEF com cópia oculta para ele), e ele me disse que estava na estrada e que depois o leria. Se o leu, não me deu “feedback”. Como proceder neste caso? Terei caído numa esparrela? Arquivei todos os documentos, inclusive os e-mails que troquei com ele e com o gestor imobiliário que trabalha com ele, e estou pronto para acionar um advogado especializado em direito imobiliário, se for preciso. Mas repito a pergunta: é normal esta demora na reaprovação do crédito? Minha renda não se alterou de julho do ano passado para cá, então qual poderia ser o problema?

    Ao aguardo de breve resposta, subscrevo-me.

    Atenciosamente,

    Marcos José da Cunha

    • Olá Marcos

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que provavelmente o Correspondente Bancário não deve ter acesso a uma reavaliação de risco de crédito, a qual precisa ser submetida as áreas internas do Banco, por isso que análise é mais demorada.
      Cremos que como tem conta do banco deve solicitar mais esclarecimentos e prazos junto ao seu gerente de relacionamento.

      Caso não seja atendido sugerimos a abertura de SAC ou Ouvidoria junto ao Banco.

      Equipe Click Habitação

  41. Boa tarde, estou tirando o visto e preciso comprovar vínculo aqui no Brasil, como temos nossa casa própria tenho que apresentar um documento, porém não tenho nenhuma cópia do contrato habitacional, há possibilidade de segunda via? qual procedimento? Obrigada.

    • Olá Priscila

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que sim poderá pedir uma cópia do contrato na sua agência do Banco.
      Outra alternativa é pedir uma Certidão de matrícula atualizada junto ao Cartório de Registro de Imóveis.

      Equipe Click Habitação

  42. Boa Noite! fui contemplada neste plano minha casa minha vida, e na época era casada, hoje sou divorciada e não moro local, a pessoa que fui casada mora la com outra família, deixei o apartamento para a pessoa pois, não tinha nenhum interesse e ficar ou dividir, assim passando toda a responsabilidade do financiamento para ele, mas como o meu nome e que foi contemplado. Esta pessoa esta deixando de pagar as prestações e meu nome já esta no SPC. Gostaria de saber se a possibilidade de tirar meu nome desta divida pois não moro no local e não tenho condições de arcar com esta despesa.

    • Olá Ana Paula

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que você deve averbar a sentença de separação e formal de partilha definindo que o imóvel ficou para seu marido junto a matricula do imóvel. Isto já levará a propriedade do imóvel para ele.
      Já o financiamento deverá levar a documentação e matrícula atualizada ao Banco para efetivar a assunção de dívida. Veja no artigo:
      Assunção de Dívida na separação com financiamento

      Equipe Click Habitação

  43. Ola boa tarde. Estou adquirindo um imovel pela caixa e irei usar meu FGTS . Marquei com a imobiliaria correspondente da caixa , para segundo ela assinar os formularios e autorizar o saque do FGTS da minha conta . A corretora , resolveu se adiantar quanto aos procedimentos e levou tais formularios no meu local de trabalho . Nesse entremeio nao tive como ler por estar trabalhando . apenas assinei os documentos . gostaria de saber se eu nao teria direito a uma copia desses papeis assinados , lembrando que a imobiliaria me disse que os papeis ja foram agora encaminhados para a caixa economica… e que ela nao tem como me fornecer uma copia . Esses papeis segunda a funcionaria do Correspondente da Caixa sao segunda as proprias palavras dela : ” formulários internos da Caixa e eu não posso te disponibilizar uma cópia. Estes formulários vão para a Caixa e assim será feita a liberação do contrato para assinatura ” . Gostaria que tirassem essa minha duvida. Se tenho direito a uma copia dos papeis que assinei .

    • Olá Florinda

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que realmente não deve assinar nada sem ler!
      Você poderia ter requerido uma cópia na hora.

      Cremos que você poderá quando da assinatura do contrato falar com o gerente do banco para verificar os documentos assinados e tirar uma cópia (foto), se quiser.
      Afirmamos que, em geral, são documentos padrão.

      Equipe Click Habitação

  44. Recebi uma casa pelo programa de reassentamento , pois tive minha casa desapropriada por morar em local de risco, mas não recebi uma cópia do contrato da Caixa Econômica (quando assinei), gostaria de saber como obtenho a minha cópia do contrato, pois não tenho escritura e nem sei os limites do meu terreno. E agora o que faço para esclarecer essa dúvida?

    • Olá Fausto

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click habitação

      Orientamos a procurar na agência do banco.

      Equipe Click Habitação

  45. Olá, fiz um financiamento pelo MCMV. O empreendimento será entregue daqui um ano. Quando fui assinar o contrato recebi o demostrativo teórico de pagamento, nele constas as parcelas do seguro que deverá ser pago durante o período da construção de acordo com o andamento físico da obra, porém no demonstrativo constam 28 parcelas (período de construção da obra inicial ) totalizando um valor aproximado de 17 mil, porém como só faltam 12 meses irem pagar o valor total dividido em 12 parcelas ou somente os valores proporcionais ao físico da obra?

    • Olá Priscila

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a planilha CET entregue na contratação é para você poder comparar o CET entre os bancos e poder escolher a melhor oferta de crédito.
      Inclusive na planilha por definição do Banco Central não consta a atualização monetária.
      Veja mais no artigo:
      Compare o Custo Efetivo Total – CET

      Esclarecemos que durante a fase de construção são cobrados os juros contratuais sobre o saldo das parcelas liberadas, atualização monetaria e seguros.
      A cobrança ocorrerá durante a fase de construção.
      Após a construção são cobrados o encargo total.
      Sugerimos leitura do artigo sobre a evolução do saldo devedor:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Equipe Click Habitação

  46. Fiz o deposito de juros de obras mas não precisava mais pagar como eu faço para ter o ressarcimento do valor que depositei,eu perco este valor ou não, obrigado.

    • Olá Rogério

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se for uma conta corrente ou poupança não vemos óbice no eventual saque do valor.

      Se for uma conta vinculada ao financiamento esta não é de livre movimentação, neste caso você poderá compensar para o depósito do próximo mês ou no final da construção o valor deverá ser utilizado para amortização ou pagamento de encargos do financiamento.

      Equipe Click Habitação

  47. Boa Tarde,

    Utilizei meu FGTS para diminuir minhas prestações nos próximos 12 meses, mas fui conferir e na 2 Via de boletos está certo já veio a parcela com desconto, mas nos Lançamentos Futuros de minha conta aparece como será debitado o valor normal que era a parcela (sem o desconto do FGTS). Ai fiquei na dúvida, posso pagar o boleto com o valor menor mesmo sendo débito em conta?

    • Olá Elisangela

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a emissão e programação do débito em conta é efetivada com muita antecedência, assim o boleto já estava emitido quando do seu pedido.
      Assim, a solução é pedir ao seu gerente de conta o cancelamento do débito futuro e efetivar o pagamento por boleto com o valor correto.

      Equipe Click Habitação

  48. bom dia, eu tenho um financiamento pela caixa, e que na época de assinar o contrato eu tive que abrir uma conta corrente, para que fosse debitado a prestação da casa, só que fiquei desempregado e para manter a conta e a prestação em dia fica muito difícil, gostaria de saber se posso fechar a conta e fazer o pagamento da casa atraveis de boleto.

    • Olá Sandro

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a opção de abertura e débito em conta é uma prerrogativa do cliente.
      Se você não tem mais interesse poderá pedir o cancelamento a qualquer momento.

      Lembre-se que se tiver redução dos juros em função de reciprocidade (taxa reduzida) você perderá a redução e o encargo mensal voltará a taxa de juros do contrato. Nesta hipótese, pense bem se uma boa alternativa o cancelamento.

      Sugerimos a leitura do artigo:
      Como diminuir valor da prestação habitacional?

  49. Bom dia. gostaria de saber se posso realizar a amortização do saldo devedor, sem a utilização do FGTS, pois sou militar e consequentemente não possuo tal fundo de garantia. grato.

  50. Bom dia!

    Minha dúvida é, assinei o contrato com a caixa econômica federal da compra de ap, e fui demetida no dia seguinte depois de nove anos empregada, isso pode interferir no processo de alguma forma, vou receber as chaves daqui um ano pood comprei na planta. Desde de já agradeço!

    • Olá Laize

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que como já assinou o contrato com o Banco não haverá nenhum problema.
      Você deverá efetivar os pagamentos mensais normalmente.

      Equipe Click Habitação

  51. Fiz contrato de financiamento modalidade ”CCSBPE tx pos SFH construção- Não empregado”, mas por eu já ter relacionamento com a caixa (cliente setor publico, conta corrente, conta salário, cartão crédito), questionei o funcionário da CEF que fez o contrato sobre qual foi a taxa (CET, Juros etc) adotada do contrato assinado e ele me respondeu que foi a taxa balcão, porque os descontos só seriam concedidos se eu mantivesse o relacionamento com a caixa . Isto está certo? não deveria constar era a taxa cliente com relacionamento no contrato?

    • Olá Elder

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a efetivar uma comentário na página do facebook do banco. A equipe de atendimento irá avaliar a situação e lhe orientar sobre os fatos ou orientar quanto aos procedimentos de acerto, se for o caso:
      https://www.facebook.com/caixa/?fref=ts

      Equipe Click Habitação

  52. Boa tarde! Qual a validade do documento da Avaliação/Engenharia, feitas pela Caixa em financiamentos habitacionais? E por quais motivos pode ser solicitada uma segunda avaliação?

    • Olá Zirliete,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Acreditamos que a validade é de 6 meses, mas varia de cada Banco. Sugerimos verificar junto a CAIXA.
      A segunda avaliação pode ser solicitada caso a 1ª avaliação tenha algum apontamento de dano no imóvel e o vendedor efetua a regularização.
      Nesse caso, o banco faz nova avaliação para verificar.
      Se ocorrer isso, avalie se o imóvel é adequado para a compra.

      Equipe Click Habitação

  53. ola o contrato da minha casa ta no nome do meu esposo gostaria de saber sobre um cartão de conta corrente que chegou no nome dele e ele nao tem senha,eu fui como representante dele assinar o contrato entao abriram essa conta e a senha com faz ele tem que ir na agencia onde foi assinado o contrato ?

    • Olá Rosana

      boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Somos apenas um portal de informações sobre financiamento habitacional e mercado imobiliário.
      Assim, orientamos a procurar o banco para tratar de assuntos relativos a conta corrente.

      Equipe Click Habitação

  54. ola dei entrada para compra de um apto dia 08/09/2016, e ate agora nao saiu contrato pra assinar, na onde vou para saber quando vai sair esse contrato para assinatura ??

  55. Ola boa tarde

    Comprei um apartamento as pouco mais de 3 anos,só que atrazou a obra,mais de 1 ano de atrazo,construtora faliu,ta tudo parado,ja assinei com a caixa
    minha duvida é,se eu desistir do contrato,eu posso fazer outro financiamento pela caixa,ou a quebra de contrato pode prejudicar,e se eu puder fazer posso usar o fgts novamente

    • Olá Deivid

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Propriedade de imóvel em construção Paralisada
      Para obras comprovadamente paralisadas, sem previsão de retorno e com atraso superior a 365 dias, poderá o trabalhador adquirir novo imóvel com uso do FGTS, desde que apresente os documentos relacionados:
      * Parecer/Laudo Técnico ou documento similar, assinado pelo responsável técnico do empreendimento, devidamente registrado no CREA/CAU, atestando a paralisação da obra, a data em que houve essa paralisação e que não há previsão de retomada da construção; ou
      * Comprovante de falência da Construtora, se for o caso; e
      * Declaração do Trabalhador de que, por ações de terceiros, o imóvel não poderá ser habitado.
      * O parecer/laudo deve, obrigatoriamente, ser subscrito por engenheiro/arquiteto credenciado por AF ou perito/engenheiro designado pelo Poder Judiciário, para os casos em que não há participação de AF.

      Sugerimos a leitura do artigo:
      Posso usar FGTS na compra de imóvel?

      Equipe Click Habitação

  56. Gostaria de saber se temos como alterar os dados que pedem no site para emissão de segunda via de boleto, e como faço? Pois gostaria de fazer esta mudança para minha segurança.
    Mudar ou bloquear e pegar somente pessoalmente nas agencias da caixa.
    Obrigada,
    Paula

    • Olá Paula

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o sistema pede 2 dados básicos: CPF e número do contrato com dígito.
      Cremos que poucas pessoas tem essa informação.
      Mas, para maior segurança é solicitado mais um dado, e este dado varia aleatoriamente:
      Nº do documento de Identidade, Dia Assinatura do contrato, CEP, Telefone Residencial, Ano do Nascimento etc.
      Veja no artigo:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Cremos que o sistema não tem opção de criação ou mudança de acesso.
      Se você não quer ter a opção internet deverá requerer isso formalmente na agência do seu contrato.

      Equipe Click Habitação

  57. Olá boa noite,

    Fiz um financiamento com a caixa, no programa minha casa minha vida em Janeiro de 2015. Terminei a casa em Outubro de 2015 e fiz o habite-se, porém, não consegui pagar a guia GPS (fiz a ARO e outras documentações); Em Novembro de 2015, comecei a pagar alguns valores de prestações, porém, desde lá, pago a prestação e mais R$150,00 (que na conta cai com o mesmo nome: PREST HAB); O que seria estes R$150,00 reais mensais? Ainda devo ter R$7.000,00 reais para receber da caixa (última parcela), tem algum modo da caixa pagar o GPX (R$5.500,00 reais)? Tem algum problema se eu demorar para pagar o GPS? Agradeço muito o apoio desde já, parabéns pelo site!!

    • Olá Sidney

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Informamos que qualquer financiamento de construção tem a liberação de parcelas, assim o Engenheiro vai de acordo com o cronograma de obra efetivando a vistoria para verificar o andamento da obra e para autorizar a liberação da parcela.
      Este valor de R$ 150,00 é o custo do Engenheiro.

      A liberação da última parcela da obra ficará condicionada a averbação do Término de obra e regularização no Cartório de Registro de Imóveis.
      Enquanto não efetivar o pagamento da GPS cremos que o valor não será liberado. Procure o gerente da agência para verificar.

      Equipe Click Habitação

  58. Bom dia! Tenho um Contrato de Habitação com a CEF e gostaria de liquidá-lo.
    Sei que posso usar o FGTS para isso, porém o valor que possuo de FGTS, não é suficiente para a quitação, apenas para amortização.
    Minha pergunta: é possível quitar o contrato com valor menor do que o saldo devedor?
    A CEF costuma aceitar ou não adianta nem tentar?

    • Olá Marli

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que nos contratos habitacionais os juros são calculados e cobrados mensalmente junto a prestação (A+J).
      Assim, não há juros embutidos no saldo devedor e portanto não é devido desconto para quitação antecipada. Veja no artigo:
      Por que não existe desconto para quitação no crédito imobiliário?

      Desta forma a alternativa é você efetivar a amortização para redução do prazo, onde você mantem o valor da prestação (a+J) e diminui o prazo de pagamento de prestações. Veja no artigo:
      As vantagens de amortizar com redução do prazo

      Em breve você quitará o financiamento.

      Equipe Click Habitação

  59. Prezados, bom dia.

    Gostaria de saber como posso obter o histórico completo dos pagamentos realizados no meu contrato (evolução dos valores pagos).
    Nas opções do site tenho somente o termo de quitação 2015, porem meu financiamento iniciou em 2013.

    • Olá Angélica

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que para ter um histórico completo dos pagamentos deverá comparecer na agência e solicitar uma Planilha de Evolução do financiamento.
      Nela você terá o histórico de pagamentos e a evolução do saldo devedor desde o início do contrato.
      Provavelmente será cobrada tarifa para emissão.

      Equipe Click Habitação

  60. BOA TARDE, Tenho um imóvel financiado pelo plano minha casa minha vida, agora estou querendo vender o mesmo, onde busco informação sobre o valor que esta pago deste imóvel, só por telefone ou direto na caixa???

    desde já agradeço..

    • Olá Adhemar

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Acreditamos que esteja querendo saber o saldo devedor do financiamento, que é o que interessa, pois a diferença do preço de venda que ficará com você.

      O saldo devedor na data do vencimento do encargo consta no seu boleto.
      Veja como capturar o seu boleto:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Mais detalhes veja com sua agência do Banco.

      Equipe Click Habitação

  61. Boa noite!
    Fiz um financiamento habitacional e recebi uma planilha de evolução teórica onde era previsto que as mensalidades tivessem seus valores amortecidos no decorrer do financiamento, ou seja, todos os meses
    este valor deveria cair um pouco.
    Entretanto não é isso que esta acontecendo, tenho percebido que estes valores sempre que variam é para cima e não tenho históricos de atrasos uma vez que as mensalidades são cobradas através de débito automático.
    Como posso proceder neste caso?

  62. Ola Boa Tarde! Eu tenho um contrato com a caixa Minha casa minha vida e minha casa melhor, fiquei em divida com a caixa por quatro meses. Agora a caixa fez um debito autorizado de todas as parcelas em atraso, isso pode acontecer visto que eu tenho outros compromissos que fiquei sem pagar?!

    • Olá Drielle

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se você autorizou o pagamento das prestações em débito em conta, o débito poderia ser efetivado.

      Caso contrário não.

      Se não autorizou orientamos a efetivar a reclamação por SAC no site do Banco.
      Se não for atendida faça a reclamação junto ao Banco Central.

      Equipe Click Habitação

  63. Eu fiz o financiamento da caixa, do minha casa minha vida.
    Já assinei o contrato e estou na segunda etapa da construção.

    Se eu for demitida, a caixa não irá interromper minha obra, certo?
    Agora que já esta assinado e em andamento. Pois estou tentando um acordo com a empresa, mas não quero prejudicar meu financiamento.

    Grata

    • Olá Angélica

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que não ficou claro na descrição do comentário se uma construção individual ou se trata de um empreendimento em construção.

      Na construção individual, as parcelas serão liberadas de acordo com o cronograma da obra e desde que você efetive o pagamento das parcelas mensais de juros e seguros.

      No empreendimento, as parcelas serão liberadas normalmente, de acordo com o andamento da obra.

      Equipe Click Habitação

  64. BOM DIA,
    GOSTARIA DE SABER COMO DEVO PROCEDER PARA QUE A CAIXA LIBERE AS PARCELAS PARA QUE EU POSSA PAGAR MINHA CASA, A CONSTRUTORA ME ENTREGOU A CHAVE A 4 ANOS. PAGUEI ALGUMAS PARCELAS E QUANDO FUI NA CEF VERIFICAR O ANDAMENTO DAS PARCELAS, ME FALARAM QUE PARA ELES A CASA CONTINUA EM FASE DE CONSTRUÇÃO E DAI PAREI DE PAGAR PQ TUDO QUE EU PAGAVA ESTAVA CONTANDO COMO TAXA DE CONSTRUÇÃO, TAXA QUE A CONSTRUTORA DEVERIA PAGAR. O QUE SEI É QUE ESTOU COM RESTRIÇÃO E JÁ LEVEI TODOS OS DOCUMENTOS PEDIDOS PELA CEF, MAS ELES QUEREM QUE EU PAGUE E NÃO LIBERAM A DOCUMENTAÇÃO, ENTENDO QUE ASSIM NUNCA VOU PAGAR DE FATO AS PARCELAS, O QUE VOU FICAR PAGANDO POR LONGOS ANOS E ESSA BENDITA TAXA DE CONSTRUÇÃO.
    ME AJUDE, ME DÊ UM AUXILIO, PORQUE NA MINHA AGENCIA ELES TRATAM A GENTE COMO DELINQUENTES, OS FUNCIONÁRIOS SÃO AMIGOS DAS PESSOAS DA CONSTRUTORA E ESTÃO LEVANDO PELO LADO PESSOAL.
    AGRADEÇO PELA ATENÇÃO!

    • Olá Keila

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a abrir um SAC no site do Banco e pedir a avaliação da direção do Banco.
      Caso não seja atendida sugerimos a abertura de Reclamação junto ao Banco Central. Veja no artigo:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Outro canal de reclamação é o PROCON, considerando a hipótese de não resolução amigável.

      Equipe Click Habitação

  65. Boa noite, o engenheiro reprovou a casa a qual estou tentando financiar por conta do forro, caso o dono arrume o forro a nova vistoria pode arrumar algum outro problema, ou apenas verão o forro que foi a causa de recusa apontada na vistoria anterior?

    • Olá Marcia

      Boa Noite!

      Orientamos a questionar ao Banco.
      Provavelmente será um novo engenheiro a efetivar a nova vistoria. Não há como afirmar, se ele constatar problemas novos poderá apontar novamente.
      Mas, lembre-se a constatação é positiva, pois trata-se do imóvel que você está adquirindo.

      Equipe Click Habitação

  66. Boa tarde

    Consigo ter uma redução da taxa de juros balcão para taxa de juros cliente com relacionamento depois do contrato assinado ?
    Gostaria de passar meu salário para a Caixa afim de ter esse benefício (redução do juros contratual).

    • Olá Matias

      Boa Tarde!

      Desconhecemos este tipo de opção. A opção deveria ser efetivada no ato da contratação.

      Mas, consulte seu gerente.

      Equipe Click Habitação

  67. Boa tarde.
    Tenho um financiamento imobiliário com a CAIXA e preciso de uma cópia do contrato. Onde consigo essa informação e como obter este documento?

    Obrigado.

    • Olá Ivan

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que uma das vias do contrato deveria ter ficado com você.
      Você poderá obter a cópia do contrato na agência onde fez o financiamento ou no Cartório de Registro de Imóveis.

      Equipe Click Habitação

  68. Boa tarde
    meu marido tem um financiamento habitacional da caixa, estamos pagando habite-se para finalização da obra agora que fez um ano do início da obra. ainda temos 8 mil reais para ser liberado após a conclusão. porém o gerente do banco disse que esse valor vai ficar para abater uma dívida pendente de um ano atras no valor de 3500,00 que não tem nada a ver com o financiamento da construção da casa, que com os juros está em 13000,00. ele pode fazer isso? o dinheiro destinado a caso pode ser desviado para outra dívida ?

    • Olá Thais

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a questão foge de ser tema sobre habitação. Entendemos que não há vinculação entre as dívidas.
      Sugerimos consultar o PROCON e verificar o que pode ser feito para defender os seus interesses.

      Equipe Click Habitação

  69. A minha dúvida é, quando eu faço um financiamento de imóvel pela caixa, o valor que está sendo vendido o imóvel é pago ao vendedor e automaticamente o comprador fica devendo somente a caixa?

    • Olá Eduardo,

      Bom dia! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Essa questão depende da negociação feita com o vendedor. Você fez algum acordo de pagamento de valor pra ele, fora do contrato de financiamento?
      Se não, o valor é pago diretamente pelo Banco.
      Se for contrato do Minha Casa Minha Vida, esse tipo de acordo fora do financiamento não é permitido.

      Equipe Click Habitação

  70. Olá Boa tarde,
    Tenho um imóvel do PAR(\Programa de arrendamento residencial da CAIXA) e sempre tiro os boletos pra pagamento no site da caixa habitação, após mais de 8 anos, do final do ano passado pra cá tenho visto muita desorganização na emissão dos boletos, além das prestações mensais, de vez em quando um tal TP370, e nesnte ano bagunçou tudo, mensalidades a mais e a menos, já cheguei a pagar duas mensalidades no mesmo mês, e agora de uns meses pra cá tenho recebido quase que diariamente ligações de uma empresa de cobrança, ameaçando me mandar pra cobrança judicial, sendo que não atraso nada, tenho pago em dias todas as parcelas. Fui á uma agência da Caixa pra tentar resolver, porém quando parece que está tudo resolvido, vem outro problema. Por exemplo, em agosto fui a agência e estava com crédito superior á uma mensalidade, pensei que não teria mais problemas, aí no mes de setembro ainda veio uma parcela de R$ 7,75 e já lançada a do mês de outubro no valor de R$ 760,92 (ou seja a mensalidade no valor de R$ 241,48 + R$ 519,44 lançado como acessórios). Verifiquei na internet o que significa “acessórios”
    • Encargos Acessórios – taxas de administração, seguros de Morte e Invalidez Permanente (MIP) e Danos Físicos ao Imóvel (DFI).
    * Então se meu imóvel sofrer algum dano como por furacão ou terremoto, serei indenizado pela Caixa? E já não existem taxas administrativas e seguros embutidos na prestação? Porque mandar tudo de uma só vez? Eu pagava prestações de + ou – R$ 250,00 agora terei que pagar R$ 760,92?
    Isso foge muito ás minhas possibilidades. Tenho como cancelar essa cobrança abusiva? Isso não pode ser negociado judicialmente? Acontece que como ganho pouco, tenho que programar meus gastos e não quero atrasar os pagamentos, senão vai acumulando tudo e a Caixa não separa as mensalidades quando vencidas, por isso quero ver a melhor forma de resolver isso.

    • Olá Edson,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Muito estranha essa situação. Para ter uma posição do Banco do que realmente ocorreu, sugerimos abrir SAC ou abrir uma reclamação BACEN.

      Para saber mais veja o artigo Reclamações Banco Central – Canais de atendimentoBanco Central – Canais de atendimento.

      Equipe Click Habitação

  71. Boa tarde,

    Tenho um contrato habitacional da Caixa há 05 anos, porém descobri esse ano, em Fevereiro, após uma enchente que a área onde moro é sujeita a algumas enchentes há mais ou menos 20 anos e mesmo assim a Caixa autorizou a venda da casa com o aval de um engenheiro, neste caso, há a possibilidade de quebra de contrato ou acordo para sair dessa residencia e comprar outra? Utilizando todos os meus pagamento?

    • Olá Naira

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a vistoria a cargo do Banco destina-se a tão somente verificar o andamento da continuidade das obras, certificando a sua regularidade quanto ao cronograma financeiro acordado com o construtor/incorporador. Ou no caso de imóvel usado verificar as condições de habitabilidade e aceitação do imóvel como garantia.
      Independentemente da atuação do Banco ou da fiscalização contratada pelo proprietário da obra, a responsabilidade da solidez, da construção é do responsável técnico pela execução, que leva a efeito suas atribuições sob supervisão e controle da empresa construtora, dividida, quando for o caso, com o autor do projeto.

      Com relação a enchentes a responsabilidade é poder público municipal ou estadual. Assim, a princípio, entendemos que não seria o caso de pedir o distrato ou cancelamento da compra.
      Mas, orientamos procurar o Procon ou advogado de sua confiança para analisar a situação.

      Equipe Click Habitação

  72. Boa noite. Gostaria de consultar o saldo devedor do meu imóvel mas não tenho conta na caixa, somente contrato ativo. Fiz download do app mas por lá diz que o número do contrato não confere com o CPF, sendo o mesmo que eu so pra logar no site para segunda via de boleto.

    Como posso consultar o saldo devedor ?

    • Olá Rafael

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que para resolver o problema do APP orientamos a abrir SAC no site do Banco e explicar a ocorrência e pedir a orientação para acerto cadastral.

      Com relação ao saldo devedor esclarecemos que no Boleto de pagamento consta o saldo devedor na data do vencimento do encargo mensal.
      Este valor é teórico e pressupõe o pagamento do encargo do mês.
      É uma referência para saber o valor da quitação.

      Assim, resta somente o atendimento na agência para ter o saldo devedor exato para quitação.

      Equipe Click Habitação

  73. Bom dia,
    o correio não entregou o boleto, estou tentando tirar a segunda via pela internet mas eu perdi o numero do meu contrato e no site pede o meu cpf e numero de contrato, como faço pra saber o numero do meu contrato?

    • Olá Camyla

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que o numero do contrato + o dígito verificador é imprescindível para obter o boleto pela internet.

      O número deverá ser verificado junto ao último boleto pago ou ao contrato de financiamento.
      Ou com seu gerente na agência.

      Equipe Click Habitação

  74. Boa noite. Bom, to comprando uma casa financiada com um Correspondente imobiliário no Banco da Caixa, já dei um sinal de 3 mil. Se passaram vários dias e veio a boa noticia que a funcionária do correspondente me passa, que o financiamento foi Aprovado, aí marcamos um dia para fazer a entrevista na caixa, fiz a entrevista, me passaram todos os valores que foram aprovados para mim, inclusive já me fiseram abrir uma conta corrente no próprio banco faltando apenas assinar o contrato (já tinham sacado meu FGTS bem antes) ai passado uns dias o pessoal do correspondente me liga e me pede mais dois olerites da empresa que trabalho, (até achei estranho já que a mulher do banco falou que só faltava assinar o contrato) mas o pessoal do correspondente disse que o banco pediu os olerites para comprovar que eu ainda estava trabalhando, pois estava demorando para assinar, mandei pra eles cópias dos olerites…..uns dois meses depois, uma funcionária do correspondente me liga e me fala que o banco mandaram em email para eles dizendo que Reavaliaram minha renda porque tinha expirado alguma coisa, e devido os ultimos olerites ter vindo um pouco mais, eu teria que desembolsar mais dinheiro que foi me dito na hora da entrevista (mais 4 mil R$)…Achei bem estranho porque eles me deram a notícia bem nesses dias de Greve, onde eu não consigo nenhum tipo de contato com alguem do banco pra mim ver como realmente está, no SAC da Caixa tambem sem chance. Tenho várias dúvidas, tem gente que fala que com essas greves os financiamento ficam todos parados, e se os bancos não atendem a gente nem por telefone nessa greve, como eles mandam email para o correspondente dizendo que teve alteração no valor ? E se a culpa é da demora, quem é o culpado ? A Caixa pode fazer entrevista com o cliente passar todos os valores e depois simplesmente me pedir mais um valor bem mais alto ?…..Por esses motivos todos, se caso acontecer de me pedirem mais dinheiro, eu vou ser obrigado a desistir do negócio, eles devem me devolver ? quanto ?

    • Olá Sergio

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o SAC deve ser atendido pelo Banco, no prazo de 5 dias. Se a resposta não for satisfatória abra uma Ouvidoria.

      Sugerimos procurar o PROCON para auxiliar no entendimento dos fatos e verificar a forma de garantir os seus direitos.

      Equipe Click Habitação

  75. Ola, por favor necessito de uma informação!!
    Dei entrada no meu financiamento toda documentação já foi enviada para representante caixa, me informaram que estava sendo lançado no sistema e teria que aguardar o retorno do banco, já assinei a liberação do FGTS, ja foi aberta conta corrente, ja faz 30 dias e nesse período acabei de ser mandada embora da empresa em que eu trabalhava e banco entrou em greve justamente nesse período de 30 dias, estou muito preocupada pois meu FGTS já foi liberado para saque,eu não informei o representante porque não sei o que fazer mediante á isso, pois assinei um contrato com o dono do terreno, pois irei fazer terreno e construção e se reprovado vou ter q pagar uma multa alta.
    O que faço?

    • Olá Valeria

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a tentar contato na agência do banco, caso não seja possível deverá aguardar o retorno.
      Não saque FGTS pela demissão até a definição do financiamento.

      Se for o caso peça mais prazo ao vendedor, em função da greve.

      Equipe Click Habitação

  76. Olá começaram minha construção financiada pela caixa só q agora a empreiteira disse q a caixa bloqueio a construção pois tem um muro do fundo de arrimo q tem que fazer pois se não fazer o muro não vai liberar o restante para construção .a caixa pode fazer isso

    • Olá Gustavo

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que deverá procurar orientação do gerente do banco.
      Devem existir razões técnicas de engenharia para tal restrição ou exigência do banco.

      Equipe Click Habitação

  77. Bom dia!

    Fiz um financiamento Caixa na modalidade Habitação em agosto 2014, de R$ 320.400,00 para compra de terreno + construção, 420 meses, sendo a taxa de juros do contrato de 7,7208% ao ano (esta é a taxa reduzida para débito automático + conta salário + cheque especial + cartão de crédito a que tenho direito) e o sistema é o de amortização constante (SAC). No entanto, só agora percebi que a Caixa vem praticando uma taxa de juros de 8,7873% ao ano + índice de reajuste de prestação de até 1,02040 + índice de reajuste do saldo devedor de até 1,00224 (índices esses que variam todo mês). Nos meus cálculos deveria amortizar R$ 762,86 por mês (R$ 320.400,00/420). No entanto, finalizada a construção, fiz o pagamento de 6 parcelas, variando de 2953,42 (1ª parcela) a 2967,68 (6ª parcela), ao invés de diminuir, tanto as parcelas quanto a dívida aumentaram. Com amortização deveria diminuir 6x R$ 762,86 (R$ 4577,14), e o saldo devedor aumentou para R$ 321.859,68. Ou seja, tudo que foi pago foi juros, não amortizou nada e a dívida teve acréscimo de R$ 1859,68. Preciso de esclarecimentos!

    • Olá César

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que os financiamentos habitacionais pós-fixados (a maioria) tem atualização monetária com base na Taxa Referencial – TR, da mesma forma que a poupança e a conta vinculada do FGTS.
      Tivemos a partir do final de 2013 a subida dos juros no mercado financeiro e por consequência aumento do índice da TR, com reflexo na evolução do saldo devedor do seu financiamento.

      “Na evolução do Saldo Devedor do contrato, a partir do primeiro encargo, deverão ser observadas as peculiaridades do contrato e regras para atualização de Saldo Devedor e do Valor de Garantia.
      Primeiro efetua-se a atualização monetária do Saldo Devedor e Valor de Garantia do contrato, visto que esses valores servirão de base de cálculo para os componentes do encargo.
      Assim, todos os meses, antes da dedução da amortização – A da prestação o saldo devedor é atualizado, após calcula-se e acrescenta-se o juros contratuais – J e deduz-se a amortização constante no encargo periódico.”

      Para entender como funciona a evolução do saldo devedor sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Equipe Click Habitação

  78. olá boa noite, meu nome é Ana gostaria de saber se posso cancelar a compra de um imóvel financiado. eu e meu marido decidimos comprar uma casa financiada, damos um lote de entrada, nosso credito foi aprovado, mandamos toda documentação para a caixa, inclusive a vistoria ja foi paga e efetuada, gostaria de saber se posso desistir do fincanciamento, ainda nao assinamos o contrato com a caixa pois esta em avaliação, pago alguma multa ao correspondente caixa se desistir.

    • Olá Ana Maria,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Informamos que não há multa a ser paga pela desistência ao correspondente porém cabe ressaltar que a taxa paga pela avaliação do imóvel não será devolvida.

      Equipe Click Habitação

  79. Olá, boa noite !

    Realizei ontem a assinatura do contrato com a caixa, sendo assim eles abriram minha conta e pediu para que eu depositasse dinheiro na conta para ativar a mesma, pois informaram que as prestações de obra são pagas somente em debito automatico. Gostaria de saber se essa informação procede ?
    Outra coisa é que meu contrato com a caixa só possui 12 numeros, sendo que no site da caixa para eu fazer qualquer coisa precisa de 13 numeros de contrato. Há algum erro no meu contrato ?

    • Olá Lucas

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a procurar o seu gerente e verificar as condições do seu contrato.
      Verifique se obteve desconto na taxa de juros do financiamento em função da reciprocidade de ter débito automático, conta com cheque especial e cartão de crédito. Se sim, para continuar com a taxa de juros reduzida deverá manter o débito em conta e demais produtos.

      Com relação ao dígito do contrato sugerimos contatar a agência ou abrir SAC no site do banco.

      Equipe Click Habitação

  80. Boa tarde! Estou com um problema numa construção da caixa enquadrado no minha casa minha vida. Estive com o contrato aprovador no ano de 2015, no qual fui enquadrada no valor da remuneração e no valor da construção. Hoje me alegam, depois de toda a construção pronta, que o contrato irá ser alterado (desenquadrado do minha casa minha vida) pois foi colocado o porcelanato e na época em que fechei o contrato estava exposto como contrapiso. Estive na época no banco a procura dessa alteração indagando se eu mudasse e colocasse o porcelanato haveria alguma alteração ou poderia ter problema quanto a isso. Eles me alegaram que “não haveria problema” (palavras ditas pelo gerente do banco), que só há problema quando se altera para pior. Mas isso não tenho como provar, pois foram só palavras. Hoje, tive essa surpresa. Como o contrato é celebrado bilateralmente concedido por ambas as partes, isso poderia acontecer? Afinal, eu tive o engenheiro mensal enviado pela instituição que avalia a obra e em uma de suas visitas observou o porcelanato colocado e não falo nada a respeito, ficando somente para o engenheiro final pronunciar quanto a este aumento do padrão. Ressalta-se que o porcelanato foi colocado com 13º e férias. Como devo me comportar perante a isto? haja vista que se o valor aumentar não terei condições de pagar as parcelas.

    • Olá Lívia,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Quando você efetiva um contrato de construção, você deve apresentar o projeto. O valor do terreno mais o valor do orçamento não pode ultrapassar o limite do imóvel para o seu município dentro do Programa MCMV.
      Qualquer alteração que você faça, o engenheiro vai verificar que seu projeto não está sendo cumprido e o valor final pode ultrapassar o valor limite conforme as melhorias que vai fazendo.
      Não importa a origem do dinheiro, a questão é que seu imóvel deixou de ser um MCMV e passou a ser um imóvel de mercado, ai as condições mudam.
      No seu caso, ou você volta as condições do projeto (retira o porcelanato) e solicita nova vistoria ou aceita o novo enquadramento.

      Equipe Click Habitação

  81. ola
    tive meu credito aprovado na caixa. escolhi o imóvel, entreguei a documentação do mesmo na agencia, paguei a taxa da vistoria. a caixa informou que o engenheiro nao conseguiu entrar em contato comigo e agora querem que eu pague outra vez a taxa(R$400,00) Devo pagar? porque a vistoria nao foi feita.
    grata
    gisele dutra

    • Olá Gisele,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      O seu caso pode ter duas possibilidades: se você agendou e não cumpriu com o compromisso, deverá pagar a taxa. Caso não tenha sido nem feito o agendamento, acreditamos não ser devido. Tente descobrir o porque não houve contato, veja onde foi a falha. Veja se seus dados estão corretos.

      Equipe Click Habitação

  82. Olá, boa noite
    Assinei um contrato de financiamento de um imóvel, tipo apartamento, na planta no escritório da construtora que levou até mim a cópia do contrato com a CAIXA. Fui instruído a assinar 03 cópias: uma para a CAIXA, uma para CONSTRUTORA e uma cópia que seria minha. A construtora alegou que o contrato seria registrado em cartório e depois me enviaria a minha cópia pelo correio. Já abri a conta corrente na CAIXA para debitar os “encargos de obra” desde do mês de março/2016, por isso considerei estar tudo normalizado. Eu assinei o contrato em 30/01/2016 e até agora não recebi a cópia do contrato com a caixa. Já entrei em contato com a construtora em abril/2016 que me informou que ainda estava no cartório para registro. Minha dúvida é se é normal a demora para entrega da cópia do contrato com a CAIXA sendo que já se passaram 07 meses?

    • Olá Everton

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação

      A situação é realmente estranha.
      Orientamos a abertura de SAC no site do Banco para verificar a situação. Questione o fato de não ter posição e que estranha o fato, em especial, pois a liberação de recursos à Construtora deveria ser efetivada somente após o registro do contrato.

      Equipe Click Habitação

  83. Boa tarde gostaria de tirar uma dúvida agente deu entrada no financiamento de uma casa entrou na minha casa minha vida 125.000,00 . Com meu fgts 24.500 só financei 100.500,00 . Correspondente da caixa montou a pasta e já passou risco crédito. Assinei toda documentação e a pasta foi para central que é Cuiabá. Existe alguma possibilidade de reprovar? Qual tempo de demora para assinar o contrato?

    • Olá Ana

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se a documentação estiver tudo ok cremos que não haverá problemas.
      O prazo da análise é de até 5 dias.

      Equipe Click Habitação

  84. Ola, financiei um imovel em 2013 e neste ano percebi que o terreno que esta localizado o imovel é menor do que está no contrato. Vendo na certidão de inteiro teor e demais registros na prefeitura, inclusive o overlay, vi que o terreno que está no papel é 15 x 25 mas fisicamente tenho 15 x 15. Nos fundos do imovel (imovel este que é de esquina) tem uma casa construida. Na epoca que adquiri este imovel já existia esta casa. Agora pergunto, o que devo fazer, pedir a caixa revisão do contrato, pois financiei um imovel que estava irregular e a caixa não deveria ter me financiado?, o que devo fazer?

    • Olá Flavio

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Situação estranha

      Oriento a verificar na matrícula do imóvel no Registro de Imóveis, se a metragem estiver correta na matrícula cremos que não será um problema.
      Caso esteja errado, verifique com o Tabelião as providências necessárias para a correção, se necessário procure o banco.

      Equipe Click Habitação

  85. Ola meu credito ja estar aprovado pela caixa porem o valor do imovel que eu iria comprar estar muito acima das minhas condiçoes teria que completar o valor da entrada e nomomento não tenho esse dinheiro eu posso ultilizar meu credito pra financiar um imovel mais barato?

    • Olá Diana

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Com certeza você poderá procurar outro imóvel, que possa se enquadrar nas condições de aquisição e financiamento.
      Lembramos que a validade da aprovação do crédito é de 60 dias.

      Mas, você poderá efetivar novo pedido de avaliação, se vencer o prazo de validade.

      Equipe Click Habitação

  86. BOA TARDE, EU FIZ O MEU CADASTRO NA CAIXA E FOI APROVADO DIA 29/06/2016
    APOS ISSO ESPEREI A CASA FICAR PRONTA, DEPOIS PAGUEI O ENGENHEIRO PARA AVALIAR A CASA. SO QUE FUI CONSULTAR O ANDAMENTO DA CASA ESTA APARECENDO QUE MEU CADASTRO FOI REPROVADO OU ESTA VENCIDO, QUANTO TEMPO EXPIRA O CADASTRO DEPOIS DE APROVADO?

    • Olá Jesuína

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A validade de aprovação de crédito depende da política interna do Banco, normalmente tem validade de 60 dias. Assim, consulte o gerente.

      Mas, as Certidões obrigatórios vencem em 30 dias. Assim, alguns documentos devem ser retirados novamente. Verifique.

      Equipe Click Habitação

  87. boa noite!
    Fiz um contrato de financiamento em 02/2016. ja paguei 5 prestações, financiado pelo minha casa minha vida, no momento da assinatura tive que abrir conta corrente e adquirir cartoes de credito. a conta para ser debitado as prestações, e o cartao nao desbloquiei. No contrato fala de apolice de seguro. não recebi esta apolice, como faço pra saber o numero dela e o que ele me garante? como acionar o seguro? Posso cancelar esta conta e passar a emitir os boletos? ou ainda posso alterar o debito para outra conta corrente que nao seja eu o titular? tenho que continuar com conta corrente? ou posso passar a debitar na conta poupanca? ou ainda tenho que ter conta conjunta com o outro titular para poder ser debitada as prestações?
    desde ja obrigada?

    • Olá Elaine,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Para saber sobre o seguro, o que é, como funciona, quais as coberturas, leia o artigo Seguro Habitacional: Veja os Detalhes.
      Com relação ao pagamento das prestações, em qualquer momento você pode alterar para pagamento em boleto ou alterar a conta, seja poupança ou mesmo outra conta que não seja titular.

      Equipe Click Habitação

  88. Boa tarde.
    Tenho financiamento pelo Minha Casa Minha Vida com a Caixa. Minhas parcelas são pagas pelo Débito Automático. Gostaria de cancelar o débito e encerrar a conta mas fui informado pela Caixa que se fizer isso o valor da minha parcela vai aumentar, só não sabem dizer quanto. Isso é possível mesmo? O valor da parcela pode aumentar se eu modificar a forma de pagamento? Se for, quanto pode aumentar?
    Desde já agradeço. Abraço

    • Olá Kleberson,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      A exclusão do débito em conta para pagamento pode aumentar o valor da prestação somente nos casos em que foi assinado no SBPE que possui pacote de relacionamento, motivo pelo qual deve-se permanecer a conta. No Minha Casa Minha Vida não existe isso, talvez tenha ocorrido confusão por parte de quem atendeu.
      Sugerimos abrir um SAC junto ao banco para efetivar o pedido.

      Equipe Click Habitação

  89. E no caso de ja ter sido aprovado o financiamento, o correspondente não deveria ter nos dado o numero da proposta ou algo do tipo? pois temos em mão apenas o recibo que pagamos a entrada e o recibo de pagamento do boleto do engenheiro.

  90. Olá, boa tarde. Em setembro do ano passado meu esposo foi até um correspondente Caixa para dar inicio ao financiamento pela Minha Casa Minha Vida, foi realizado a simulação e tudo certo por ai. Até agora pagamos a entrada, o boleto do engenheiro, e agora em Agosto de 2016 nosso processo foi aprovado pelo banco.O correspondente nos informou que teremos que pagar algumas taxas e a primeira parcela do seguro obrigatorio, o que temos que pagar no ato de assinar o contrato? e na hora de registrar o contrato, temos que pagar algo? Pois segundo o correspondente teremos que pagar cerca de dois mil reais.. Aguardo atenciosamente!

    • Olá Isabela

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Para saber todos os custos do financiamento sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Custos para comprar imóvel

      Equipe Click Habitação

  91. Boa tarde,
    Depois que o cartório de registro de imóveis emite o novo registro e o comprador pega este novo registro e entrega a caixa econômica, qual é o procedimento dentro da caixa econômica para liberação do dinheiro ao vendedor? E qual o prazo para a caixa econômica liberar o dinheiro a partir do momento que foi entregue o novo registro corretamente no nome do comprador?

    Desde já agradeço…

    • Olá Alves

      Boa Tarde!

      Cremos que o banco registra em seus controles internos e no prazo de até 5 dias libera os recursos ao vendedor.

      Equipe Click Habitação

  92. Boa noite, tenho um imóvel financiado através da MCMV, há 6 anos, gostaria de saber se tem como tirar extrato detalhado, atraves do site, de todas as prestações já quitas?

    • Olá Gladson,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Nenhum dos Bancos que atuam com o Minha Casa Minha Vida fornecem esse tipo de extrato detalhado. Para isso, você deve solicitar em uma Agência do Banco.
      O que eles fornecem é o Demonstrativo de Valores Pagos referente aos últimos 12 meses.
      Saiba como emitir no artigo Declaração Quitação Anual de Débitos financiamento habitacional.

      Equipe Click Habitação

  93. Boa tarde,
    Eu vendi uma casa financiada pela caixa econômica para o comprador. Eu (vendedor) e o comprador fomos até a caixa assinar o contrato no dia 16/06/2016. E o comprador levou os papéis no Cartório de Registro de Imóveis para fazer no registro no nome dele dia 15/07/16, o Cartório pediu no máximo 30 dias pra liberar o novo registro no nome do comprador, para o comprador poder levar o novo registro até a caixa econômica, para então depois disso a caixa liberar o dinheiro do financiamento do comprador para mim.
    Minha dúvida é a seguinte, eu terei o retroativo dos juros que já eram para estar gerando com este dinheiro na minha conta poupança? Se sim, referente a qual data, a data da assinatura do contrato?
    Obrigado

    • Olá Alves

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o valor do financiamento a ser liberado ao vendedor será corrigido e atualizado monetariamente desde a data da assinatura até a data da liberação. Será retido Imposto de renda sobre o rendimento do valor.
      Orientamos a se informar com o gerente do banco.

      Equipe Click Habitação

  94. Boa tarde,

    Eu preciso do documento do financiamento do apartamento que minha mãe tem pela caixa, que é do Minha casa Minha vida, eu consigo tirar esse documento na caixa?

    • Olá Carolina

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a procurar o gerente da agência do Banco e explicar a situação e pedir o documento.

      Se não for possível você poderá obter uma Certidão de matrícula junto ao Cartório de Registro de Imóveis.

      Equipe Click Habitação

  95. Dúvida: após um agenciador CAIXA ter aprovado meu crédito, emitido boleto do engenheiro, é possivel trocar de agenciador?

    • Olá Jessica

      Boa Tarde!

      Orientamos a contatar a agência da CAIXA, onde pagou o boleto e se informar dos procedimentos.
      É um procedimento interno do Banco.

      Equipe Click Habitação

  96. Bom dia! Tenho uma dúvida…Havia escolhido um imóvel para compra e contatei um agenciador financeiro o qual aprovou meu crédito e emitiu o boleto para vistoria do engenheiro. Pago o boleto, decidi não mais comprar o imóvel pois me interessei em outro imóvel. Com isso, solicitei ao agenciador que usa-se o mesmo boleto que eu já havia pago e ainda não tinha sido utilizado, pois a vistoria no primeiro imóvel foi cancelada pelo agenciador em tempo. Pedi ao agenciador que usa-se o mesmo boleto para a vistoria no atual imóvel ou que ocorresse o reembolso do mesmo, já que optei por outro imóvel. O agenciador informou que a CAIXA não sabe como proceder neste caso e me encaminhou um novo boleto para vistoria. Questiono como devo proceder neste caso, pois não gostaria de pagar um novo boleto, apenas reaproveitar aquele que não foi utilizado para nenhuma vistoria. Não seria apenas reedestinar o engenheiro para outro imóvel? Ou cancelar aquele boleto, reembolsar e assim emitir outro?

    • Olá Jessica

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que o Correspondente não tem autonomia para devolver nem para acertar e mudar. O dinheiro está no Banco, assim orientamos a comparecer na agência onde pagou e pedir a devolução do valor pago, pois não foi efetivada a avaliação pelo engenheiro credenciado pelo Banco.

      Deverá ser iniciada uma nova operação de compra. Orientamos a somente pedir a avaliação do imóvel e pagar a taxa se realmente for comprar o imóvel, pois se fosse efetivada a avaliação não haveria devolução do valor.

      Equipe Click Habitação

  97. Boa tarde, Hoje fiz a entrevista com a gerente da caixa para preparação do meu contrato. Porém, descobri que ontem as regras do MCMV mudaram para a minha cidade e que agora me enquadro, reduzindo mais de 200 reais na minha prestação. Liguei para o correspondente da caixa e ele me disse que não da para alterar mais e que se eu quiser cancelar e começar de novo a caixa só vai deixar fazer nova solicitação de financiamento daqui a 6 meses. Isto procede?
    E se procede, posso cancelar na caixa e tentar no Banco do Brasil ou este prazo de 6 meses vale para todos os bancos?

    • Olá Ricardo,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Realmente houve alteração no valor teto de alguns municípios porém ocorreu adequação das regras ainda hoje, acreditamos que com isso não há prejuízo de reenquadramento do seu contrato.
      Sugerimos procurar o CCA ou Agência para nova análise do seu caso.

      Equipe Click Habitação

  98. Boa tarde,

    Fiz um financiamento da caixa abri conta e coloquei debito automático de repente precisei atrasar as prestações e não tive como manter em débito automático minha prestação aumentou mais de R$ 100.00 e no contrato diz que se eu tirar do debito automático a taxa de juros muda. isto esta certo?
    Obrigado,
    Ana

    • Olá Ana

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que quase todos os bancos tem programas de fidelidade e redução da taxa de juros do financiamento habitacional. Em geral, exige-se a abertura de conta, cheque especial e ativação de cartão de crédito e débito em conta.
      A ideia é você manter o relacionamento e centralizar as atividades bancários no Banco.

      A perda da taxa de juros em função do descumprimento das exigências de redução estão previstas em contrato.

      Orientamos a verificar o quanto paga de tarifa do seu banco de relacionamento e se o desconto de R$ 100,00 no seu encargo não compensa a transferência para o banco onde te dá vantagem com a redução de juros no financiamento.

      Equipe Click Habitação

  99. Boa noite
    Como faço para cancelar um valor que vem junto com minha fatura da casa correspondente a 19,30 referente a acessórios.?

    • Olá Uandreson

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que a taxa de administração é cobrada pelo Banco com base na legislação do Conselho Monetário Nacional e do Conselho Curador do FGTS.
      A taxa faz parte da remuneração do banco e não pode ser cancelada.

      Equipe Click Habitação

  100. Bom dia!
    Estou desempregado. Posso ficar algum tempo sem pagar as prestações do meu imóvel?
    Não tem parcelas em atraso.
    Não participo do programa minha casa minha vida.
    Outra coisa. A C/C, onde faço o depósito pode ter isenção de tarifa de movimentação de conta, como a conta fácil?
    Só utilizo essa conta para pagar a prestação do apartamento.

    • Olá Glauco

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitacão

      Esclarecemos que deverá apresentar os comprovantes da situação de desemprego e pedir uma moratória por alguns meses, até a recuperação do emprego. Os valores mensalmente serão incorporados ao saldo devedor, portanto quanto antes sair da situação será melhor.
      Com relação a conta orientamos a consultar o gerente de relacionamento do banco.

      Sugerimos a leitura do artigo com as opções de negociação:
      Quantas prestações posso atrasar no financiamento habitacional?

      Equipe Click Habitação

  101. Ola Bom Dia! Fiz um financiamento pela Caixa e me foi liberado parcialmente os valores referente a primeiro etapa (pois não estava totalmente concluída a baldrame), porém continuei a obra com recursos próprios. Estou na terceira fase – ou mais – e passados mais de um mês da ultima vistoria do engenheiro, ele não veio vistoriar novamente e sem isso eles não liberaram os recursos da fase em que se encontra a obra. E como estou precisando das parcelas para dar continuidade e não parar a obra, o que devo fazer? Devo procurar a gerente ou ligando no 0800 já é suficiente? Obrigado

    • Olá Cassiano

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que normalmente as vistorias seguem o cronograma apresentado no Projeto de construção.
      Considerando a situação procure a agência para análise e verificação dos procedimentos.

      Equipe Click Habitação

  102. Boa tarde!
    Tenho uma dúvidas, solicitei a Caixa uma análise de crédito para o financiamento da casa própria, fui informado que para a aceitação precisava fazer um seguro, ok feito. Isso é correto?
    Já estou na fase de marcação para assinatura do contrato, e desta vez fui informado que tenho que pagar a caixa mais só menos R$ 2.000,00 no dia da assinatura, esta correto? Se sim o porque deste valor.
    Obrigada

    • Olá Cristiane

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que no financiamento existem diversas despesas para contratação.
      Para saber todas sugerimos a leitura do artigo:
      Custos para comprar imóvel

      Um dos custos é a taxa de contratação com o banco, para cobrir despesas com análise jurídica, risco, cadastro, avaliação, etc.
      Nos financiamentos com recursos do FGTS a taxa é de 1,5% do valor do financiamento.
      Veja na tabela de tarifas do Banco no artigo:
      Tarifas cobradas no crédito imobiliário

      Por outro lado, informamos que o seguro obrigatório é somente o seguro vinculado ao contrato de financiamento, qualquer outro seguro não é obrigatório.
      Seguro Habitacional: Veja os Detalhes

      Equipe Click Habitação

  103. Boa tarde,
    Gostaria de saber como faco para incluir meu nome no contrato de compra do imóvel?
    meu irmão me Emprestou o nome dele para mim financiar meu Apto.
    obrigada!!!

    • Olá Lara

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que se você não fez parte do financiamento original, ou seja, não é coproprietário do imóvel você deverá efetivar a transferência do financiamento para seu nome.
      Deverá possuir renda suficiente para assumir o encargo mensal integral do financiamento. As condições de financiamento serão atualizadas.

      Agora, se você fez parte da contratação original deverá efetivar a transferência de parte ideal do financiamento.
      Veja detalhes no artigo:
      Transferência de financiamento habitacional

      Equipe Click Habitação

  104. Boa noite, assinei o contrato da minha casa minha vida, a primeira prestação foi debitada na minha conta, mas acontece que fui mandado embora do meu serviço, 6 dias depois de te pagado a primeira parcela, isso vai me prejudicar? Vou perder o financiamento da casa? Meu patrão ate já deu baixa na minha carteira.

    • Olá Nicolau

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que não há problema, pois o financiamento já foi concedido.
      Cabe a você, independentemente o desemprego, efetivar o pagamento dos encargos mensais.

      Equipe Click Habitação

  105. Olá, gostaria de saber porque os compradores de imóveis na planta deve pagar a “taxa de evolução da Obra” ? Se este é um dinheiro que a C.E.F empresta as construtoras para realizar a obra, e eu ja vou pagar juros pelo meu financiamento, porque devo pagar os juros tambem para as construtoras?

  106. Duvida: comprei um imóvel mcmv, o contrato com a caixa como é na planta foi assinado junto com várias pessoas, a gerente geral ia assinando um a um. Minha pergunta e, quando vou receber uma via do meu contrato? Só quando meu imóvel ficar pronto? Quando a caixa me da minha via?
    Tenho como pedir uma cópia mesmo ainda não ter recebido o original?

    • Olá Daniela

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que isso deveria ter sido negociado e informado a você.
      Orientamos a pedir copia do contrato na agência ou junto a Construtora. Verifique quem ficou responsável pelo registro em Cartório de Imóveis. E peça uma Certidão de matrícula atualizada.

      Equipe Click Habitação

  107. Boa tarde, quero alugar meu apartamento mas o contrato é MCMV, se eu fizer a portabilidade de bando, o banco que vai receber o financiamento mantem essas clausular ou fazem um novo contrato? Obrigado

  108. Bom dia,
    Gostaria de saber como faço para imprimir a 2ª via do meu contrato habitacional?
    Obrigada

    • Olá Vanessa

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o contrato deverá ser solicitado junto a agência do Banco.

      Se for a segunda via do boleto de pagamento você pode obter pela internet:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Pode ter acesso por aplicativo no celular:
      CAIXA lança APP para serviços financiamento habitacional

      E por telefone:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Equipe Click Habitação

  109. Boa tarde!

    Estou com um problema para emitir a segunda via do Boleto Habitacional no site da CAIXA, quando eu entro na opção emitir segunda via aparece a mensagem: ” Segunda via não disponível. Contrato sendo atualizado.”

    Vocês podem me explicar do que se trata essa mensagem?

    Obrigado.

    • Olá Vagne

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Cremos que a mensagem diz que o contrato está sendo atualizado e o novo boleto ainda não está disponível.
      O sistema, em geral nas “viradas de mês” fica pendente para o fechamento e atualização de dados, Assim, cremos que amanhã você poderá obter o seu boleto.

      Caso não consiga orientamos a ligar:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Equipe Click Habitação

  110. Equipe Click boa tarde, quero alugar meu apartamento e no contrato MCMV consta que não posso, vocês ja responderam uma pergunta minha dizendo que somente a faixa 1 não poderia, no meu contrato com a caixa não diz em que faixa me enquadro, mas entendo que na faixa 2, porém no contrato diz que não poderei, podem por favor me orientar com isso ja que ligando na caixa so me dizem que tenho que ir na agencia do contrato, e mesmo assim não sei qual agencia é, pois assinei em uma assessoria. Obrigado.

    • Prezado Leandro

      Boa Noite!

      Esclarecemos que o Programa Minha Casa Minha Vida foi criado para propiciar a moradia própria para pessoas nas faixas de renda menor.
      Assim, você acha justo a pessoa desvirtuar o Programa?
      Existe a clausula contratual e portanto, se houver uma denuncia poderá ser apurado e levado ao vencimento antecipado da dívida.

      Assim, você pode alugar a casa, mas se houver uma denuncia ou precisar de cobertura do FGHAB e houver a constatação que você não mora no imóvel poderá ter consequências: desenquadramento do produto, execução ou perda de cobertura do Fundo FGHAB.

      Equipe Click Habitação

  111. Gostaria de saber se o calculo abaixo está correto?

    Na prestação do mês passado o saldo devedor era de R$ 99.410,26, Paguei uma parcela de R$ 1.415,24. Sendo R$ 628,73 de juros, R$ 728,59 de amortização e R$ 57,92 seguro e taxa.

    Na prestação do mês atual o saldo devedor está em R$ 98.849,25, mas se eu devia R$ 99.410,26 e amortizei R$ 728,59 o saldo devedor correto seria R$ 98.681,67. Poderia me explicar o porque o valor amortizado não foi abatido totalmente do saldo devedor?

    Desde já agradeço.

    • Olá Antonio Carlos,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.
      .
      Informamos que a diferença está na atualização monetária do saldo devedor

      Atualização monetária
      Ela é utilizada no mercado, em geral, em função do funding utilizado para o financiamento, é utilizada a Taxa Referencial – TR, a qual é usada para atualização os saldos das cadernetas de poupança e do FGTS.
      No mercado existem contratos com índices de mercado como: IGP-M, IPCA, dentre outros.

      A atualização é utilizada nos contratos pós-fixados, sendo que nos contrato pré-fixados não existe atualização monetária. Veja a seguir.
      Contratos pós-fixados
      Nos contratos habitacionais (Pós-fixados) existe cláusula de atualização monetária, em geral, o índice constante é a Taxa Referencial – TR. Esse índice influencia na evolução do saldo devedor do contrato.
      Assim, todos os meses, antes da dedução da amortização – A da prestação o saldo devedor é atualizado, após calcula-se e acrescenta-se o juros contratuais – J e deduz-se a amortização constante no encargo periódico.

      Para entender como funciona a evolução do saldo devedor sugerimos a leitura do artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Equipe Click Habitação

  112. Boa tarde, Não estou achando o contrato original só tenho a cópia do contrato do programa minha casa minha vida, como faço para pedir segunda via desse contrato?
    O que tenho que fazer? Isso é demorado?

    • Olá Flavio,

      Boa tarde! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Você pode adquirir a 2ª via do contrato na Agência do Banco onde efetuou a assinatura. Não costuma ser demorado, basta a agência procurar no seu dossiê arquivado na própria Agência.
      Outra opção é buscar a matrícula atualizada no Cartório de Registro de Imóveis.

      Equipe Click Habitação

  113. Prezados bom dia!

    Pago meu financiamiento pela Caixa todo mês no debito automático, é descontado direto da minha conta, porem já faz 10 meses que não recebo meu comprovante de pagamento, na verdade só recebi o primeiro mês o demonstrativo de pagamento. Gostaria muito de receber meus comprovantes, o que eu faço para ter em mãos esses comprovantes?

    • Olá Eraldo

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o comprovante de pagamento é o débito em sua conta.
      Os boletos são disponibilizados na internet e você pode acessar todos os meses. Veja no artigo:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      A CAIXA também disponibiliza o seu boleto no seu celular por APP. Veja no artigo:
      CAIXA lança APP para serviços financiamento habitacional

      Você tem diversas informações do seu contrato, conforme consta no artigo, sobre o seu financiamento por telefone:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Equipe Click Habitação

  114. Bom dia,
    Vendi uma casa que estava financiada, foram feitas todas as etapas do financiamento junto ao comprador e no dia 16/06 assinamos o contrato na caixa econômica. Gostaria de saber se a parti do momento que assinamos la na caixa se ainda tenho que pagar a prestação do meu financiamento que foi finalizado no momento da assinatura (pelo menos teoricamente), pois tenho uma prestação que vence no próximo dia 27/06 e que ainda está aparecendo nos laçamentos futuros da minha conta corrente.
    Obrigado

    • Olá Alves

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a emissão do boleto é efetivado com antecedência, bem como a provisão do débito.
      Se você transferiu o seu financiamento orientamos a procurar o gerente de sua conta e pedir para cancelar o débito futuro, considerando a quitação do seu financiamento por transferência para terceiro.

      Equipe Click Habitação

  115. BOM DIA GOSTARIA DE TIRAR UMA DUVIDA QUANTOS DIAS UTEIS NORMALMENTE A CAIXA LEVA PARA AGENDAR O DIA DA ASSINATURA MANDAMOS TODOS OS DOCUMENTOS PARA A CENTRAL NO DIA 01/06/2016 ESTAMOS AGUARDANDO A DATA PARA AGENDAMENTO QUANTO TEMPO LEVA ESSE PROCESSO INCLUSSIVE JA FOI FEITO ATE A LIBERAÇÃO DO FGTS NA MESMA DATA EM Q ASSINEI OS DOCUMENTO NO DIA 01/06

    • Olá Roberson

      Boa Tarde!

      Esclarecemos que não temos este tipo de informação e cremos que varia de caso a caso.
      Orientamos a consultar o Correspondente Bancário ou o gerente da agência que está lhe atendendo.

      Equipe Click Habitação

  116. Olá,

    Estou iniciando os procedimentos para obter financiamento pela CAIXA. Meu perfil se encaixou no sistema SBPE. Darei o valor MÁXIMO de entrada aceito pela CAIXA (99 mil reais) e financiarei no número MÍNIMO de parcelas ( o mínimo é de 120 meses) no sistema SAC.

    Minha dúvida é, se tendo financiado no número mínimo de meses, eu terei direito a solicitar redução do tempo de financiamento com os recursos que ainda terei (20 mil) logo no início do financiamento? Se existe algum limite de meses que podem ser reduzidos nessa modalidade de financiamento? Se terei algum prazo mínimo para solicitar essa redução do número de meses com o abatimento dos juros? Muito obrigada.

    • Olá GAC

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Você poderá efetivar após a contratação amortizações para redução do prazo do financiamento.
      Após assinado o contrato não haverá restrição de prazo mínimo.

      Veja mais no artigo:
      As vantagens de amortizar com redução do prazo

      Equipe Click Habitação

  117. BOA TARDE, SE EU CONTRATAR UM FINANCIAMENTO PELA MCMV E NAO QUISER ABRIR UMA CONTA CORRENTE, E QUERER QUE MEUS DEBITOS DE PARCELA CAIAM NA MINHA CONTA POUPANCA, EU POSSO ? E NESSE CASO EU JA TENDO CONTA POUPANCA POSSO TER DESCONTOS EM JUROS POR EU JA TER RELACIONAMENTO COM A CAIXA ?

    • Olá Luiz

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que você não é obrigado a abrir conta corrente se não quiser.
      Se lhe condicionarem a abertura de conta corrente para poder fazer o financiamento DENUNCIE!

      O Programa Minha Casa Minha Vida tem inúmeros benefícios de subsídios e taxas menores do mercado e não há necessidade de abrir conta para ter os subsídios do Programa.

      Equipe Click Habitação

  118. BOA TARDE, FIZ UM FINANCIAMENTO MCMV, E ABRI UMA CONTA CORRENTE AONDE SAO DEBITADAS AS PRESTACOES, POSSO DE ALGUMA MANEIRA ENCERRAR ESSA CONTA CORRENTE E TRANSFERIR MINHAS PARCELAS PARA MINHA CONTA POUPANÇA ?

    OBRIGADO

    • Olá Luiz,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a efetivar uma tentativa de alteração da conta de débito da prestação por meio do telefone de pós venda da CAIXA:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Após a confirmação da alteração e do primeiro débito na nova conta de poupança (Isto pode levar 1 mês (próximo boleto a ser emitido)) orientamos a procurar a agência e encerrar a conta corrente, se não tem interesse em mantê-la.

      Equipe Click Habitação

  119. Olá boa tarde!
    Estou querendo comprar uma casa financiada
    ja paguei 20 mil de entrada ao construtor
    Só que eu nao possuo conta corrente na caixa mas a corretora e o correspondente me falaram que a conta vai ser aberta no momento do financiamento aprovado
    E agora eles emitiram um boleto no valor de 400,00 pra mim pagar e eu não sei se essas informações procedem. Será que eu tenho mesmo que pagar o engenheiro para avaliar a casa antes de saber se meu financiamento será aprovado? e sobre a conta eu posso dar entrada no financiamento mesmo sem ter conta corrente na caixa?
    Por favor me ajudem a esclarecer essas dúvidas!!!

    • Olá Maria Célia,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a tarifa de avaliação é normal e está prevista na tabela de tarifas do Banco.
      O Banco tem custo e tem que remunerar o engenheiro independentemente da compra ou não do imóvel. Então verifique se de fato tem interesse em comprar e financiar o imóvel para efetivar o pagamento da taxa.

      Com relação a abertura de conta não é obrigatória não.

      Na dúvida converse com o gerente do Banco ou abra um SAC no site.

      Equipe Click Habitação

  120. Boa tarde!
    Tenho um financiamento do minha casa minha divida, estou pagando periodo obra, mês que vem começa as prestações da casa. Quero saber se o valor da prestação da casa é o que está no contrato.

    • Olá Jisely

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que para saber o valor é necessário finalizar o término da construção e verificar o saldo devedor atualizado.

      Você poderá acompanhar o valor do encargo mensal pela Internet:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Por meio do APP no seu celular:
      CAIXA lança APP para serviços financiamento habitacional

      Ou por telefone, conforme dissemos no final do artigo:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Equipe Click Habitação

  121. Boa tarde.
    Tínhamos um processo de financiamento habitacional com a Caixa, no qual foi pedido por um atendente da agência cartão de crédito para nós, para que nossas parcelas ficassem menores (clientes com relacionamento Caixa).
    Quando fomos assinar o contrato (dia 05/05/2016) os cartões ainda não tinham chego até nosso endereço e a pessoa responsável na Caixa consultou o pedido dos cartões e verificou que nos seria enviado o cartão de crédito Internacional. Como pedimos estes cartões só por causa do financiamento, esta funcionária do Caixa disse que quando os cartões chegassem até nós era para não desbloquearmos os mesmos e que ligássemos para ela e passasse o número desses cartões para que ela os cancelasse e pedisse Catões Nacionais, pois os mesmos tem anuidades muito mais baratas que os Internacionais.
    No dia 25/05 liguei na agencia e passei o número dos cartões para ela. No dia 01/06 liguei novamente e perguntei se tinha dado certo baixa dos cartões Internacionais e pedido dos cartões nacionais. A resposta foi de que tudo tinha dado certo. Porém até hoje não recebemos os cartões nacionais. Liguei no Sac e me disseram que não tem nenhum cartão Nacional emitido para nossos CPF. Pergunto: Corro o risco de perder este benefício da parcela menor em função de ainda não estar usando nenhum cartão de crédito da Caixa?
    Obrigada!

    • Olá Laura

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a guardar todos os documentos e provas de que houve o pedido de modificação do tipo de cartão de crédito e a negociação efetivada pela agência.
      Orientamos a formalizar uma reclamação de não foi atendida no pedido de mudança do tipo de cartão de crédito no site do Banco Central, deixando registrado que seguiu as orientações e que não pode ser prejudicada com a perda da taxa de juros especial de relacionamento.

      Em paralelo sugerimos entrar em contato diretamente com a Central de atendimento do Cartão de crédito do banco e pedir a troca de tipo de cartão. E posteriormente ativar o cartão para não perder as condições especiais da taxa de juros do contrato habitacional.

      Equipe Click Habitação

  122. OLA BOA TARDE GOSTARIA DE SABER SE ESTA PROXIMO DA CAIXA NOS CHAMAR PARA ASSINATURA POIS O MEU FGTS JA FOI DEBITADO DA MINHA CONTA NO DIA 01/06/16 ESTAMOS MUITO FELIZES AGUARDANDO A ASSINATURA DO CONTRATO ISSO AINDA DEMORA???????? PARA ASSINATURA DO CONTRATO

    • Olá Roberson

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o débito do valor do FGTS é um bom sinal, que a análise documental está em andamento.
      Orientamos a consultar ao Correspondente Bancário ou ao gerente da agência sobre a previsão de assinatura.

      Se não conseguir resposta abra um SAC no site do banco.

      Equipe Click Habitação

  123. ola boa tarde financiei uma casa ex;janeiro de 2015 saldo devedor teorico em 66,881,24 certo amortizaçao anual foi de 2,747,14 ok .entao 66,881,24 menos 2,747,14 e 64,134,10 ok.mas aqui ta saldo devedor teorico de janeiro apos um ano e de 65,306,91 isso quer dizer que algo esta errado a diferencia e de 1.172,81

    • Olá Ana Paula

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o raciocínio está correto, mas nos financiamentos habitacionais em sua maioria são pós-fixados e existe a atualização monetária pela Taxa Referencial – TR. A TR atualiza a poupança e as contas do FGTS, que são os principais funding do financiamento habitacional.

      Assim, todos os meses, antes da dedução da amortização – A da prestação o saldo devedor é atualizado, após calcula-se e acrescenta-se o juros contratuais – J e deduz-se a amortização constante no encargo periódico.

      Sugerimos a leitura do nosso artigo que explicar como funciona a evolução do saldo devedor:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Equipe Click Habitação

  124. Ola boa Noite, Minha mãe fez a quitação do apartamento a bastante tempo
    porém não realizou a entrada na escritura ! gostaria de saber o que fazer , grata !

    • Olá Erika,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Sua mãe deverá procurar o Banco onde fez o financiamento e pedir o Termo de Quitação.
      Com esse documento, é só procurar o Cartório de Registro de Imóveis e efetuar a Baixa.

      Saiba mais no artigo Quitação de Financiamento Habitacional. Equipe Click Habitação

  125. Olá, desde já parabenizo este excelente site e agradeço a colaboração em sanar minha dúvida.

    Possui um financiamento habitacional com a caixa, onde este já foi quitado, quando me dirigi ao cartório de imóveis com a baixa de hipoteca e documento de quitação para que eu pudesse transferir o imóvel para meu nome, descobri que o citado não estava registrado, como perdi meu contrato solicitei a caixa outra via, eles me informaram que perderam e também não o tem, e agora como procedo ?

    • Olá Alexandre

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A situação é estranha.
      Como o banco emitiu o Termo de Quitação sem uma matrícula do registro de imóveis?

      Orientamos a levar o IPTU e documentos do imóvel junto ao Cartório de Registro de Imóveis e peça uma Certidão de Matrícula atualizada.
      Com o documento leva para análise do banco.

      Equipe Click Habitação

  126. Boa tarde! Gostaria de parabeniza-los pela ótima pagina.
    Iniciei o pedido de financiamento caixa. Eu e minha noiva levamos os documentos para um correspondente caixa e obtivemos a aprovação do crédito junto a Caixa (inclusive consta no site de acompanhamento da caixa a avaliação de crédito foi aprovada). Segundo ele, o próximo passo será a avaliação do imóvel pelo engenheiro e depois assinaríamos algumas coisas pra fazer o dossiê para conformidade caixa.
    Minha pergunta é: O que seria esse dossiê? passaremos por nova analise de crédito? Esses procedimentos demora?
    Desde já muito obrigado pela atenção.

    • Olá Wanderlei

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a documentação do financiamento passa por uma área de conformidade, onde verificará se a documentação está completa e correta e após a agência marcará a assinatura do contrato.

      Equipe Click Habitação

  127. Quitei o meu imóvel e agora gostaria de saber como retiro a o certificado de quitação?
    Meu contrato: 8021520011445
    CPF:

    • Olá Antonio

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Informamos em primeiro lugar que apagamos o seu CPF do seu comentário, pois a informação ficaria disponível na internet.

      O Termo de Quitação deve ser requerido na agência do Banco em até 30 dias da quitação do financiamento. Normalmente o documento já fica disponível a partir da segunda semana da quitação. Verifique.

      Equipe Click Habitação

  128. sou micro empresario e pretendo reformar minha casa tenho 56 anos posso fazer um financiamento a longo prazo,se posso como fazer?

    • Olá Antonio

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a simular o financiamento no site no Banco. Veja no artigo:
      Simulação de Financiamento Imobiliário

      Existem linhas de mercado com recursos do SBPE (poupança) para este tipo de financiamento, verifique com o banco se a linha de crédito está disponível.

      Com relação ao prazo do financiamento existirá uma limitação em função da sua idade, pois em função do seguro obrigatório de Morte e Invalidez – MIP existe limite de idade de 80 anos e 6 meses. Assim, o prazo máximo de financiamento, no seu caso estará limitado a 24 anos.

      Equipe Click Habitação

  129. Boa noite!
    No dia 27/04/2016 assinei os formulários no meu correspondente Caixa, disse ela que já havia feita avaliação de risco, e já tava tudo aprovado que apenas mandaria o que assinamos e outros documentos para caixa compor o contrato, ela informou que em 5 dias eles retornariam pra agendarmos a assinatura do contrato na agência da caixa. Sexta feira, 27/05 já vai fazer um mês e nada. Hoje liguei para meu correspondente ela disse que os analistas da caixa solicitou meu holerite, ela disse que mandou apenas minha declaração de imposto de renda, e não mandou meus holerites. Disse por conta disso, talvez, teremos que ir até ela, e assinamos novamente todos os documentos pra ela manda com os holerites, isso procede? Fora que no dia 27/04/2016 já foi debitado meu FGTS! Ela disse pra mandar novamente têm que esperar 60 dias pra uma nova proposta, ou seja, desde o começo do processo, antes de assinamos esses documentos, ela fez análise de risco no dia 16/04/2016 ou seja, ela só vai poder enviar isso novamente no próximo dia 16/06/2016? Me ajudem! Além de atraso na obra, estamos sofrendo com incompetências!

    • Olá Bruno,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Uma das exigências da CAIXA quando existe renda comprovada é a apresentação de holerite, não bastando apenas a Declaração do IRPF.
      Infelizmente o Correspondente não soube orientar e recolher todos os documentos necessários. E ainda, o Correspondente demorou demais para informar a pendência, uma vez que esse processo leva no máximo 5 dias.
      No seu caso, os documentos serão reanalisados pela conformidade do Banco para aprovação e agendamento da assinatura.

      Equipe Click Habitação

  130. Olá gostaria de saber se tem alguma casa com data de entrega pro próximo dia 31/05 deste ano pois estou inscrita e me falaram que eu iria assinar o contrato e receber as chaves neste dia

    • Olá Jacqueline

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que deverá perguntar na Prefeitura de sua cidade ou no local onde se inscreveu.

      Equipe Click Habitação

  131. Estou com o meu processo de financiiamento minha casa minha vida ja esta no girit e fui mandada embora do serviço hj sem cumpri aviso. Tudo aprovou na analise inclusive ia utilizar meu FGTS o que eu faço? Ia assinar os papéis junto ao banco na outra semana.. me ajude

    • Olá Ketelen,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      É uma situação complicada e deve ser pensada. Vale a pena fazer o financiamento sem a garantia de poder pagar as prestações?
      Lembre-se que o não pagamento pode elevar os custos com a execução da dívida e posterior retomada do imóvel.
      Se você tiver outra pessoa que participa do financiamento, veja se essa renda é suficiente para manter esses pagamentos.
      O financiamento é uma dívida longa e deve ser programada pela família.

      Equipe Click Habitação

  132. Oi boa noite!!
    A minha provação de crédito vence dia 22/05 e ainda não deu o conforme da caixa, diz a acessoria que até amanhã dava. E que eu iria assina com a caixa na semana que vem. Será que consigo assina msm passando do dia 22/05 ou será vou ter que fazer o análise novamente?

    • Olá Gabriela,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação
      A conferência da data da avaliação de risco ocorre na conformidade e não na data de assinatura. Se a conferência ocorrer essa semana e estiver tudo ok com a documentação, não haverá problema.

      Equipe Click Habitação

  133. Bom dia

    Eu tenho um financiamento desde de 2012, com parcelas decrescentes, gostaria de saber se com a atual situação financeira do pais as parcelas vão aumentar.
    Até onde eu sei meu financiamento não tem correção pela TR.
    Obrigada

    • Olá Gislaine

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a esmagadora maioria dos contratos habitacionais da CAIXA são pós-fixados e portanto tem atualização pela TR.

      A escolha pelos contratos pós-fixados é simples a taxa de juros dos contratos pré-fixados é bem maior, pois os bancos que prever a variação TR, que é o funding da poupança e das contas do FGTS.

      Se realmente seu contrato for pré-fixado não haverá reflexo do aumento recente da TR.

      Se quiser saber mais sobre a evolução do saldo devedor sugerimos a leitura do artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Equipe Click Habitação

  134. Olá boa tarde o meu esposo pagou uma fatura da casa só que perdeu e ta tendo um problema no banco pois apareceu um valor que nem eles sabem o que é e estão pedindo essa fatura e ela é de Janeiro e foi paga em casa lotérica como faço para obter a segunda via ou uma prova de que foi paga desde já agradeço

    • Olá Viviane

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o pagamento somente poderá ser disponibilizado pelo Banco.
      Orientamos a formalizar junto ao gerente o pedido do documento de pagamento.
      Se não for atendido abra um SAC no site do banco.

      Orientamos a modificar a forma de guarda dos documentos para efetivar este tipo de acontecimento.

      Equipe Click Habitação

  135. Bom dia!

    Fiz um contrato de compra e venda com a Construtora em outubro de 2013 e o prazo de entrega está no contrato para o dia 30/set/2015.

    Assinei um contrato com a CAIXA no dia 19/dez/2014.

    Os contratos são vinculados? A Construtora tem que respeitar o prazo de entrega que está no contrato que assinei com ela ou eles podem atrasar a obra e contar a partir do dia em que eu assinei com a CAIXA?

    • Olá Guilherme

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que os contratos não estão vinculados, mas orientamos a leitura das cláusulas contratuais para verificar o que está previsto.
      Normalmente existe uma espécie de tolerância de 180 dias de atraso nas obras.
      A partir deste prazo passam a contar as penalidades.

      Orientamos a procurar o PROCON e verificar as providências para exigir os seus direitos e buscar verificar as penalidades previstas à Incorporadora e/ou Construtora.

      Equipe Click Habitação

  136. Bom dia.
    Para concessão de financiamento imobiliário:
    Carta de Crédito FGTS e FGTS Pro Cotista são a mesma coisa ou estão relacionados? Ou uma modalidade nada tem a ver com o outra?
    O fato de estar acabando a verba para o Pro Cotista afeta de alguma forma a Carta de Credito FGTS?
    Obrigado

    • Olá Alex

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que existem 3 Programas Habitacionais com recursos do FGTS, cada um tem suas características e não se misturam, mas tem orçamento e regras próprias:
      – Programa Minha Casa Minha Vida – para somente imóveis novos
      – Programa Carta de Crédito FGTS – atualmente é usado para imóveis usados, mas tem os mesmos limites de financiamento e valor do imóvel do Programa Minha Casa Minha Vida
      – Programa Pró-cotista – para cotistas do FGTS que não se enquadrem nas modalidades anteriores pela renda ou pelo valor do imóvel (pode ser imóvel novo, usado ou para construção)

      O orçamento do Pró-cotista é mais limitado e independente do orçamento dos demais programas. Não há falta de recursos nos outros programas.
      O Banco do Brasil, também possui a Linha Pró-cotista e tem recursos. O problema é todo mundo procura a CAIXA pela expertise.

      Equipe Click Habitação

  137. Fiz uma avaliação de credito em outubro 2015 para aquisição de terreno e construção na caixa pelo programa MCMV e aprovou 116 mil de financiamento na tabela price. Porém o crédito tem validade por 60 dias, paguei engenheiro, fiz projeto, aprovou na prefeitura e na comusa (serviço de agua e eagoto?). O autorizado da caixa pediu para eu aguardar sair a documentação da comida para renovar o credito. Então para minha surpresa renovei o credito com o mesmo padrão de renda, nada mudou neste tempo e tive somente 85 mil de financiamento aprovado pela tabela price. Estou desesperada, porque minha entrada passou de 27 mil para 60 mil…e não tenho como.
    Alguém sabe me dizer o que posso fazer? Sendo que com serviço de arquiteto, taxas e corretagem já gastei 10 mil…e tenho contrato de compra e venda com o proprietário do terreno que se não cumprir devo pagar 10% do valor do terreno pra ele. Precisando de ajuda! Obrigada, Tatiane

    • Olá Tatiane,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Você tem certeza que não mudou nada no seu perfil, não adquiriu nenhuma nova dívida nesse período?
      Sua renda manteve a mesma? Já teve alguma restrição?
      Não podemos te responder ao certo o que aconteceu pois cada Banco tem sua política de avaliação de risco.
      Outra situação que pode ter ocorrido, você está financiando sozinha ou com outra pessoa? Tem dependente?
      Porque a partir de 04 de janeiro de 2016, novas regras entraram no MCMV. Exemplo se você entrar sozinha no financiamento, haverá redução em 40% do valor do subsídio, dessa forma sua entrada será maior mesmo. Isso para que o MCMV foque nas famílias.
      As taxas de juros aumentaram também.
      Sugerimos que entre em contato com o Banco para saber porém muito tempo se passou, desde outubro e o Governo alterou muitas regras.
      Para saber mais veja o artigo Minha Casa Minha Vida fase 3 recursos FGTS. O que mudou?Minha Casa Minha Vida fase 3 recursos FGTS. O que mudou?

      Equipe Click Habitação

  138. Assinei um contrato de financiamento da CEF para construção (55% do valor da obra em seis etapas) o problema e que a caixa esta debitando em minha conta um valor de R$400,00 no mesmo dia que vence a parcela que esta na planilha, fui na agencia me informaram que é custo do engenheiro e que vão debitar esses 400,00 todo mês enquanto eu não terminar a construção, a caixa não me repassou nenhum dinheiro e o engenheiro visitou o terreno ( visita paga antes de assinar o contrato) parece que entrei numa furada. Alguma ajuda?

    • Olá Wilson

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Localizamos na tabela de tarifas da CAIXA: Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia – Na Fase de Construção (VISTORIA).
      Assim, provavelmente no seu projeto de construção devem ter sido previstas as etapas, onde o Banco iria acompanhar o andamento da obra, visando a verificação da aplicação dos recursos próprios inicialmente e posteriormente para liberação das parcelas de construção.

      Orientamos a verificar com o seu gerente a reorganização das vistorias para compatibilizar com o andamento da obra e a real necessidade de liberação de recursos.

      Equipe Click Habitação

  139. Boa noite.
    Tenho uma proposta de financiamento com a Caixa e hoje fui informada pelo corretor que um dos proprietários do imóvel que estou comprando está com uma pendência com a Caixa e que por isso a proposta não havia sido aprovada pela conformidade. O corretor me disse que o proprietário irá amanhã na Caixa para negociar a pendência. (Suponho que ele tenha algum débito com a Caixa e que tentará negociar isso)
    Pergunto: O fato dele negociar esta dívida resolve o problema? Poderemos dar sequência no financiamento? Ou não? Isso é demorado?
    Obrigada!

    • Olá Laura

      Boa Noite!

      Esclarecemos que é difícil de avaliar, pois não temos ideia do tipo de pendência.
      Pode ser fácil ou não.

      A diferença agora é que a falha é do vendedor e não do Banco.
      A sua pressão, se necessária deverá ser sobre o vendedor para regularizar o mais rápido possível.

      Equipe Click Habitação

    • Bom dia!
      Conversei com o vendedor e o mesmo me disse que a pendência que ele possui junto a Caixa é uma saldo devedor na conta corrente que ele possui na Caixa. Ou seja, ele está devendo para a Caixa.
      Se ele pagar a vista ou negociar este saldo devedor é possível darmos sequência ao financiamento?
      Ou vendedor e comprador nunca podem ter tido um histórico de inadimplência com a Caixa para fazer financiamentos imobiliários?

    • Olá Laura,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A situação não é bem esta. O vendedor tem dívida com o Banco e não histórico de inadimplência.

      Pense bem, imagine alguém devendo para você e você tem a oportunidade de fechar um negócio que vai liberar recursos para o seu devedor.
      Você não tentaria uma condição de negociação para recuperar o seu prejuízo anterior? Com certeza sim!

      Entendemos que se houver a composição da dívida não haverá problema na concessão do crédito.
      Pressione o seu vendedor a regularizar a situação.

      Equipe Click Habitação

  140. Boa tarde.
    Tinha uma proposta de financiamento pelo pro cotista que venceu em 29/03 e o contrato não foi assinado por falta de recursos. Ao separar toda documentação para renovação da proposta consegui me enquadrar na modalidade CARTA FGTS, devido a uma pequena redução de minha renda.
    No dia 22/04, quase um mês após o vencimento da minha primeira proposta e muita insistência de minha parte para assinar os novos formulários, a Agência me chamou para assiná-los.
    No dia 25/04 recebi um email da Caixa com o código para acompanhamento da Proposta e vi que o código era diferente do primeiro. Acessei a proposta e nela consta que a engenharia não havia sido concluída e que a proposta não utiliza recursos do FGTS. E para constar meu FGTS foi sacado em 10/02, quando a primeira proposta estava em andamento.
    Falei com meu corretor e ele disse que é assim mesmo, que a Agencia aproveitará o laudo da engenharia da proposta anterior, que atualizará tudo e que não preciso me preocupar.
    Eu achei que a Caixa renovaria minha proposta, mas o que ela fez foi criar uma proposta nova.
    Isso está correto? Desde janeiro/2016 que aguardo para finalizar o meu financiamento e isso não ocorre. Meu correspondente também parece não se esforçar e a Agência diz sempre estar cheia de serviço, mas que devo aguardar que tudo se resolverá.
    Depois de quanto tempo de sacado e não utilizado o FGTS volta para nossa conta de Fgts?
    Temo ficar com muita insistência com Agência e Correspondente e eles atrasarem mais ainda.
    Obrigada!

    • Olá Laura

      Boa Tarde!

      Esclarecemos que a mudança de modalidade de financiamento de PRÓ-COTISTA para Carta de Crédito FGTS faz com que seja obrigatória elaboração de nova proposta.
      O laudo de avaliação pode realmente ser aproveitado.
      A recomposição da conta vinculada deve demorar perto de 30 dias.

      Não temos como avaliar o que de fato está ocorrendo.
      Em caso de dúvida faça a reclamação junto ao Banco, por meio de SAC.

      Equipe Click Habitação

  141. Boa noite!!
    Meu ftgs ja houve o saque e agora as documentações foi para conformidade da caixa porém a aprovacao de credito vence dia 2/05 sera que mesmo ja indo para as conformidades precisarei atualizar os documentos, holerite? hoje 26/04 assinei os formlarios.quanto tempo fica nas conformidades? Me ajudemmm

    • Olá Gabriela,

      Boa noite! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Acreditamos que a conformidade documental leva em torno de 5 dias. Se houver aprovação, não haverá necessidade de refazer a análise de risco, uma vez que o envio a conformidade já foi efetuado no prazo.
      Em caso de dúvidas, contatar a Agência.

      Equipe Click Habitação

  142. Boa tarde,
    Em abril de 2015 recebi uma casa que financie em 360 meses, aos pouco quero dar lances para diminui a divida. Como verifico o que é mais vantajoso (diminuir o valor das parcelas ou o tempo de contrato)?

    • Olá Silvana

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o Banco fornece pelo menos 2 vias do contrato para registro em Cartório de Registro de Imóveis. Uma delas deve ficar com o comprador.
      Orientamos após o registro pedir uma Certidão de matrícula atualizada.

      Equipe Click Habitação

  143. Boa noite!
    Por gentileza vc pode me tirar uma dúvida ?
    Pq o valor debitado , não é o mesmo nem parecido com o valor que consta naquele demonstrativo total que recebemos junto com a documentação do financiamento? (financiamento habitacional CEF )
    Muito grata

    • Olá Juliana

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que a planilha entregue na concessão de financiamento é teórica e serve para comparação de taxas, valores e custos entre os bancos.
      Nela não consta a atualização monetária pela Taxa Referencial – TR, a qual atualiza o saldo devedor e influencia na evolução do saldo devedor.

      Para saber mais sobre a evolução do saldo devedor do seu contrato veja no artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Equipe Click Habitação

  144. Oi usei meu fgts para pagar 80% da prestacao foi aprovado dia 29/03 e a caixa garantiu que no dia 10 de abril a prestacao ia vim reduzida mas descontou o valor integral no entanto eu tinha so o valor da prestacao com desconto na conta e agora ainda tao me cobrando juros pq usaram meu limite para abater a prestaçao mas meu fgts foi descontado…. e agora o que eu faço? vou ter q cobrir limite ou a caixa vai estornar o valor descontado?

    • Olá Rafael

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que as prestações habitacionais na CAIXA são provisionadas para débito em conta com aproximadamente 20 dias de antecedência.
      Assim, a solicitação na data informada não daria tempo de ser emitida e provisionada o encargo de abril com os novos valores.

      Você não acompanha os lançamentos futuros em sua conta? Lá aparecem os valores provisionados para débito.

      Orientamos a procurar o gerente da sua conta, pedir o crédito da diferença e negociar o estorno dos juros de sua conta.

      Equipe Click Habitação

  145. Boa tarde, entreguei o contrato registrado pelo cartporio no dia 13/04 e o gerente informou que seria pago em ate 48hrs. até o momento não foi pago, e o vendedor disse que so vai liberar a chave quando a caixa pagar, e ja existe uma prestação que tenho que pegar agora dia 20/04. qual o prazo da caixa pagar esse contrato apoos entregue e registrado pelo cartorio ? e o vendedor pode segurar a chave mesmo com contrato registrado e tudo coreto ?

    • Olá Lucian

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que não existe um prazo legal para isso.
      A praxe é que em 2 ou 3 dias o processo seja finalizado.

      Orientamos a procurar o gerente da agência e verificar a ocorrência. Caso ainda não tenha solução abra um SAC no site do banco.

      Com relação a liberação das chaves é praxe no mercado imobiliário a liberação após o recebimento do valor pelo vendedor.
      Mas, isto deveria ter sido combinado com o corretor/vendedor. Verifique as cláusulas do contrato entre as partes.

      Equipe Click Habitação

    • Caros Amigos, boa tarde!!

      Venho gentilmente, recorrer a vocês para uma informação ou dúvida. Quero saber qual a justificativa que levou a Caixa Econômica a cobrar o boleto de prestação em atraso da habitação Minha Casa, Minha Vida. Cada boleto custa R$ 3,80. Não tem cabimento. Sendo um programa para nós pessoas de baixa renda e ainda pela crise financeira e política que assola nosso País, a Caixa deveria ter um pouco de bom senso em não cobrar essa taxa de serviço (acho que é essa denominação!?). Além do mais a Caixa é uma instituição financeira de princípios público que deve servir a sociedade, diferenciando-se dos demais bancos, por ser tratar de instituição pública.
      Além desse problema temos o incômodo com a nova logística adotada pela agência da Caixa 008 C 03 – Lotes 10/11 360305 – Taguantinga Centro – Taguatinga (61) 2196-0601 – que é: I – enfrenta-se uma fila para pegar a senha e depois o boleto; após ser atendido pelo funcionário esse boleto é enviado ao caixa onde você irá pagar o boleto, porém vc precisa enfrentar outra fila enorme (imagina, espera ser atendido para pegar o boleto; a essa altura a fila estará quilométrica) para pegar outra senha e só assim pagar o boleto (absurdo!!) ou o gerente é incompetente ou a recomendação dada pela Caixa para esse procedimento é caduca!!!

      Espero, por gentileza, por esses dois exclarecimentos

    • Olá Carlos Alberto

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Informamos que estamos retirando o seu e-mail do comentário para não ficar constando na internet.

      Com relação a cobrança no boleto orientamos a efetivar reclamação junto ao SAC do Banco e se não for atendido junto ao Banco Central.
      A tarifa deverá constar na tabela de tarifas do Banco.

      Com relação a emissão de 2a. via de boletos podemos afirmar que o boleto da CAIXA está disponível e de graça na internet. Veja nos artigos:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      O valor e código de barras do boleto poderá ser obtido por telefone:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Cremos que o banco somente sobra tarifa se você for pedir na agência, mas dispõe de meios de você conseguir sem precisar ir.

      Equipe Click Habitação

  146. Bom dia, solicitei amortização do meu contrato e no mesmo dia solicitei cancelamento dessa amortização, a caixa já amortizou, porém a solicitação de cancelamento ainda está em processo, é possível esse dinheiro voltar para minha conta do FGTS?

    • Olá Sueuda,

      Boa tarde! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Se o seu atendimento foi por meio do 0800 da CAIXA, esse cancelamento é possível sim. Aguarde o período informado pela CAIXA que a data do estorno será a data do seu pedido, sem nenhum prejuízo.

      Equipe Click Habitação

  147. Comprei um imóvel comprei um imóvel pelo Minha Casa Minha Vida e teve que abrir uma conta corrente mas não quero pagar a tarifa tem como eu mudar de conta corrente para conta poupança ou algo assim???

    • Olá Luis

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que ninguém é obrigado a abrir e manter conta em banco.
      Orientamos a procurar o gerente de sua conta e solicitar o cancelamento e que o debito passe para conta de poupança.

      Caso não seja atendido orientamos a abrir SAC no site do Banco e caso persista a negativa faça a reclamação no site do Banco Central. Veja no artigo:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  148. Ola boa tarde, minha irmã comprou uma casa pela caixa, o valor dela é 99 mil, o dono falou que a caixa aprovou 84 + 14 do subsideo do governo e ela deu mais mil em dinheiro totalizando os 99, mais no documento da casa tem dizendo q a caixa aprovou 115 mil, e ai oq você me dis? Ela tem direito ao restante do dinheiro da aprovação?

    • Olá Graça

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Situação estranha.
      Esclarecemos que os valores do financiamento devem estar coerentes valores aprovados. Não há liberação de recursos “por fora” do financiamento.
      O valor aprovado é o valor máximo que poderia ser financiado. Não haverá liberação acima do valor do contrato.

      Orientamos a procurar a agência do banco para esclarecer os fatos.

      Equipe Click Habitação

  149. Boa tarde!! O extrato que recebo do financiamento imobiliário pela Caixa Federal tem um valor teórico, se eu optar por fazer a quitação deste imóvel é este valor que é devido para quitação?? Obrigado.

    • Olá Carlos

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o saldo devedor constante no Boleto vale para a data do vencimento do encargo e já considera pago o encargo na data do vencimento, ou seja, para quitar na data do vencimento você paga a prestação do mês e o saldo devedor.

      A CAIXA disponibilizou aplicativo para celular, no qual você pode acompanhar o saldo devedor diariamente, se quiser.
      Veja no artigo:
      CAIXA lança APP para serviços financiamento habitacional

      Equipe Click Habitação

  150. Boa noite,

    Estou fazendo um financiamento de um imóvel pela caixa economica pela modalidade SBPE. No meu caso, aconteceu que nem o correspondente bancario autorizado pela construtora nem a gerente da caixa, quando assinei a proposta e abri uma conta corrente, informou que deveria ser pago uma “Taxa A vista” no valor de R$1.036,00. Queria saber se procede a cobrança dessa taxa a vista, porque a gerente que me atendeu na agencia no dia, diante da minha recusa a pagar por não ter total conhecimento sobre tal taxa, simplesmente rasgou o boleto.
    Parabéns pelo trabalho de vocês

    • Olá Diego

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que os bancos cobram tarifas de contratação, em geral, são pagas na assinatura do contrato.

      Sugerimos a leitura do nosso artigo sobre o tema e que tem link para a tabela de tarifas dos principais bancos:
      Tarifas cobradas no crédito imobiliário

      Equipe Click Habitação

  151. Boa tarde.
    Tenho uma proposta de financiamento (Pro Cotista) que não foi assinada por falta de recursos.
    Agora terei que renová-la e como houve uma pequena redução em minha renda, a proposta será renovada pela Carta FGTS e não mais Pro Cotista, conforme dito pelo meu corretor.
    Como haverá essa mudança na modalidade de financiamento, o FGTS que já foi sacado na época em que comecei o financiamento voltará para minha conta? Se sim, quanto tempo demora em média para o estorno do FGTS e liberação do mesmo para saque novamente?
    Com isso, o FGTS que foi depositado nesses três últimos meses em que aguardo a resposta do financiamento também poderá ser sacado?
    Obrigada!

    • Olá Laura

      Boa Tarde!

      Orientamos a procurar o Correspondente Bancário ou agência do Banco para verificar se o valor retornará a conta vinculada do FGTS. Isto não é automático, existem procedimentos para que o retorno seja efetivado.
      Informamos que o retorno demora perto de 30 dias para ser disponibilizado para novo saque da conta.
      Você poderá utilizar os novos depósitos no próximo saque.

      Equipe Click Habitação

    • Bom dia,
      Muito obrigada pela resposta.
      Posso então pedir a agência que não estorne FGTS já sacado para minha conta do FGTS? Pois serão mais 30 dias de atraso na assinatura do meu contrato.
      Se o FGTS não for estornado, posso pedir outro saque dos novos depósitos ou só posso fazer isso se o valor sacado anteriormente for estornado a minha conta?
      Obrigada!

    • Olá Laura

      Bom dia!

      Orientamos a falar com o gerente da agência e ver as providências a adotar.

      Se optar por manter o saque original não poderá efetivar um débito complementar. Mas poderá pleitear o uso para amortizar o saldo devedor ou pagamento de parte da prestação após o registro do contrato em Cartório de Registro de Imóveis.
      Veja no artigo:
      Quantas vezes posso usar o FGTS no financiamento?

      Equipe Click Habitação

  152. Bom dia
    Eu fui até a agência da caixa tentar cancelar minha conta conrrente pra optar por pagamento em.boleto e a gerente me informou que se eu fizesse isso minha parcela da casa ia aumentar muito e não ia valer a pena. É correta essa informação??

    • Olá Danillo

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      É praxe dos bancos oferecer melhores condições contratuais, em especial, taxa de juros diferenciada (menor), em função do relacionamento (conta, cartão e cheque especial, além do débito em conta e adimplência).

      Orientamos a verificar no seu contrato cláusula específica sobre a questão e se você foi beneficiado com uma taxa de juros especial em função de ter produtos do banco.
      Esta opção acontece para os contratos no SBPE (recursos poupança).
      Realmente, se existir, a perda da taxa de juros reduzida aumentaria significativamente o seu encargo mensal.

      O que poderia fazer seria optar por um pacote de tarifas mais barato e manter a conta. Veja com seu gerente.

      Equipe Click Habitação

    • Olá

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Para conseguir a 2a. via do contrato existem 2 hipóteses:
      – Pedir ao banco;
      – Requerer junto ao Cartório de Registro de imóveis.

      Equipe Click Habitação

  153. Já simulei e os valores são esses na renda de 2000 a entrada seria 25 mil e as parcelas seriam 600 nós temos esses 25 mil por causa da minha demissão mas estou lhe perguntando porq estou com medo da caixa reprovar nossa avaliação, por ter diminuído pela metade nossa renda o que vcs acham obrigado

    • Olá Ederson

      Boa Noite!

      Considerando as informações resta esperar a avaliação do Banco. Não temos como prever, existem variáveis e quesitos internos onde não há acesso externo.

      Equipe Click Habitação

  154. E então será que com a renda ée 1200 com carteira registrada e 800 de autónoma dando uma renda de 2000 e dando os 25 mil a caixa aprova?

  155. Sei disso se fizer de2 mil a parcela será de 600 reais dando 24 mil na simulação minha dúvida é se com 2 mil de renda no plano minha casa minha vida se a análise de crédito será aprovada obrigado

  156. Bom dia!
    Então, depois de feito a simulação da caixa, supondo uma casa no valor de 62mil reais. Eu gostaria de saber o endereço dessas casas, onde elas ficam, antes de contratar o serviço eles, no caso a caixa, mostra o local e a casa? ou o financiamento é feito as cegas? Goatria de saber o local dessas casas para que eu possa avaliar e decidir sobre o mesmo. Grata, Naylla.

    • Olá Naylla

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a simulação tem por objetivo você ter uma ideia do quanto pode financiar e sua prestação mensal.

      O imóvel você pode procurar um que se enquadre nas suas condições de compra.
      Quando encontrar procure um Correspondente Bancário ou agência do banco para verificar a documentação e condições de iniciar a proposta de financiamento.

      Equipe Click Habitação

  157. Bom dia então não tem problema estar recebendo seguro desemprego mesmo depois de ter feito uma avaliação com renda de 4 mil e agora ter q fazer outra mas a renda de salário registrado de minha esposa é 1200 mas a renda de 800 reais de autonoma q ela é revendedora de tapuwere obg

    • Olá Ederson

      Bom dia!

      Como falamos anteriormente, se for refeita a avaliação de risco o valor máximo a ser financiado deverá cair, considerando a sua perda de renda.
      Orientamos a conversar com o Correspondente Bancário.
      Nesta situação verifique se o momento adequado para efetivar a compra.

      Equipe Click Habitação

  158. Bom dia fiz a avaliação de crédito da caixa e foi aprovada mas já faz 2 meses e 10 dias e agora foi mandado embora é agora o correspondente disse q tenho que fazer novamente e vamos fazer no salário de minha esposa apenas e ela tbm é vendedora autónoma e colocaremos esse outro trabalho para complementar a renda essa renda ficará menor q a outra a outra era 4 mil e essa vai ser 2 mil posso fazer isso é o caso de estar recebendo seguro desemprego não tem problema? Está apenas na análise de crédito q estou esperando o proprietário arrumar a documentos do imóvel novo obg

    • Olá Ederson

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que não haverá problema na avaliação de crédito.
      O que provavelmente acontecerá será que diminuirá a capacidade de pagamento e o valor máximo a financiar, em função da perda de renda.

      Equipe Click Habitação

  159. Boa noite, tenho um financiamento a qual atualmente para quitar está em um valor de 60 mil e pago uma prestarão de 860 reais. Se de repente ficar desempregado consigo quitar com a minha recisao. É melhor neste caso quitar ou ir pagando as prestações até me recolocar no mercado novamente, considerando que atualmente o mercado está bem complicado.Desde já agradeço.

    • Olá Carlos

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se trata de escolha de pessoal.
      Mas, cremos que em termos de prudência e educação financeira não seria um bom momento para efetivar a quitação do financiamento:
      – Importante ter reservas;
      – Os juros do financiamento habitacional são os mais baixos do mercado de crédito
      – Economia está em recessão.

      Assim, seria importante você aplicar o dinheiro da eventual rescisão e utilizar para as despesas importantes e vitais até conseguir um novo emprego.

      Equipe Click Habitação

  160. Boa tarde, estou tendo diversas dificuldades com meu contrato, quando fiz o financiamento a correspondente me disse que eu entrei numa espécie de promoção do feirão e que teria seis meses de carência, isso ocorreu porem o valor do contrato não bate com o valor financiado, a taxa de juros era 6,6% do minha casa minha vida e as parcelas decrescentes, porem ja faz dois anos que estou pagando e o que baixou no primeiro ano subiu agora tudo de volta, falei com a gerente e ela disse que esta tudo certo e que tem correção anual, se for assim nunca vai baixar… Também pedi a ela a previa de todas as parcelas, ela disse que iria me mandar porem sempre arranja uma desculpa!!! Estou tão decepcionado que sinto que caí numa armadilha e estou sendo lesado, e não sei onde correr pra pedir pra fazer uma análise do meu contrato e ver se não possui erros!!! Estou tentando por este canal antes de procurar um juizado de pequenas causas!!! Frustrante correr atrás de um sonho e aos poucos se tornar um pesadelo!!! Fico no aguardo de uma posição da caixa!!! Obrigado…

    • Prezado Ezequiel

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Em primeiro lugar esclarecemos que não somos CAIXA. Somos um portal de busca repassar informações de qualidade e dicas a partir do nosso conhecimento sobre financiamento habitacional e mercado imobiliário.

      Com relação a evolução do saldo devedor sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Explicamos que o Governo subiu a SELIC e por consequência os juros de mercado e a Taxa Referencial – TR também subiram. A TR atualiza as contas de FGTS, a poupança e os saldos devedores dos financiamentos habitacionais.

      Por que a prestação do financiamento pode aumentar?
      Elevação ou a queda dos juros no mercado muda o valor da TR, a qual atualiza o saldo devedor dos financiamentos habitacionais e pode pesar ou aliviar na prestação, quando do seu recálculo ou atualização.
      Assim, é possível afirmar que o decréscimo mensal que ocorria em passado recente para os contratos com sistema de amortização SAC era, em parte, decorrente de TR num patamar mais baixo que o atual. Já os contratos com sistema de amortização PRICE passarão a ter recálculos das prestações com maior acréscimos de valores.
      O recálculo reequilibra a relação entre a prestação (A + J) e o saldo devedor, e por consequência limita o eventual saldo devedor residual ao período entre o último recálculo (anual ou trimestral, em geral) e o mês do decurso (final) do prazo contratual.
      Veja detalhes no artigo:
      Saldo Devedor Residual no Decurso do Prazo

      Sugerimos a leitura dos artigos e nos colocamos a disposição para mais esclarecimentos.

      Com relação as suas reclamações sobre seu contrato orientamos a abertura de SAC no site do BAnco e buscar uma resposta formal do banco. Se não for atendido orientamos a abrir uma reclamação junto ao Banco Central. Veja no artigo:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  161. Bom dia.
    Quanto tempo Agencia/Correspondente tem para renovar uma proposta de financiamento vencida que foi aprovada mas não foi assinada?
    Corre-se se o risco de ter que refazer tudo pela demora da renovação por parte da Agencia/Correspondente?
    Obrigada!

    • Olá Alex

      Boa Noite!

      Esclarecemos que a nova análise de crédito é rápida. O problema é que alguns documentos e Certidões vencem e há necessidade de revalidar ou reemitir.
      O problema está acontecendo apenas na linha Pró-cotista.

      Equipe Click Habitação

    • Olá Ione

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a solicitar o Termo de Quitação junto sua agência e ao mesmo tempo peça uma cópia do contrato.

      Leve o Termo de Quitação ao Cartório de Registro de Imóveis para averbação e pela uma Certidaõ de matrícula atualizada. Sugerimos a leitura do artigo:
      Quitação de Financiamento Habitacional

      Equipe Click Habitação

  162. Tenho um financiamento da caixa (MINHA CASA MINHA VIDA) com conta corrente e pago de manutenção de conta quase 32 reais, fui pedir ao meu gerente da conta para mudar para uma poupança já que estou desempregado e o gerente falou que por uma cláusula do contrato isso não é possível fazer, aí eu pedi para fazer no boleto ele disse que também não é possível gostaria de saber se procede a informação.
    Gostaria de saber também oque devo fazer para abrir a conta poupança para pagar a prestação e guardar dinheiro.
    Desde de já agradeço.

    • Olá Rogério

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a informação do gerente é totalmente errada.
      Você tem direito a mudar para debito em conta poupança ou ao boleto.
      Formalize reclamação no SAC do banco. Caso não seja atendido orientamos a abrir uma reclamação no site do Banco Central.
      Veja no artigo:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  163. Eu estou tentando obter informações sobre o meu financiamento imobiliário e não consigo por aqui. Minha agência é na Tijuca, já estive lá, e até hoje, sequer o cartão da minha conta foi enviado.
    Por favor, entrem em contato!
    Cristiane de Oliveira Biteti – CPF xxx
    Obrigada!

    • Olá Cristiane

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A situação é estranha.
      Se você já assinou o contrato orientamos a obter informações por telefone:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Mas, se ainda não assinou orientamos a abertura de SAC no site do Banco.

      Informamos que estamos excluindo o numero do seu CPF por não ser adequado fornecer seus dados pessoais na internet.

      Equipe Click Habitação

  164. Posso abrir uma conta poupança na caixa e solicitar que as prestações do financiamento sejam debitadas lá?

  165. Bom dia.

    Não sei se estou no tópico certo.

    Há algum impedimento para cadastro do endereço de um imóvel financiado ao fazer inscrição como MEI(microempreendedor individual)?

    Existe alguma proibição ou risco ao financiamento?

    Pois pretendo me inscrever no MEI e usaria o endereço residencial.

    • Olá Luciana

      Boa Tarde!

      Esclarecemos que desconhecemos qualquer impedimento.
      Ressaltamos que a finalidade do imóvel deve continuar como residencial, em especial no Programas Habitacionais do Governo.

      Equipe Click Habitação

  166. oi estou fazendo um financiamento pela caixa minha casa minha vida o correspondente mim chamou e disse que foi tudo aprovado disse q com dez dias uteis assinava o contrato mais ate agora eles não chamou gostaria de saber se ta havendo algum problemas para liberacão de credito pq ele disse q a caixa tava sem verba vou usar o fgts estou muito preocupada

    • Olá Renata,

      Boa tarde! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      O problema de orçamento que estava ocorrendo na CAIXA foi somente com a modalidade pró-cotista e não no Minha Casa Minha Vida.
      Se foi informado 10 dias úteis, provavelmente seu contrato foi feito em um correspondente bancário e o Banco tem esse prazo para verificar a conformidade dos documentos.
      Sugerimos entrar em contato com esse correspondente para verificar como está essa análise, se existe pendência documental para essa demora.

      Equipe Click Habitação

  167. Boa tarde.
    Comecei meu processo de financiamento em um determinado correspondente.
    Meu financiamento é pelo pro cotista e sempre estou falando com o meu corretor e este correspondente sobre o andamento da minha proposta.
    Hoje fui na Agência com o qual este correspondente trabalha falar sobre minha proposta e me disseram que este correspondente não trabalha mais com aquela agência.
    Como fica meu caso? Ainda não conversei nem com meu corretor e nem correspondente sobre isso. Eles podem levar minha pasta para outra agencia sem me comunicar antes? Saio no prejuízo de tempo com isso?

    • Olá Laura,

      Boa tarde! Agradecemos sua presença no Click Habitação.
      Os Bancos podem efetuar o cancelamento de contrato com os correspondentes bancários porém esse processo não pode prejudicar os clientes que já estavam com processo em andamento.
      Se os seus dados foram aprovados no sistema e os documentos enviados para análise da conformidade, não há perda de dados.
      Você tem a possibilidade de continuar na própria Agência da CAIXA.
      Nesse caso, sugerimos que retorne na Agência e peça que continue o andamento do processo. Veja também com seu corretor, eles costumam atuar sempre com o mesmo correspondente. Ele deve ter informações.

      Equipe Click Habitação

  168. Gostaria de saber se no ato da confecção do contrato junto a caixa de financiamento imobiliário, se é feito novas análises de crédito, e consultas de posição cadastral do CPF. Ou essa etapa é feita só no começo do processo de financiamento.?????… Obrigado

    • Olá Ana

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a avaliação de risco e de capacidade de pagamento é efetivada com antecedência e em geral tem validade de 90 dias.

      Equipe Click Habitação

  169. Boa noite.

    Recebi um e-mail da caixa dia 14/03 informando que minha proposta encontra-se aprovada e com a data de assinatura do contrato para o dia 24/03. minha linha de financiamento e do pro cotista meu fgts e do meu esposo já foi bloqueado e hoje 17/03 recebemos uma mensagem da caixa falando que o saldo de fgts já esta disponível para saque. Gostaria de saber se eu assino meu contrato dia 24/03 mesmo?Estou com meu cassamento marcado para Abril e gostaria de casar e já mudar para minha casa.

    • Olá Graziele

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click habitação.

      Que boas novas!!
      Se houve a convocação entendemos que a assinatura está confirmada.
      Para ratificação da informação sugerimos contatar o Correspondente Bancário ou gerente do Banco.

      Equipe Click Habitação

  170. Boa tarde, eu estou financiando um apartamento e ja esta tudo aprovado, só estou esperando a caixa liberar o contrato pra assinar, porem no dia que foi aprovado o apartamento eu fui mandada embora e estou cumprindo aviso se eu assinar o contrato antes e dar baixa na carteira e logo apos constar na na caixa que deu baixa na minha carteira elea podem cancekar o financiamento ou dar algum problema. Quanto a pagar as parcelas eu posso pagar tranquila pois meu marido tem renda boa só nao usei o nome dele pois ele ja utilizou o pmcmv

    • Olá Sabrina

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se o crédito foi aprovado provavelmente o Banco não irá efetivar nova checagem de verificação das rendas. Isto somente poderia acontecer se a validade da aprovação fosse expirada.

      O que nos preocupou foi a informação de que você tem marido e financiou sozinha.
      Se for realmente casada isso não seria possível, a não ser que o regime de bens fosse de Separação Total.
      Mesmo com a União Estável não seria adequado, pois adota-se o regime de comunhão parcial de bens, onde os bens adquiridos após pertencem a ambos os companheiros.

      Outra questão é que o Programa Minha Casa Minha Vida é para as famílias adquirirem casa própria e não faz sentido uma mesma família ter 2 financiamentos no Programa.

      Equipe Click Habitação

    • Entao, meu marido ja financiou uma vez pelo mcmv mas ele vendeu e nao tem mais, e nos nao somos casados no papel. Mas pode ocorrer algum problema entao se caso viessemos a nos separar ou casar no papel.

    • Olá Sabrina,

      Boa Tarde!

      Lembramos que o Programa Minha Casa Minha Vida é para famílias poderem adquirir a casa própria. Se seu companheiro já foi beneficiado ele não poderá mais ser beneficiado com subsídios e taxa de juros especial do Programa, em detrimento de milhares de outras famílias.

      A questão de problemas dependerá do tipo de relação que existe.
      O que podemos alertar é ter cuidado com as informações fornecidas, pois se for descoberta ou denunciada alguma omissão ou falsidade poderá ser objeto de vencimento antecipado da dívida e devolução dos subsídios indevidos, se for o caso.

      Equipe Click Habitação

  171. Boa tarde.
    Para comprovar renda para um financiamento de imóvel junto a CEF posso utilizar minha carteira de trabalho atualizada ou tem que ser os holerites?
    Obrigado.

    • Olá Alex

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que existem diversas formas de comprovação de renda aceitáveis pelos Bancos.
      Sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Comprometimento de renda

      Equipe Click Habitação

  172. Olá fiz um contrato em abril de 2015 pelo sistema de amortização SAC mas as prestações estão subindo absurdamente. Gostaria de saber se a planilha de evolução que me passaram está correta porque nela consta valores bem menores que oque está sendo debitado.

    • Olá Edna,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a planilha entregue na concessão do financiamento é para comparação de taxa de juros e do CET – Custo Efetivo Total e escolha da melhor oferta de crédito entre os bancos.
      Nela não contem a projeção da TR – Taxa Referencial que atualiza a poupança, o FGTS e o seu saldo devedor do contrato habitacional.

      Para entendemos melhor a evolução do saldo devedor sugerimos a leitura do nosso artigo e comentários:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Qualquer dúvida retorne.

      Equipe Click Habitação

  173. Boa tarde,
    Há alguma previsão para a Caixa Econômica começar a regularizar os contratos de financiamento da linha Pro Cotista que estavam parados?
    Na agência, eles não sabem dizer absolutamente nada e nós com processos de financiamento em andamento, entrada paga e Fgts debitado ficamos no escuro.

  174. Boa tarde, tenho uma duvida..
    Ja foram analisados meus documentos e o engenheiro da CEF ja avaliou o imovel. A correspondente Caixa reuniu meus documentos e do proprietario para dar entrada no processo e disse q ligaria para assinarmos o contrato assim q tudo fosse novamente aprovado.
    Me disse que na assinatura do contrato eu teria que pagar umas taxas para a Caixa…e depois outras taxas no Cartorio…
    Gostaria de saber que taxas são essas, pagas para a CEF na assinatura do contrato.
    Meu financiamento é no valor de 85 mil.

  175. Boa tarde,

    Estamos aguardando para assinatura do contrato, havia sido marcado para ontem, porém o correspondente avisou que o contrato não estava rodando por problemas de sistema da Caixa. É possível isto? Existe alguma previsão para que a situação normalize?

    • Olá Mariana,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      Conforme seu relato, o problema refere-se ao sistema e não orçamento. Isso é possível de ocorrer, mas por ser sistema costumam ser temporários os problemas.
      Não temos como dar previsão pois não temos acesso as informações internas dos Bancos.
      Verifique amanhã se o problema foi sanado.

      Equipe Click Habitação

  176. Fui aprovada no financiamento da caixa depois junto a o setor de conformidade também, o gerente me ligou para assinar o contrato, porém logo em seguida ligou informando q o sistema não estava liberando sobre a alegação de não ter linha de crédito disponível para aquela linha de financiamento. Assim gostaria de saber se é possível a caixa nao liberar o financiamentos depois de todas s análise terem sido aprovadas.

  177. Ola,

    Tive um financiamento aprovado pela caixa. Depois passou pelo setor de conformidade onde também foi aprovado, o gerente me ligou informando pra assinar o contrato, todavia mais tarde ligou novamente informando q o sistema não tava rodando alegando não ter limite de crédito, assim o financiamento estaria suspenso. Gostaria de saber se existe isso??? Aprovar dessa maneira depois reprovar.

    • Olá Janda

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que provavelmente o seu financiamento é do Programa Pró-cotista.
      Em sendo, informamos que o problema não é a aprovação do seu crédito, mas a agência conseguir a reserva de orçamento para contratar.

      Recentemente o Conselho Curador liberou mais recursos para contratação, mas ainda seguem problemas para a efetivação das contratações.
      Orientamos a pressionar o gerente no sentido de conseguir a reserva orçamentária para seu contrato.
      Se necessário abra SAC ou Reclamação no Banco Central.

      Sugerimos a leitura do artigo e comentários no artigo:
      Pró-cotista: O que é? Como funciona?

      Equipe Click Habitação

  178. Olá,

    Eu e minha esposa gostaríamos de financiar um imóvel pela CEF. Entretanto, possuímos dividas com a caixa; sendo eu com cartão de credito e ela possui divida de empréstimo.
    Assim que quitarmos as pendencias a caixa libera o financiamento ou o mesmo será recusado, pois constará “bloqueio interno” pela divida já quitada.
    Ela é Funcionária Publica Municipal, concursada e eu trabalho na iniciativa privada.

    Desde já agradeço pela atenção.

    • Olá Paulo,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que com a quitação das dívidas cremos que não haveria impedimento para efetivar o financiamento habitacional.
      Logicamente o sistema de avaliação de risco quando da análise terá em seus dados o histórico de atrasos e poderá levar isso em consideração na hora de liberação do crédito.
      Resta efetivar a ficha cadastral e se submeter a nova avaliação de risco pelo Banco.

      Vocês podem tentar a compra com financiamento nos diversos bancos no mercado.
      Sugerimos a leitura dos artigos:
      Comprometimento de renda
      Simulação de Financiamento Imobiliário

      Equipe Click Habitação

  179. Bom dia!
    Assinei meu contrato com a caixa de financiamento de imovel dia 29/02. A correspondente me informou que teria entao que esperar ate 30 dias pra sair o registro de imoveis pra entao eu poder pagar e assim marca a data de pegar a chave do meu imovel.
    Porem ontem liguei pra saber o numero da minha conta, pois esse mes ja vem minha primeira parcela do financimento, que tenho q pagar no debito. E ela me informou que vai de 30 a 90 dias pro cartorio entregar o registro de imovel.
    Gostaria de saber se isso procede ou se nao seria 30 dias no maximo?
    Desde ja agradeco pela atenção.

    • Olá Marta

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o prazo para registro de contratos no SFH ou SFI é de 15 dias. Veja no artigo:
      Há prazo para registro do contrato pelo comprador?

      Em geral após o registro do contrato é que liberado o dinheiro para vendedor. Após, em geral, é liberada as chaves do imóvel.
      O prazo para entrega das chaves deveria estar prevista no contrato, verifique com o corretor.

      Equipe Click Habitação

  180. Bom dia,
    Como devo proceder, pois tenho intencao de quitar o financiamento de meu imóvel, gostaria de saber se está instuicao oferece descontos e vantagens nos valores restantes para quitação.

    • Olá Menzo

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que os contratos atuais no crédito imobiliário estão equilibrados e os bancos não tem interesse na quitação antecipada, portanto não concedem descontos para quitação antecipada.

      Equipe Click Habitação

  181. ola, como eu faço para acessar meu boleto da minha casa minha vida? tentei entrar pelo site mas pede um numero de contrato e nao sei o que seria…

    • Olá Luana,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      A CAIXA oferece o serviço de emissão de boleto gratuito por meio dos telefones 3004-1105 (capitais) ou 0800 726 0505 (demais cidades).
      Basta informar o CPF e outros dados de identificação. O código de barras para pagamento é enviado por SMS.

      Equipe Click Habitação

  182. Olá. No momento da assinatura do contrato, recebi uma tabela do financiamento onde informa que em 31/12/2015 meu saldo devedor seria de 87 mil. Quando emito o extrato de imposto de renda no site da Caixa, informam que meu saldo devedor para a mesma data é de 89 mil. A minha dúvida é: pode ter uma diferença tão relevante dessa? Esses 2 mil é a atualização monetária? A impressão que dá é que pagamos muito e não reduziu nada da dívida.
    Aguardo ansiosamente um retorno de vocês.
    Obrigada!

    • Olá Vera,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a planilha recebida da contratação é para fins de comparação com outros bancos e para verificar o cálculo do CET – Custo Efetivo Total. Neste custo não está embutida a eventual atualização monetária.

      Tivemos desde 2013 aumento nas taxas de juros da SELIC, mercado financeiro e por consequência da TR.
      Outro fator que provavelmente ocorre no seu contrato é um prazo de financiamento longo e o uso da Tabela Price, estes 2 fatores são favoraveis para ter uma prestação menor, mas em contrapartida não tem “poder” de amortizar o saldo devedor.

      Sugerimos a leitura dos nossos artigos:
      Vale a pena aumentar o Prazo do financiamento?
      Sistema de Amortização: veja qual o ideal

      Equipe Click Habitação

  183. Olá preciso muito de ajuda meu esposo comprou um apartamento da caixa pelo minha casa minha vida, isso foi em 2012 era pra sair em 2013 e até agora nada deles entregarem queremos cancelar o contrato mas a caixa falou que n vai cancelar procuramos dois advogados e eles falaram a mesma coisa por favor me ajude não sei mais o que fazer!!

    • Olá Tarly

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que muito difícil analisar sem ver a documentação.
      Diante do impasse orientamos a procurar o PROCON e pedir orientação sobre os procedimentos a adotar.

      Equipe Click Habitação

  184. Boa Noite, uma duvida, acabei de me divorciar do meu marido, eu ele temos um financiamento habitacional, mas acordamos em juízo que eu ficaria no imóvel e suportaria todas as prestações decorrentes do imóvel, já que ficarei com ele, minha duvida como faço para tirar a obrigação dele de pagar, pois o financiamento foi feito por nós dois, e/ou qual documento levar para agilizar esse processo.

    Desde logo, grata.

    • Olá Natascha

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A primeira orientação é averbar o formal de partilha e sentença do divórcio junto ao Cartório de Registro de Imóveis. Solicitar uma Certidão de matrícula atualizada.
      Após procurar o banco com a documentação completa para fazer a assunção de dívida do financiamento. Veja detalhes no artigo:
      Assunção de Dívida na separação com financiamento

      Equipe Click Habitação

  185. Ola novamente, hoje recebi uma mensagem da caixa informando que meu FGTS esta disponível para saque, oque seria essa informação ?

    • Olá Lucian

      Boa Tarde!

      Realmente não temos ideia do possa significar. Orientamos a procurar a sua agência e pedir informações a respeito.

      Equipe Click Habitação

  186. Otimo! Preciso de uma orientação, quanto a eu comprar um bem (geladeira) no meu cartão de crédito, corro risco de alguma natureza ?

    • Olá Lucian

      Boa Noite!

      Esclarecemos que o Banco não pode e nem deve investigar o uso do seu cartão, isto é sigiloso e pessoal.
      Quando o processo de financiamento vai par análise da conformidade o seu crédito deve ter sido aprovado, assim é questão de alguns dias.

      Equipe Click Habitação

  187. Olá boa tarde, gostaria de tirar uma dúvida, a corresopndente bancaria me informou que meu processo esta com a giret, oque seria essa “Giret”, por ventura, corro o risco de ser reprovado por analise de crédito ou algo do tipo, pois comprei uma geladeira ´para a casa nova, e estou com duvida se eles podem me barrar com essa analise que a giret faz. pode me ajudar ?

    • Olá Lucian

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que se trata de uma área interna do Banco que verifica a conformidade da documentação efetivada pelo Correspondente.
      Passada a conferência o contrato ficaria liberado para contratação.
      Se a documentação estiver correta não se preocupe. Aguarde com calma. Boa Sorte e sucesso!

      Equipe Click Habitação

  188. Fiz minha avaliaçao do financiamento pelo projeto minha casa minha vida e aprovou ,porém o imovel ficou pronto para mandar documentaçao após 35 dias ,lembrando que após a avaliaçao o prazo para devolver toda a documentaçao e vistorias feita é de 60 dias conforme informaçao do funcionario da caixa … e meu medo é que agora nao dê tempo de ficar tudo pronto até a data ,tenho algun recurso?

    • Olá Jhonata

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a conversar com o seu gerente de atendimento no Banco.
      Caso não obtenha resposta orientamos a abrir um SAC no site no Banco.

      Equipe Click Habitação

  189. Boa Tarde!

    Estou financiando um imóvel novo pelo plano minha casa minha vida com uso do fgts já entreguei a documentação dia 23/02/2016 e no mesmo dia eles solicitaram o SAQUE DEP COD 99 porém no extrato tbm aprece AC REPOSIÇÃO DEP o que isso significa ? será que deu algum erro ? eles me falaram que com o meu cadastro estava tudo certo que eles já iam solicitar o saque mais ai apareceu isso.

    • Olá Jociane

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a procurar o Correspondente Bancário ou a agência do Banco para o esclarecimento, pois não temos acesso a este tipo de informação.

      Equipe Click Habitação

  190. Bom dia.
    Tenho uma proposta de financiamento pela modalidade pro cotista, mas pelo visto a Caixa não chamará para assinar o contrato e a proposta vai expirar.
    Como ouve uma redução em minha renda, a correspondente Caixa me disse que eu poderia me enquadrar na modalidade de financiamento FGTS.
    Para esta modalidade a Caixa tem recursos? Se eu fizer uma proposta nesta modalidade e toda documentação estiver correta, a Caixa chamará assinar dentro do tempo médio que eles usam para assinatura do contrato ou a Caixa não tem recursos nenhum para financiamento?

    • Olá Laura

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o problema orçamentário é apenas para o Programa Pró-cotista.
      As modalidades de Carta de Crédito FGTS (imóvel usado) e Programa Minha Casa Minha Vida (imóvel novo) não tem problemas de verba.

      Equipe Click Habitação

  191. Boa tarde
    é verdade que agora somente o decore não é aceito, e e necessario os extratos bancarios dos ultimos 6 messes para comprovar a renda de pro-labore?

    • Olá Paloma,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a maioria dos bancos não aceita o Decore como único meio de comprovação de renda.
      A utilização de DECORE comprovando rendimentos acima do limite de isenção da Receita Federal, deve vir acompanhada dos respectivos DARF de recolhimento do Imposto de Renda.
      É preferível substituir a DECORE pela Declaração de Imposto de Renda como comprovação de renda.
      É aconselhável a substituição da DECORE por outro documento de renda, quando a fonte pagadora for PF ou os rendimentos apresentados nesse documento são incompatíveis com as atividades exercidas.

      Enfim, os sistemas de avaliação de risco dos bancos podem levar em consideração o tipo de documento apresentado e podem restringir ou diminuir o valor do crédito.

      Equipe Click Habitação

  192. Boa tarde!

    Estou num processo de compra de um imovel e tenho duas duvidas. Se a caixa encontrar uma irregularidade, ela me da algum prazo ou o contrato e cancelado ( no caso de falta minha certidao original e estou esperando chegar no cartorio, e enquanto isso fui informada que meu contrato ja esta rodando).
    E apos a assinatura, tenho quantos dias pra pagar o cartorio?

    Obrigada.

    • Olá Marta,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que o Banco antes da assinatura verificará as eventuais irregularidades e poderá efetivar a exigência de documentos complementares.

      O pagamento ao Cartório deverá ser efetivado quando da entrega do contrato para registro.
      Lembramos que o vendedor tem interesse que este registro seja imediato, pois a liberação de recursos somente ocorrerá após a entrega da matrícula atualizada constando os registros relativos ao financiamento.

      Equipe Click Habitação

  193. Bom dia.
    Realizei o procedimento de mudança de endereço, junto a Caixa Ecônomica que fica localizada no bairro Rocha Miranda no ano passado, porém não me recordo exatamente a data, mas acredito que já se passaram uns seis meses. Levei cópia do novo endereço que foi anexado a um formulário próprio da caixa, onde eu assinei a solicitação, porém até a presenta data, não recebo o boleto da prestação habitação em meu novo endereço, porque a mudança de endereço não foi realizada. Já tentei por telefone e fui informada que só na agência. Como proceder neste caso?

  194. Boa tarde.
    Liguei no SAC da Caixa para falar sobre minha proposta de financiamento que está com várias etapas aprovadas e que a Caixa não chama para assinar o contrato. Disse para o atendente que meu financiamento é o pro cotista e que eu sabia que a modalidade estava suspensa. Ele me disse que eles não receberam nenhuma comunicação dessa suspensão. Não entendi mais nada. E agora, devo acreditar nesse atendente do SAC Caixa?

    • Olá Laura

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a abrir um SAC no site do Banco pedindo posicionamento do gestor do produto sobre a previsão de assinatura e esclarecimentos sobre a demora de atendimento e caso não seja atendido abrir uma Reclamação no Banco Central. Veja no artigo:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  195. Tenho um financiamento pela caixa. Na época estava eu e minha esposa empregados no setor privado. Optamos por seguradora da Caixa. Hoje, minha esposa está desempregada e consequentemente diminuiu nossa renda familiar. Procurei a caixa para informar esta redução e simplesmente disseram que tenho que se virar para pagar as mensalidades, caso contrário perderei os benefícios e possivelmente o imóvel. O que devo fazer? Existe algum financiamento que eu posso fazer? até porque o seguro que eu fiz, na época, pedi que cobrisse qualquer problema que viesse acontecer no nosso emprego, pois éramos da iniciativa privada.

  196. Bom dia. Eu gostaria de saber ,se eu mesmo morando em outro país posso financiar minha casa na cidade de anapolis goias? Outra coisa tenho q ter conta na caixa? Pq tenho conta em outro banco. Pra financiar uma casa doq preciso? Pq a entrada eu sei q tenho q dar.

    • Olá Neide,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que é possível a aquisição de imóvel, mesmo morando no exterior.
      A primeira coisa é que precisará de um procurador para assinar toda a papelada no Brasil.

      CAIXA
      A capacidade financeira de pagamento de cliente é comprovada por meio dos depósitos mensais e sucessivos em Conta Poupança Emigrante, no prazo mínimo de 12 (doze) meses.
      A conta poupança específica para recebimento mensal de ordens de pagamento do exterior subsidiará a análise de risco de crédito na CAIXA.
      As condições de financiamento são diferenciadas:
      * quota máxima de 60% (valor do imóvel em relação ao valor a ser financiado)
      * prazo de financiamento de até 180 meses.

      Orientamos verificar as condições de financiamento no seu Banco.

      Equipe Click Habitação

    • Olá Laura,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      Infelizmente não sabemos da previsão de liberação de orçamento para o pró-cotista.
      Você pode verificar a possibilidade de contratação no Banco do Brasil, que ainda tem orçamento.

      Equipe Click Habitação

  197. Olá bom dia!
    Encontrei um imóvel no valor de R$120,000,00 e terei que dá de entrada um valor de R$22,000,00 como não possuo esse valor de FGTS terei que completar o valor com os R$7,000,00. O corretor mim informou que terei que dá esse valor diretamente ao proprietário sendo que ainda não assinei o contrato da caixa. O imóvel já passou pela vistoria do engenheiro e conforme ele foi aprovado. Gostaria de saber se isso procede e se eu não teria que dá esse valor diretamente para a caixa e essa passar para o proprietário. Ele ainda disse que faria um contrato e o proprietário se responsabilizaria a vender só para mim. Isso é normal? Desde de quando já paguei pela visita do engenheiro e o contrato assinado é uma garantia que o imóvel será realmente meu?

    • Olá Juçara,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      O procedimento mais comum é a assinatura de contrato de compra e venda entre você e o atual proprietário.
      Após a assinatura (geralmente com reconhecimento de firma) é que se efetua o pagamento do valor (recursos próprios) ao vendedor.
      O restante do valor será pago pelo Banco após a comprovação de registro do imóvel em seu nome (financiamento), tanto o FGTS quanto o valor do empréstimo do Banco.
      Com relação o termo “imóvel será meu”, o imóvel estará no seu nome e alienado ao Banco, a partir do momento do registro do imóvel, após assinatura do contrato.
      Sugerimos conversa com o corretor.

      Equipe Click Habitação

  198. Boa noite! No dia 29/01 assianei um contrato de compra e venda de um apartamento pronto junto com a mrv, porem no contrato eles colocaram dia 05/01. Antes da assinatura do contrato foi feita uma avaliacao de credito e a mesma foi aprovada, ja fiz uma entrevista com a caixa e ja assinei a 5 dias pra sacarem meu fgts.
    Fui informada que ainda nao foi debitado meu fgts e que apos o depito ai meu contrato vai roda na caixa por 3 dias e so depois vou assinar.
    Gostaria de saber quanto tempo leva e o que eles avaliam agora, pois a 3 dias atras uma loja me ligou avisando que tinha protestado meu nome por uma conta que nao fui informada, porem ja regularizei.
    Sera que posso ser reprovada por isso, e se tiver ainda com essa irregularidade a caixa da um prazo pra regularizar?
    Obrigada

    • Olá Dalva,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se a avaliação de risco já foi efetivada não haverá nova pesquisa cadastral.

      Como você disse que já regularizou não se preocupe. Boa sorte!

      Equipe Click Habitação

  199. O bloqueio no sistema foi realizado na primeira avaliação da GIRET e a inconformidade foi um documento de capa que a gerente não informou, foi enviado uma segunda vez para a GIRET e a inconformidade foi uma cópia da identidade inlegível. fora enviado a cópia da habilitação para uma terceira análise a resposta foi uma inconformidade de bloqueio no sistema.Pode ter sido a copia da habilitação no lugar da identidade que gerou o bloqueio?
    Desde já agradeço a atenção.

    • Olá Dalmo

      Bom dia!

      Esclarecemos que não temos como saber o motivo da rejeição.
      Orientamos a procurar o Correspondente Bancário ou a agência e pedir esclarecimentos.

      Se for o caso abra um SAC no site do Banco.

      Equipe Click Habitação

  200. Boa noite!
    Já passei por 03 avaliações da GIRET e, na terceira com toda a documentação correta foi dada uma inconformidade de bloqueio no sistema, esse bloqueio teria sido realizado na primeira análise da GIRET. O que poderá ser feito e quem efetua esse desbloqueio. Alguém pode me passar alguma informação.
    Desde Já agradeço.

    • Olá Dalmo,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      Provavelmente o último documento pendente enviado deve ter sido o motivo pela negativa, motivo pelo qual não foi dado inconformidade nas outras análises. Alguns motivos das negativas podem ser revertidos, outros não, pois a conformidade segue as exigências do Banco.
      Se informe do motivo no Correspondente Bancário.

      Equipe Click Habitação

  201. Boa noite!
    Prezados , eu entreguei toda a documentação inicio de janeiro para uma avaliação de crédito habitação para compra de um apto que começou a ser entregue esse mês de fevereiro , mas até agora a construtora diz que ainda está em avaliação pela caixa econômica.
    Gostaria de saber quanto tempo a documentação tem de validade junto a caixa , pois entreguei tudo já faz mais de um mês e até agora nada.
    E o gostaria de saber se por acaso eu ficar desempregada esse mês se crédito pode ser reprovado ? Mesmo q a documentação já tenha sido enviada.
    Estou tentando financiar o apto junto com meu companheiro e temos FGTS pra dar de entrada.
    Obrigada

    • Olá Juliana,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      Acho que a pergunta mais importante caso você fique desempregada é: vocês terão condições de assumir um financiamento nessas condições?
      Com relação a documentação, a validade costuma ser entre 60 a 90 dias nos Bancos.
      Se você ficar desempregada somente a renda do companheiro será considerada.
      Se você não tiver vínculo com seu companheiro, você não poderá participar do financiamento e o imóvel ficará somente no nome dele.
      Ainda complementamos, as condições do financiamento podem ser alteradas como, valor de financiamento/imóvel menor, valor de entrada maior no caso de constar somente a renda dele.
      Recomendamos analisar as condições.

      Equipe Click Habitação

  202. Boa tarde.
    Eu e meu esposo compramos um apartamento no programa minha casa e minha vida, porém, fomos convocados a levar os documentos segunda na agencia da caixa, porém faz 15 dias que meu esposo foi mandado embora. Por esse motivo, irei perder a oportunidade de conseguir meu apartamento?
    Obrigada

    • Olá Bianca,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      Acho que a pergunta mais importante é: vocês terão condições de assumir um financiamento nessas condições?
      Com relação a CAIXA, se seu esposo está desempregado, somente sua renda será considerada.
      Com base nessa informação, as condições do financiamento podem ser alteradas como, valor de financiamento/imóvel menor, valor de entrada maior.
      Recomendamos analisar as condições.

      Equipe Click Habitação

  203. Boa tarde.
    Em um determinado momento eu usei o limite de uma conta corrente que tenho na Caixa Econômica Federal. Uma semana depois já havia regularizado o saldo. Posso ter problemas com isso agora que estou tentando um financiamento junto a Caixa Econômica Federal?

    • Olá Laura,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Acreditamos que não terá problema, em função de ter sido utilizado o limite do cheque especial, que nada mais é do que um crédito rotativo colocado a sua disposição.
      O Cheque especial é assim mesmo, você deve usar com moderação e ir cobrindo sempre que utiliza sem ultrapassar o limite estabelecido.

      Equipe Click Habitação

  204. Ola, bom dia.

    Tenho um financiamento minha casa minha vida, gostaria de saber se posso fazer outro financiamento sem ser minha casa minha vida. Tambem gostaria de saber onde vejo o saldo devedor do meu financiamento.

    Grata!

    • Olá Jaqueline

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que não há restrição a efetivar um novo financiamento habitacional.
      Você deverá ter capacidade de pagamento para os 2 encargos dos financiamentos.

      A CAIXA, neste momento, não está financiando o 2º imóvel, por mera questão de falta de recursos disponíveis, em especial da poupança. Mas, os demais bancos poderão ser utilizados.

      Para o acompanhamento do saldo devedor você pode utilizar o seu boleto mensal. Ele tem informações importantes sobre o seu contrato. Veja como pegar o seu boleto na internet no artigo:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Para saber como funciona a evolução do saldo devedor veja no artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento


      Equipe Click Habitação

  205. Bom dia.
    Enviei toda minha documentação para o financiamento de imóvel usado no valor de R$210.000,00 para um correspondente caixa. Meu FGTS já foi debitado e toda documentação dos compradores, vendedores e do imóvel já foi aprovada. A situação da proposta está em andamento (eu acompanho por aquele código de acompanhamento da caixa).
    Há um burburinho de que a Caixa suspendeu a linha de financiamento pro cotista por falta de recursos, que é a modalidade do financiamento que estou tentando fazer. A funcionária do correspondente Caixa disse que meu caso não será afetado devido ao valor do imóvel, que eu posso ficar tranquila que o financiamento será autorizado. A data prevista para eu assinar o contrato era 15/02/2016, mas até agora nada.
    Minha pergunta é:
    A modalidade pro cotista foi suspensa mesmo?
    Se sim, há alguma previsão para a Caixa voltar a utilizar esta modalidade de financiamento?
    Meu financiamento tem chances de dar certo ou tenho que aguardar a Caixa ter recursos?

    • Olá Laura,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que em função do aumento dos juros dos financiamentos, restrição de quota de financiamento para imóveis usados, dentre outras restrições do mercado de crédito imobiliário o Programa Pró-Cotista passou a ser mais vantajoso e mais procurado.
      Desde o final do ano passado a procura aumentou absurdamente e o orçamento da CAIXA se esgotou em 1 mês!

      O Conselho Curador do FGTS deve disponibilizar novos recursos e pode impor novas condições, como no ano passado que restringiu o financiamento a imóveis de até R$ 400.000,00.

      O Banco do Brasil ainda possui recursos do Programa Pró-cotista. Talvez possa ser uma alternativa. Verifique.

      Não temos a previsão da disponibilização dos recursos pelo Conselho Curador do FGTS.

      Sugerimos a leitura do nosso artigo e dos comentários:
      Pró-cotista: O que é? Como funciona?

      Equipe Click Habitação

    • Bom dia!
      Grata pela resposta.
      Tenho mais um questionamento.
      No meu caso que já tenho um processo em andamento, com algumas etapas já aprovadas. Tem chances da caixa finalizar este processo com a aprovação do financiamento ou posso já considerar o contrário?

    • Olá Laura

      Bom dia!

      Com certeza ainda é possível efetivar a contratação, mas pode demorar.
      Como forma de pressão e defender os seus direitos orientamos a abrir um SAC junto ao Banco pedindo posicionamento sobre a questão e a marcação da assinatura do contrato.

      Se não for atendida abra uma reclamação junto ao Banco Central. Veja no artigo:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  206. Enviei meus documentos ja esta c dois meses p caixa p financiamento de aquisição e construção da minha casa e ainda n veio nenhuma resposta. ..custa assim mesmo ??

    • Olá Natalia

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que o financiamento para construção é realmente mais detalhado, pois inclui a análise do projeto.
      Mas, cremos que o tempo decorrido já seria suficiente para um posicionamento do banco.

      Orientamos contatar o gerente da agência ou abrir um SAC para pedir posicionamento sobre o andamento da análise.

      Equipe Click Habitação

  207. Boa noite, tenho um financiamento de imóvel com a cef, junto tive de abrir uma conta e pago mensalmente um valor de 31 reais referente a esta conta corrente, a minha dúvida é se posso cancelar está conta e passar a pagar o financiamento por meio de boleto? Ouvi dizer q depois de dois anos poderia cancelar, isso procede, até porque seria um absurdo me obrigar a ficar por anos com uma cc q não utilizo e nem tenho interesse?

    • Olá Flavio

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Sugerimos verificar preliminarmente se você em função do relacionamento e aquisição de produtos bancários não teve condições diferenciadas de taxa de juros no contrato de financiamento.
      Caso não tenha entendemos que o cancelamento deve ser requerido de imediato.
      Caso tenha condições especiais deverá avaliar se realmente vale a pena o cancelamento, pois neste caso perderá as condições especiais. Outra opção seria utilizar um pacote de serviços de menor valor, com tarifa menor. Procure seu gerente.

      Equipe Click Habitação

  208. Eu queria saber sobre o contrato que e debito automático, porem eu paguei em boleto gostaria de saber se eu tenho direito de estornar os juros na conta corrente por não ter depositado, mais pago em boleto em dias. Eles ja transferiu o valor pago em boleto mais ficou os juros, queria saber se tenho direito de estorno dos juros, lembrando que meu contrato e debito automático, tenho direito sim ou não?

    • Olá Angela,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o débito automático é uma facilidade para justamente evitar que o cliente precise efetivar o pagamento do boleto. Assim, orientamos a sempre efetivar os depósitos na conta e que o banco preste o serviço de debitar o boleto de sua conta.
      Qualquer problema que houver no pagamento ou processamento será do banco e não seu, considerando que o saldo em sua conta seja suficiente para efetivar o pagamento na data do vencimento.

      Se o pagamento por boleto foi efetivado dentro do prazo de pagamento entendemos ser justo o ressarcimento dos juros. Desta forma, oriento a procurar o gerente de sua conta e pedir o ressarcimento ou abrir um SAC.

      Equipe Click Habitação

  209. gostaria de saber como faço para conseguir o numero de contrato da minha casa financiada pela caixa pois minha casa foi arrombra e levaram tudo.
    gostaria de saber como faço para conseguir o numero do contrato ?
    consigo com meu CPF?

    • Olá Edvan,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      Você pode verificar em qualquer boleto de prestação já emitido pelo Banco ou ligar no 0800 726 0505 para emissão de boleto por SMS somente com CPF.

      Equipe Click Habitação

  210. Apartamento comprado pela minha casa minha vida(CEF),pode ser cedida para pessoa da família morar,sendo q essa pessoa não participou do financiamento?

    • Olá Maria Regina

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que não está previsto no Programa Minha Casa Minha Vida nenhum tipo de cessão do financiamento.
      Os financiamentos do Programa Minha Casa Minha Vida têm subsídios, descontos e taxa de juros mais baixas que as de mercado visando propiciar a aquisição da moradia pela população de renda mais baixa (sem condições de financiar sem os benefícios).
      Os benefícios do Programa somente podem ser concedidos 1 vez por pessoa.

      Equipe Click Habitação

  211. Boa Tarde! Estou financiando um imóvel em contrução em um residencial… Não assinei o contrato com a caixa ainda somente com a construtora, porém já fizeram o saque no fgts com o cod 99… Queria saber se o fgts utilizado vai para construtora ou para amortização do financiamento? É normal esse saque ocorrer antes da assinatura do contrato com a caixa e o que é COD 99? Desde já obg

    • Olá Anderson,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o débito na conta do FGTS deve sempre ser efetivado antes da assinatura do contrato.
      Provavelmente o crédito foi aprovado pelo sistema de avaliação de risco, deve agora passar pela conformidade de crédito e deverá ser chamado para assinar, em breve.

      O COD.99 é um código interno do sistema de contas do FGTS indica que a origem do SAQUE é de financiamento habitacional.

      Equipe Click Habitação

  212. Bom dia!
    Tenho um imóvel financiado na caixa e vou vende lo, quitar o financiamento, qual risco eu corro de não conseguir outro financiamento? Pois minha renda diminuiu . Apesar dos benefícios da caixa continuam , mesmo valor de cheque especial.

    • Olá Alexssandra

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a CAIXA está com problemas com recursos de poupança para aplicação em crédito imobiliário, em decorrência dos saques para aplicação com maior rentabilidade.
      Assim, para imóveis usados o valor a financiar está mais restrito na CAIXA.
      Orientamos a efetivar simulações nos sites dos bancos para avaliar a situação.
      Avalie se é o melhor momento para vender e comprar!
      Veja mais no artigo:
      Simulação de Financiamento Imobiliário

      Equipe Click Habitação

  213. paguei uma prestação em boleto no mes de setembro de 2015 antecipado e o banco descontou em debito automático dois dias após o vencimento como se não tivesse pago a mesma e ficou correndo os juros e so agora em janeiro de 2016 recebi uma notificação que estava em debito fui questionar no banco e eles só estornaram o valor da prestação e o juros ficou para eu pagar, sendo que as outras aceitaram normalmente no boleto . Agora eu pergunto, o banco não deveria estornar os juros também da conta debito pois estou na duvida vou pagar RS325,00 de juros se paguei a prestação em dias e só debitaram a primeira porque fui saber mais aceitaram as outras em boleto normalmente?

    • Olá Almirvan,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A primeira indagação a fazer: Se era débito em conta por que efetivou o pagamento manual do boleto?
      O serviço do débito em conta é uma facilidade, cabendo ao cliente deixar saldo na conta e ao banco efetivar o débito conforme foi acordado.

      Oriento a abrir um SAC no Banco e pedir o estorno dos juros de sua conta, considerando que o pagamento foi efetivado indevidamente e não foi estornado tempestivamente pelo Banco.
      Caso não seja atendido oriento a abrir uma Ouvidoria no Banco Central. Veja no artigo:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  214. bom dia!gostaria de saber se posso fechar minha conta corrente da caixa e abrir uma poupança e debitar esse valor da prestação imobiliária direto da poupança.ou se pode debitar esse valor direto da poupança de outro banco. desde ja agradeço.

    • Olá Edson,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que é perfeitamente possível a mudança de conta de débito para sua prestação habitacional. Procure seu gerente e faça o pedido.

      Lembramos que alguns contratos tem taxa de juros reduzida em função de pacote de relacionamento, veja se não é o seu caso, pois se cancelar a conta poderá perder o benefício dos juros reduzidos no seu contrato.

      Equipe Click Habitação

  215. Eu, fui aposentado por invalidez permanente, e tinha comprado uma casa minha casa minha vida no BANCO DO BRASIL (FGhab) (FUNDO GARANTIDOR DE HABITAÇÃO), e dei entrada no banco em agosto de 2014, só em dezembro 2014, e janeiro de 2015. Parou de descontar da conta o valor da prestação, gostaria de saber os procedimentos pra saber como ver se o andamento deu certo de total quitação do financiamento ou n, como posso obter uma informação certa pra ficar logo ciente de que quitaram ou ou n.

    • Olá Audiberto

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Considerando o tempo decorrido o processo de cobertura do FGHAB já deveria ter sido definido.
      Oriento a procurar o banco e verificar se existe alguma exigência ou documentação complementar e como está o andamento do processo de cobertura pelo FGHAB.
      Caso não seja atendido oriento a abrir um SAC junto ao Banco e posteriormente uma Ouvidoria junto ao Banco Central. Veja no artigo:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  216. BOA TARDE!
    BEM, MEU PROBLEMA É:
    COMPREI UMA CASA NUM CONDOMINIO ,QUE FOI CONSTRUIDO EM DUAS ETAPAS:
    PRIMEIRA COM 200 CASAS, APROXIMADAMENTE , E A SEGUNDA , COM 100 …
    LOGO, AO PEDIR PARA CONHECER O CONDOMINIO , DEPAREI COM UM RIO E UMA PONTE DENTRO DO MESMO , O QUAL SEPARA AS ETAPAS. O DONO DA CONSTRUTORA NOS ATENDEU PRONTAMENTE,E ME LEVOU DIRETO NA SEGUNDA ETAPA DO CONDOMINIO.
    ME MOSTROU UMA CASA QUE, REALMENTE É MUITO BONITA E O AMBIENTE MUITO TRANQUILO.
    OK. FINANCIAMENTO APROVADO .
    SÓ QUE SEI QUE TENHO DIREITO A ARREPENDIMENTO DA COMPRA, E FIZ A SOLICITAÇÃO DO CANCELAMENTO DA COMPRA DO IMÓVEL, AO OUVIR A MINHA SOLICITAÇÃO O CONSTRUTOR ME AMEAÇOU , DIZENDO QUE ME COLOCARIA NO SPC , SERASA, TOMARIA MEUS BENS, SEJAM QUAIS ELES FOSSEM. AMEAÇA DIRETA À VIDA … ENFIM.
    PRESSIONADA , EU E MEU ESPOSO, FICAMOS COM MUITO MEDO E ACABAMOS FICANDO COM A CASA.
    DEPOIS DE TRES MESES DA COMPRA, VI QUE A CASA ESTAVA COM RACHADURAS NO REBOCO, E MUITA UMIDADE ACIMA DO RODAPÉ EM TORNO DE TODA A CASA.
    ACIONEI A CONSTRUTORA E ELES RESOLVERAM O PROBLEMA . PELO MENOS DURANTE UM PERIODO.
    HOJE, DEPOIS DE DOIS ANOS , CONTINUO COM ESSES E MAIS MUITOS OUTROS PROBLEMAS.
    DEVIDO A SEGUNDA ETAPA TER SIDO CONSTRUÍDA APOS O RIO , HOJE DEVIDO A FORTES CHUVAS ESTOU CORRENDO RISCO DE ABANDONAR MINHA CASA POR CORRER RISCO IMINENTE.
    ESTE MÊS DE DEZEMBRO E JANEIRO , QUE SÃO DE FORTES CHUVAS, O RIO CHEGOU AO SEU LIMITE E A PONTE QUE FAZ O VINCULO DA PRIMEIRA COM A SEGUNDA ETAPA, ESTA CAINDO.
    OS MORADORES CHAMARAM A DEFESA CIVIL E A INFORMAÇÃO PASSADA PELA MESMA , QUE DEVERÍAMOS SAIR DAS CASAS O MAIS DEPRESSA POSSÍVEL , POIS SE CHOVER NOVAMENTE COMO CHOVEU NOS ULTIMOS 15 DIAS, FICAREMOS SEM PONTE E SEM CASA.
    MINHA PERGUNTA É:
    CONVERSANDO COM O ENGENHEIRO DA DEFESA CIVIL , ELE INFORMOU QUE POSSO CONGELAR AS PRESTAÇOES DO IMOVEL , ATÉ QUE SE RESOLVA O PROBLEMA DO CONDOMINIO.
    ELE NOS DEU UMA DECLARAÇÃO DA DEFESA CIVIL, INFORMANDO OS RISCOS QUE CADA MORADOR CORRE NESSA SEGUNDA ETAPA E PEDIU PARA PROCURAR A CAIXA ECONOMICA FEDERAL , PARA DAR INICIO AO PROCESSO.
    ESSA INFORMAÇÃO PROCEDE…
    POIS CASO OCORRA O QUE A DEFESA CIVIL INFORMOU, EU NAO TENHO PRA ONDE IR , NÃO TENHO COMO PAGAR UM ALUGUEL E PAGAR A CASA … ATÉ PORQUE MINHA PRESTAÇÃO É MUITO ALTA .
    PAGO R$ 2080,00 E NÃO ESTOU SATISFEITA.
    A CASA SAIU POR 250.000,00 E HOJE, SEI QUE NÃO ESTÁ VALENDO 200.000,00.
    ELE TEM CASAS NA PRIMEIRA ETAPA AINDA, SÓ QUE ELE DISSE QUE NÃO PODE FAZER TROCA.
    E MINHA CASA , NO SITE DE VENDAS DO CONDOMINIO É A QUE ELE COLOCOU COMO IMAGEM DE COMERCIO DELE SEM MINHA AUTORIZAÇÃO.
    ME AJUDEM POR FAVOR!
    NÃO SEI O QUE FAZER!

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    NOS LEVOU DIRET

    • Olá Josimary

      Boa tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a procurar o Banco e efetivar a reclamação dos problemas no imóvel, visando o impedimento de novas concessões de crédito até a solução dos problemas.
      Orientamos a procurar o PROCON ou advogado de sua confiança para defender os seus interesses.

      Equipe Click Habitação

  217. Olá, por favor me tire uma dúvida…Eu e meu esposo estamos financiando um imóvel pelo Bradesco. Nosso crédito já foi aprovado e está em processo de avaliação do imóvel pelo Engenheiro.
    Minha dúvida é a seguinte… sou fichada há um ano em um emprego, porém fui convocada para assumir uma vaga em concurso público, então teria que pedir a saída do meu emprego atual.
    Gostaria de saber se no final do processo (por exemplo na análise jurídica) é realizada novamente avaliação de crédito dos compradores… pois se eu estiver cumprindo aviso ou tiver pedido saída do emprego, ainda podemos perder o financiamento? Ou uma vez aprovado o crédito e todo os trâmites estiverem ok dentro dos 90 dias (avaliação do imóvel e dos vendedores), não é feito nova análise de crédito antes da assinatura do contrato?
    Se puderem me ajudar agradeço!

    • Olá Sabrina,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que normalmente não haverá nova avaliação de risco de crédito, uma vez que foi aprovada a concessão do financiamento.
      A análise jurídica se baseia mais na análise da matrícula do imóvel e dos dados (documentação) do contrato de financiamento e não entra no mérito da análise de risco de crédito dos compradores.

      Tenha paciência e sucesso!!

      Equipe Click Habitação

    • Olá Alexandre

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que este tipo de negociação provavelmente não existe disponível. Porém, verifique com seu gerente.
      Alertamos que os juros pré-fixados normalmente são bem maiores que os pós-fixados + TR. Avalie se realmente será um bom negócio.

      Para saber mais sobre a evolução do saldo devedor sugerimos a leitura do artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Equipe Click Habitação

  218. Boa tarde,
    Gostaria de uma informação financiei uma casa em assinei o contrato e peguei a chaves dia 06/01/2014,só o que acontece essa casa é na praia (Itanhaém,no final em dezembro de 2014 fui passar as ferias de natal e ano novo,só que começou a vazar água pela parede e muita mesmo tem vez que vou la a casa cheia de água e ja perdi sofá,falei com a imobiliária que fez todo o processo de financiamento e a mesma pediu para eu acionar o construto falei com e o mesmo pediu para contratar alguém para fazer o serviço, o pedreiro que foi disse que poderia ser devido ao vão que tem entre a parede e a do vizinho foi colocado um rufo no local o construtor enviou o valor da pessoa que ia fazer o serviço e eu dei o material,foi feito o serviço só que continua a mesma coisa a agua brota do chão cheguei até gravar um video,ja falei com o construtor novamente e ele quer que eu vou atras para ver o que realmente esta acontecendo isso ja tem mais de 1 ano as paredes estão todas mofadas e é só chover que enche d’agua moro em São Paulo e não tenho tempo para isso porque só vou la as vezes nos finais de semana,
    Que providencia devo tomar ja que o construtor não quer me da um apoio para ele procurar resolver esse meu problema

    • Olá Erivaldo

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Sugerimos efetivar uma denuncia ao Banco visando o impedimento que o construtor faça novas operações.
      Se for do Programa Minha Casa Minha Vida tem telefone exclusivo para isso : 0800 721 6268

      Orientamos a procurar o PROCON e verificar que providências eles podem te ajudar. Se for o caso deverá ingressar com ação judicial.
      Denuncie o construtor junto ao CREA – Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura.

      Equipe Click Habitação

  219. Boa tarde, quero saber como acompanho as quantidades de parcelas que ja paguei de meu finanaciamento,pois devido não ter boleto a gente esta meio perdido com relaçao a valores e quantidades pagas e as que ainda tem para pagar.

  220. Bom dia,
    Meu caso é parecido com de alguns que comentaram aqui. Estou aguardando para assinatura do meu financiamento, que estava pré-agendada para dia semana passada, me enquadrei na pró-cotista, porém a agência está sem verba liberada da habitação. A correspondente imobiliária, falou que vão tentar até o final deste mês, caso não consiga, minha avaliação de crédito vencerá, e teremos que recomeçar todo o processo. A correspondente ainda me informou que, como “o atraso” é do banco, eles refariam esta avaliação internamente, para agilizar o processo. Minha dúvida é, se realmente isto é possível, eu não precisarei levar nenhum documento? Pois meu marido é autônomo, e as documentações para comprovar a renda foram alteradas este ano.

    • Olá Giovana

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Oriento a efetivar uma reclamação junto ao SAC do Banco e pedir a previsão de atendimento da demanda.
      Caso a resposta seja insatisfatória oriento a efetivar reclamação junto ao Banco Central:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  221. Eu e meu esposo entramos com o processo de financiamento no dia 25/11/2015 onde tivemos a aprovação através do corresponde bancário caixa no dia 27/11. Entregamos toda a documentação corretamente de depois de muito insistir obtive o número da proposta que até então na havia sido gerada. Fiz o reforço de sinal conforme solicitado a imobiliária e ficamos de marcar a assinatura para a semana dia 25/01. Para minha surpresa o gerente da agência informou que não podia gerar o contrato por que a caixa não tinha reserva orçamentária e não tinha previsão. Até então já ouvi falar que acontece isto mas a minha preocupação é que o meu FGTS já foi sacado e quando entro na proposta pelo site da caixa ele informa que o meu crédito foi reprovado, diz o gerente que isso é comum. Gostaria de saber se realmente isso acontece , se e normal acontecer o saque do FGTS antes do contrato e se podem reprovar o financiamento depois de aprovado.

    • Olá Edilane

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Provavelmente se trata de Operação do Programa Pró-Cotista.
      Para recursos do pró-cotista, realmente existe escassez no valor liberado pelo Agente Operador (FGTS). Em função da falta de recursos da poupança a procura de financiamento no Pró-cotista aumentaram, daí a carência de recursos.
      Não há previsão de prazo, a sua agência deve tentar todos os dias.
      Nesse período de tentativas, existe chance de alguns documentos perderem a validade e você terá que renovar.
      O risco de crédito tem validade geralmente de 60 dias.
      Se caso consiga a liberação desse recurso, você terá em torno de 5 dias para assinar o contrato.

      Equipe Click Habitação

  222. Bom dia, eu del entrada para un processo de financiamento pela caixa em jan/2015.
    Ja paguei toda parte de corretagem e asistencia jurídica q ficou em 10 mil. Em nov/15 comecei a pagar a construtora, 3 mensais e 1mil e una anual de 5 mil. Ou deja ha investi qse 20mil.
    Fui al banco e fui informado q tem carta de crédito aprovada de 149mil aberta em 14/01/2016
    E ontem dia 25/01 meu fgts foi sacado.
    Segundo a construtora assinarei o contrato con a CEF ate o final de fevereiro.
    Ocorre que tenho consignado pela caixa e diversos empréstimos no banco do brasil, corro o risco do negocio melar? Esses empréstimos no bb são bem mais q 30% da minha renda

    • Olá Eliezer

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o nível de endividamento citado é excessivo.
      Os bancos tem como checar eventuais empréstimos em outros bancos registrados no Banco Central.

      Se o crédito foi aprovado, como você diz, o banco já fez a avaliação de risco. Então será uma questão de dias para o chamado para assinatura.

      Orientamos a refletir com relação ao comprometimento de renda e os riscos decorrentes de perda do imóvel e dos valores já pagos. Veja no artigo:
      Comprometimento de renda

      Equipe Click Habitação

  223. Fis um financiamento com a caixa,foi aprovado pelo comitê,minha correspondente disse que mandou para conferência, minha dúvida é: vai demorar muito p mim assinar o contrato?

    • Olá Ivani,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      A conferência de documentos costuma ocorrer em uma semana. O prazo pode aumentar caso haja alguma pendência ou irregularidade na documentação.
      Mas não se preocupe! Se você entregou toda documentação, não há com o que se preocupar.

      Equipe Click Habitação

  224. OLÁ Boa tarde comprei um imóvel já paguei mais de 20 prestações estou desempregada e não tenho mais como pagar, posso devolver o imóvel e pegar o meu dinheiro de volta?

  225. Comprei uma apartamento e financiei o mesmo pela caixa.
    Já estou no terceiro ano e percebi que em fevereiro minha prestação sempre aumenta em relação à janeiro. Como fiz o tipo SAC, achei que a prestacção nunca fosse aumentar. como pode a prestação aumentar?

    • Olá Daniel,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Estamos tendo diversos comentários a respeito.
      O ocorreu basicamente é o Governo subiu a taxa SELIC e os juros de mercado subiram junto. Por consequência, o índice da TR – Taxa Referencial a qual atualiza a poupança e as contas vinculadas do FGTS e também os saldos devedores dos contratos habitacionais subiram.

      Contratos pós-fixados
      Nos contratos habitacionais (Pós-fixados) existe cláusula de atualização monetária, em geral, o índice constante é a Taxa Referencial – TR. Esse índice influencia na evolução do saldo devedor do contrato.
      Assim, todos os meses, antes da dedução da amortização – A da prestação o saldo devedor é atualizado, após calcula-se e acrescenta-se o juros contratuais – J e deduz-se a amortização constante no encargo periódico.
      Assim, a variação dos juros no mercado financeiro influencia na variação diária da TR.

      Por que a prestação do financiamento pode aumentar?
      Elevação ou a queda dos juros no mercado muda o valor da TR, a qual atualiza o saldo devedor dos financiamentos habitacionais e pode pesar ou aliviar na prestação, quando do seu recálculo ou atualização.
      Assim, é possível afirmar que o decréscimo mensal que ocorria em passado recente para os contratos com sistema de amortização SAC era, em parte, decorrente de TR num patamar mais baixo que o atual. Já os contratos com sistema de amortização PRICE passarão a ter recálculos das prestações com maior acréscimos de valores.
      Veja mais no artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      O recálculo (em geral anual) reequilibra a relação entre a prestação (A + J) e o saldo devedor, e por consequência limita o eventual saldo devedor residual ao período entre o último recálculo (anual ou trimestral, em geral) e o mês do decurso (final) do prazo contratual.
      Veja detalhes no artigo:
      Saldo Devedor Residual no Decurso do Prazo

      Esperamos ter explicado o que acontece, caso queira mais informações retorne.

      Equipe Click Habitação

  226. Boa noite,comprei um apartamento da MRV em Santo André(Vila Homero Thon)foram dados R$30.000,00 como entrada parcelados em 20x,já quitadas,e pago taxa de construção a Caixa Econômica até a entrega do apto,e juntamente um financiamento.Trabalho como autonômo e não tenho mais condições de bancar,principalmente o valor do financiamento que começará com +ou-R$1.700,00 que dará inicio após a entrega das chaves que está prevista em contrato para 06/2016,como posso reincindir o contrato e não perder todo valor que já foi pago?Pois ouvi e li que posso fazer a recisão com a construtora e receber até 90% do valor já pago,mas não à nada dizendo sobre o financiamento junto ao banco.Tenho direito a receber esse valor pago no periodo de obras,pago ao banco?Gostaria que se você puder me orientar,agardeço.

    • Olá Reynaldo,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a melhor alternativa é você colocar a venda.
      Lembramos que a devolução nos percentuais informados por você somente são garantidos na justiça e na compra direta com a Construtora. o distrato.

      Outra alternativa é procurar um advogado para analisar a questão e te dar as alternativas possíveis e viáveis.

      Equipe Click Habitação

  227. Boa tarde

    Fiz um contrato para compra de uma casa pelo Minha Casa MInha Vida. No contrato tem as taxas da fase da obra, que pago desde agosto. E agora em janeiro vi que o valor da taxa de amortização veio 200 reais a mais. Percebi que os valores que paguei até hoje são diferentes do que estão no contrato. fazendo a contabilidade desses gastos a mais paguei cerca de 2 mil reais de diferença. Fui na Caixa atrás de uma explicação e só me disseram “Eu acho” que é referente a taxa paga ao engenheiro da caixa e os juros do valor cobrado. Não fiquei convencida. Não sei o que fazer, queria ter acesso a essas informações, saber o que estou pagando. O que eu faço? me ajude por favor!

    • Olá Paula,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Encargo durante a Fase de Construção
      Na fase de construção são cobrados juros contratuais sobre o valor das parcelas liberadas. Além dos juros contratuais, são devidos: atualização monetária sobre o saldo devedor, taxa de administração e seguro habitacional.
      A medida do andamento da obra e a liberação de parcelas o valor do encargo (Juros) vai aumentando.

      Outro fator de está em alta são juros do mercado e por consequência a TR – Taxa Referencial, a qual atualização monetariamente os saldos devedores do contratos habitacionais, da mesma forma de atualizam a poupança e as contas do FGTS.

      Sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Para entender melhor como funciona orientamos a ler a Cartilha da CAIXA:
      Juros na fase de obra

      Equipe Click Habitação

  228. Gostaria de saber como faço para acompanhar o processo de requerimento de indenização do habitacional, pois o mesmo está em mãos de advogado

    • Olá Wagner

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Solicitamos esclarecer que tipo de indenização está falando.
      De processo de sinistro (seguro habitacional)? Se for deve obter informações na agência do contrato. Leia no artigo:
      Seguro Habitacional: Veja os Detalhes

      Caso não seja, necessitamos que esclareça o tipo de indenização, e retorne.

      Equipe Click Habitação

  229. Agradeço pelo retorno e gostaria de saber mais uma informação.
    Realmente há falta de verbas para o pró cotista?

    • Olá Ramon,

      Bom dia!

      Esclarecemos que a procura é muito grande e realmente as agências tem de efetivar a reserva orçamentária com antecedência.
      A falta de recursos de poupança e o aumento da taxa de juros do SBPE criou esse “entrave” para os recursos do Pro-cotista.

      Equipe Click Habitação

  230. Boa tarde: meu credito foi aprovado no dia 29/11/2016 Porem o engenheiro que fez a vistoria do imovel que eu iria comprar avaliou com valor muito abaixo, resolvi procurar outro imóvel que neste caso foi avaliado dentro das minhas possibilidades.
    O engenheiro entregou o laudo dia 18/01 e o corretor me disse que meu contrato foi para o “GIRET” e deve ser assinada até o dia 29/01/2016 caso contrario vou perder o prazo da assinatura e consequentemente o financiamento. Hoje me mandou e mail informando que a caixa esta sem verba para financiamento
    Minha pergunta é a seguinte: eu corro mesmo o risco de não poder financiar ou tenho alguma outra alternativa?
    Agradeço muito pela sua atenção e aproveito para parabenizar por este espaço de grande valia

    • Olá Ramon,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o que vence, provavelmente, é o prazo de validade da avaliação de risco para a concessão do financiamento.
      Mas, se vencer, bastará efetivar uma nova avaliação. Mas, o processo começa de novo.

      Sugerimos verificar o prazo de atendimento com a agência ou Correspondente Bancário.

      Quanto a “GIRET” ela faz a conformidade da CAIXA, significa apenas a conferência de documentos. Se entregou tudo que deveria, não há com que se preocupar.

      Equipe Click Habitação

  231. Olá
    Assinei um contrato MCMV no mês de Dezembro/2014, porém já se passou mais de 1 ano não me entregaram o contrato ainda, eles podem ficar tanto tempo com o contrato e não me entregar a minha via ? Outra coisa….
    Vem todo mês cobrado a taxa de Juros na construção do imóvel, porém no contrato o prazo de entrega seria para setembro/2015,
    e o prédio não ficou pronto ainda, esse juros não deveria ser cobrado até a data de entrega do imóvel descrita em contrato e apos isso essa cobrança não é irregular já que não é baixada do Saldo Devedor?

    • Olá Guilherme,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      Sobre o contrato, se você assinou, deveria ter recebido a 2ª via no ato da assinatura na Agência do Banco.
      Se até o momento não recebeu, solicitar a Agência. Se caso não seja atendido, sugerimos abrir uma reclamação junto ao BACEN, conforme artigo abaixo:

      Reclamações Banco Central – Canais de AtendimentoReclamações Banco Central – Canais de Atendimento

      Sobre o atraso na obra, existe um prazo de 6 meses de tolerância com relação a data da entrega. Existe diferença entre ser justo pagar os juros de obra e atraso na obra.
      Quem está em atraso é a construtora e não o Banco. Portanto, a cobrança dos encargos permanecerá. O que sugerimos é entrar em contato com a construtora ou abrir reclamação contra ela.

      Equipe Click Habitação

  232. Boa noite! Tenho financiamento imobiliário com a caixa desde 2012. No ano passado atrasei algumas prestações . Mas procurei o banco e negociei. O valor da prestação aumentou um pouco, mas o problema é que este mês veio o boleto cobrando 300 reais a mais que o valor da prestação. O banco pode fazer isso?

    • Olá Marcia,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a diferença pode ser decorrente de alguma despesa de cobrança ou diferença de prestação anterior.
      Veja mais no artigo:
      Encargo e Prestação – Quais as diferenças?

      Orientamos a ligar para o atendimento de serviços de pós-venda da habitação da CAIXA pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.
      Peça explicação a que se refere a diferença de prestação apresentada.

      Equipe Click Habitação

  233. boa tarde! queria saber se posso cancelar minha conta corrente que fiz quando financiei meu apartamento o banco foi a caixa enconomica

    • Olá Flavio,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o cancelamento de conta é uma prerrogativa do cliente. Assim, a qualquer momento pode ser requerida.

      Lembramos apenas que alguns contratos habitacionais tem taxa de juros diferenciada em função do relacionamento (conta, debito em conta, cheque especial e cartão). Verifique se o contrato foi assim concedido, pois o cancelamento da conta, neste caso, teria como consequência a perda das condições especiais na concessão do crédito (redução na taxa de juros do contrato).

      Equipe Click Habitação

  234. Boa tarde
    Estou em processo de financiamento com caixa, a mesma me informou dia 13/01 A situação da proposta não permite contratação. e na parte de baixo disse que estava aprovado, consultei o correspondente o qual me informou que Essa mensagem significa que não tem reserva para assinar,O credito está aprovado. o que significa que não tem dinheiro ? e qual terá ?

    • Olá Gilsara,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a abrir um SAC no site do Banco e perguntar sobre a situação da concessão do crédito. Se é problema de aprovação ou apenas alguma dificuldade momentânea de orçamento.

      Equipe Click Habitação

  235. Olá ! Estou tentando financiar um imovel pela caixa,já fiz a simulação com a construtora e entreguei a documentação para aprovação junto a caixa.Minha dúvida é,tenho um emprestimo em outro banco mas já estou quase quitando.a caixa olha o comprometimento renda é pelo valor da parcela do empréstimo ou pelo saldo devedor? Ou se der comprometimento da renda pelo valor das parcelas do empréstimo a caixa diminui meu financiamento ou reprova automaticamente?como funciona na questão de comprometimento da renda por causa de empréstimos?

    • Olá Rozelia,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Informamos que os Bancos, por meio do Banco Central, tem acesso a informações sobre os seus comprometimentos em outras instituições financeiras.
      Assim, você deverá fornecer as informações de suas rendas, por meio da Ficha Cadastral.
      Na análise de risco de credito são verificadas as informações cadastrais e de renda, portanto todas as informações dos clientes: renda comprovada e não comprovada, tipo de documento de comprovação de renda, documentos complementares da renda não comprovada, informações de compromissos serão avaliados.

      Sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Comprometimento de renda

      Equipe Click Habitação

    • A caixa reprova automaticamente o financiamento por causa do empréstimo ou reduz o valor do financiamento (parcela) para não ultrapassar o comprometimento de 30%?
      Detalhere:faltam apenas 5 parcelas pra quitar o empréstimo.

    • Olá Rozelia,

      Boa Noite!

      Não, necessariamente haverá reprovação do crédito. Talvez o valor da parcela aprovada possa ser menor, em função do comprometimento assumido. O sistema de risco vai avaliar e considerar as informações. Aguarde o resultado.

      Equipe Click Habitação

  236. Bom dia,
    No começo de dezembro de 2015 fui a um correspondente caixa e dei entrada em um financiamento pelo minha casa minha vida. No dia 21/12/2015 a caixa sacou meu FGTS como entrada e no dia 24/12/2015 assinei um contrato. Me passaram os valores de entrada e parcelas.
    Ontem 14/01/2016 me ligaram avisando que meu financiamento mudou os valores e que o valor da entrada triplicou, devido a mudanças da caixa.
    Uma pergunta isso acontece mesmo???? Consigo cancelar o contrato e a caixa estona o valor do FGTS???? Achei isso uma tremenda desconsideração por parte da caixa, pois o que é combinado não é caro.

    Obrigado

    • Olá Rafael,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A partir do dia 04/01/16 a CAIXA passou a operar com as novas regras do Minha Casa Minha Vida fase 3, em função de novas regras do Ministério das Cidades.

      Sugerimos verificar com a Agência ou correspondente bancário para análise das condições. Nas novas regras vigentes a partir do dia 04/01 houve aumento da taxa de juros em algumas faixas de renda. Porém, até 30/04/16 você pode optar em quais condições deseja contratar, se na fase anterior ou na fase atual. Veja o que é mais vantajoso.

      No simulador da CAIXA, os valores demonstrados já são os novos, ou seja, com as taxas de juros mais alto.

      Veja os detalhes no artigo:
      Minha Casa Minha Vida fase 3 recursos FGTS. O que mudou?

      Equipe Click Habitação

  237. Boa noite!!
    Estou em processo de financiamento minha casa minha vida. Foi aprovado e Assinei o contrato junto a construtora (3 vias). Foi emitido o boleto de entrada, e o mesmo já foi pago. A construtora falou que já tá tudo certo e só aguardar a vistoria, e a chamada da caixa econômica.

    Pergunta1: existe alguma possibilidade de problemas com a liberação de crédito . Ou posso ficar tranquilo?
    Pergunta 2: este contrato já tem valor pra caixa econômica, ou irei assinar outro contrato.

    Obrigado!!

    • Olá Denison,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      O processo de conclusão do financiamento só termina após a assinatura de contrato com o Banco e o retorno do registro do imóvel no Cartório de Imóveis.
      Acreditamos que a avaliação do crédito foi aprovada, motivo pelo qual a Construtora assinou contrato com você.
      A liberação do financiamento fica ainda condicionado a regularidade do imóvel, que pode ser constatado na vistoria.
      Após a avaliação, se aprovado, fica liberado para conferência de documentos e assinatura do contrato com a CAIXA.

      Equipe Click Habitação

    • Olá Danilo,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que todos os financiamentos habitacionais são obrigados a ter seguros habitacionais com no mínimo as coberturas de: Morte e Invalidez Permanente-MIP e Danos Físicos no imóvel-DFI.
      Esclarecemos que o FGHAB é similar ao seguro habitacional e bem mais barato!
      Assim, não tem como cancelar o FGHAB do seu contrato do Programa Minha Casa Minha Vida.

      Veja mais nos artigos:
      Seguro Habitacional: Veja os Detalhes
      Minha Casa Minha Vida – Direitos e Deveres

      Equipe Click Habitação

  238. Bom dia!!
    Uma dúvida, a caixa econômica federal pode mudar o seu valor de crédito aprovado, sendo que ja tinham me encaminhado uma aprovação de crédito de 124.000,00 e que era para aguardar apenas para assinatura do contrato isso foi em novembro 2015 e agora me ligam passando que a caixa tem uma aprovação de apenas 90.000,00? Sendo queeu historico permanece o mesmo, nome limpo, nenhum financiamento de nada em meu nome tdo ok o mesmo perfil passado anteriormente?

    • Olá Thais,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A partir do dia 04/01/16 a CAIXA passou a operar com as novas regras do Minha Casa Minha Vida fase 3, em função de novas regras do Ministério das Cidades.
      Para saber mais veja o artigo:
      Minha Casa Minha Vida 3 recursos FGTS. O que mudou?

      Sugerimos verificar com a Agência ou correspondente bancário onde foi assinado seu contrato para análise das condições. Nas novas regras vigentes a partir do dia 04/01 houve aumento da taxa de juros em algumas faixas de renda. Porém até 30/04/16 você pode optar em quais condições deseja contratar, se na fase anterior ou na fase atual. Veja o que é mais vantajoso.

      No simulador da CAIXA, os valores demonstrados já são os novos, ou seja, com as taxas de juros mais alto.

      Equipe Click Habitação

  239. Boa noite,
    Assinei a menos de 7 dias um financiamento com a CEF do programa minha casa minha vida de um imóvel no valor de 190mil. Acontece que depois que eu assinei fiz uma simulação no site da CEF e constatei que a minha taxa de juros e o CET ficaram maiores no meu contrato, em relação às regras do programa e enquadramento da minha renda. Posso retornar na CEF até os 7 dias para refazer o financiamento?
    Acredito que houve um erro por parte da assessoria bancaria e a CEF, como podem colocar taxas de juros maiores que a do programa, sendo que a minha renda e o imóvel estavam dentro das regras?
    Agradeço desde já,

    • Olá Hanna,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!
      A partir do dia 04/01 a CAIXA passou a operar com as novas regras do Minha Casa Minha Vida fase 3. Para saber mais veja o artigo: Minha Casa Minha Vida 3 recursos FGTS. O que mudou?

      Sugerimos verificar com a Agência ou correspondente bancário onde foi assinado seu contrato para análise das condições. Nas novas regras vigentes a partir do dia 04/01 houve aumento da taxa de juros em algumas faixas de renda. Porém até 30/04 você pode optar em quais condições deseja contratar, se na fase anterior ou na fase atual. Veja o que é mais vantajoso.

      No simulador da CAIXA, os valores demonstrados já são os novos, ou seja, com as taxas de juros mais alto.

      Equipe Click Habitação

  240. caixa economica nao da comprovante de pagamento so tem a comprovação mecanica na conta isto vale como comprovante de pagamento a autenticação mecanica na conta ser como comprovante de pagamento?

    • Olá Romildo,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a modalidade de débito em conta é uma das mais utilizadas pelo mercado financeiro e é uma facilidade para o cliente e para o banco.
      Por exemplo a grande maioria dos créditos pessoais comerciais são pagas por débito em conta ou em folha de pagamento.

      A verificação dos pagamentos pode ser efetivada do boleto, que pode ser capturado na internet:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Equipe Click Habitação

  241. Boa tarde. Qual o procedimento para transferir um contrato de financiamento de um imóvel para outro nome ou se possível cancelar?

    Acontece o seguinte: Uma pessoa leiga mais muito leiga!!!! (minha vizinha) assinou contrato de financiamento, tendo como entrada do imóvel R$ 6 mil reais, como não tinha esse valor deu de entrada 3 mil reais e a corretora disse que pra não perder a casa, seria necessário ir em um cartório e assinar uma procuração à um terceiro. Como a pessoa é leiga e semi-analfabeta fez tal procuração à este terceiro que por ventura veio também a vender a casa para outro!

    Resumindo: TEM OUTRA PESSOA MORANDO NA CASA, EMBORA O CONTRATO ESTEJA NO NOME DE OUTRO, OU SEJA NO NOME DE MINHA VIZINHA, AO QUAL PRETENDE CANCELAR OU TRANSFERIR TAL CONTRATO PARA QUEM ESTA RESIDINDO NA CASA. QUAL PROCEDIMENTO???

    • Olá João Antonio

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a situação é estranha.
      Cremos que o ideal é notificar ao Banco os fatos, juntando as provas cabíveis.

      Verificar quem é corretora e efetivar pedido de investigação junto CRECI.

      Procurar um advogado de confiança para verificar os procedimentos para defender os interesses da pessoa.

      Equipe Click Habitação

  242. Bom dia, gostaria de saber se existe algum possibilidade de cancelar financiamento de um imóvel que foi contrato diretamente com a CEF. Se trata de imóvel usado e não foi feito contrato com construtora, apenas entre o antigo proprietário e a CEF.
    Obrigada.

    • Olá Dirleia

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Em primeiro lugar deverá existir acordo entre as partes para o distrato.
      Depois deverá ser submetido a apreciação do banco, com a justificativa do distrato para analise e posicionamento.

      Equipe Click Habitação

  243. Posso. Usar. Meu FGTS. Para. Pagar. Minhas. Parcelas do. Financiamento. SFH. Mesmo. Sem. Ter. Conta. Corrente. Na caixa????

    • Olá Romildo,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Sim! Pode utilizar o FGTS independentemente de ter conta em qualquer banco.

      E se já usou anteriormente no financiamento pode fazer por telefone:
      A CAIXA disponibiliza serviços de pós-venda da habitação pelos 3004.1105 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800.726.0505 (demais regiões), aos clientes com contratos imobiliários ativos.

      Veja detalhes sobre a utilização no artigo:
      FGTS para Pagamento de Parte de Prestação

      Equipe Click Habitação

  244. quero saber se posso da continuidade ao meu antendimento em outra caixa mesmo sem ter conta na agencia, pq na agencia que tenho conta fui muito mal atendida pela geente que era mito gfrossa e qualquer pergunta que eu vaia ela levantava da mesa e me deixava falando sozinha, e queria saber se para usasr meu fgts no meu financiamento eu posso ir em outra agencia mas proximas ja que me enquadro em todas condiçoes do uso do fgts, posso ir em outra agencia proxima onde nao tenho conta e pedir o usso do meu fgts no meu financiamento mesmo sem ter conta na agencia aonde vou??? e para pagamento em boleto onde é melhor eu fazer o pagamento eu tenho conta no bradesco e conecimento com a gerente do bradesco que e muito atenciosa sempre me ajuda e explica tudo, todas as contas que pago pelo bradesco sempre consta pagamento muito rapido, eu perdi a confiança na caixa por causa da gente da agencia0981 de itapecirica da serra a gerente por nome isabel, muito grossa com total má vontade de atender e ajudar o cliente… sai dela muito triste e sem esperança em relação a parcelar e resolver meu poblema com a conta corrente, porque nao tenho condiçoes de pagar o cheque especial a vista e gostaria de parcela, pois nao tenho intençao de ficar devendo na praça sem pre paguei tudo em dia e nunca tive nome sujo, e ela queria que eu pagasse de uma vez ainda ameaçou chamar a policia se eu nao pagasse fiquei tao abalada ela falava gritando todas as pessoas presentes ouviram e ficaram olhando, fiquei muito invergonhada, chorei muito e ainda por cima esto gravida gravidez de alto risco e minha pressao foi para 23por17 eu pensei ate em morrer , por nao saber mas oque fazer o desespero tomou conta de mim parei ate de fazer o pre natal os exames que o sus nao cobre e eu tinha que pagar nao paguei pra poder pagar o boleto do financiamento, e mesmo assim ela disse que nao podia cancelar o debito automatico, e nem por para boleto, mesmo assim eu imprimir o boleto pela a internet pra pagar no banco, mas to com medo de pelo fato de ser em debito automatico mesmo eu pagando o boleto no banco nao constar que paguei so pq ela se recusa a tirar do debito, mesmo ela nao tirando do debito.. sera que interfere em eu pagar o boleto direto no banco, mesmo estando em debito pq nao tenho dinheiro na conta e so vou pagar o boleto direto no banco em dinheiro????????? vou pagar sempre antes da data do vencimento, recebo dia 5 o boleto vence dia 29 entao vou pagar muito adiantado meu contrato é SFH,

    • Olá Elaine,

      Bom dia!

      Não se preocupe pode efetivar os pagamentos normalmente com os boletos, guarde-os com segurança.

      Com relação aos problemas de atendimento orientamos a abrir um SAC no Banco ou efetivar uma Reclamação junto ao Banco Central.

      Equipe Click Habitação

  245. estou com poblemas na minha conta onde é feito o debito automatico dos boletos da caixa habitação, posso imprimir o boleto e pagar no banco pra ficar em dia com o financiamento , mesmo nao estando em dia com a conta no banco por razoes financeiras, so tenho o dinheiro de pagar as parcelas nao tenho dinheiro pra ficar em dia com minha conta no banco por essa razao quero imprimir o boleto e pagar no banco pra ficar em dia com meu financiamento, mesmo porque e minha unica moradia, posso imprimir e pagar direto no banco pra ficar em dia com o financiamento e quanto tempo para consta o pagamento do boleto????? me ajudem por favor estou desesperada.

  246. Comprei um imóvel no plano minha casa minha vida e nas assinaturas foi aberto uma conta em meu nome para eu efetuar o pagamento, porém nunca chegou cartão nenhum da caixa e toda vez ia em uma agência caixa retirar o boleto e pagava a mensalidade, e hoje ao ir retirar mais um boleto para pagamento o atendente me informou que até hoje todas as prestações estavam caindo nessa conta e tudo que paguei por boleto não foi dado baixa, são 8 meses e em janeiro seria o 9°, como eu devo agir lembrando que possuo todos comprovantes referentes aos pagamentos exceto 1 que não foi encontrado referente ao mês de setembro. Tem como comprovar meu pagamento sem o comprovante desse mês?
    Grato

    • Olá Maykon,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Entendemos que a situação é absurda!
      Oriento a abrir um SAC junto ao Banco e pedir o acerto e a devolução dos valores pagos em duplicidade, acerto dos juros da conta e a entrega do cartão.
      Caso não seja atendido abra uma reclamação junto ao Banco Central:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Com relação aos valores pagos você pode verificar no boleto de pagamento, que está disponível na internet. Veja no artigo:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Equipe Click Habitação

  247. vou financiar minha casa pelo programa minha casa
    minha vida pela caixa economica , e uma correspondente me disse que quando eu for assinar o contrato da minha casas na caixa eu tenho que pagar uma taxa de 3.500 reais isso procede?

    • Olá Adriana,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Informamos que existem tarifas na aquisição e financiamento habitacional, elas devem estar constantes na tabela de tarifas do banco.
      Existe a tarifa “Avaliação de Bens Recebidos em Garantia” no valor de 1,5% do financiamento.

      Sugerimos a leitura do nosso artigo e verificar a tabela de tarifas do Banco:
      Tarifas cobradas no crédito imobiliário

      Equipe Click Habitação

  248. Bom dia, estou fazendo um financiamento de um apartamento, estou financiando pelo banco ITAU vou usar meu fgts. Já enviei toda a documentação e no dia 30/12/2015 teve o saque do fgts “saque dep cod 99” porem no mesmo dia 30/12/2015 teve o estorno “ac reposição jam”. O que será que ocorreu? Não foi aprovado o uso do fgts?

    • Olá Vinicius,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o estorno indica que houve algum problema ou adiamento na concessão do crédito. Pode ser em função da virada do ano, e o banco resolveu adiar a data de assinatura.
      Normalmente o FGTS é debitado quando já existe a aprovação do crédito e o contrato deve ser assinado em breve.
      Orientamos a contatar o gerente de sua conta no Banco ou abrir um SAC e perguntar a situação do financiamento.

      Equipe Click Habitação

  249. Boa noite, desisti de um consórcio da caixa pois não tive condições de continuar o pagamento, isso em 2010 mais ou menos, paguei uns 4 anos e dei 20 mil reais de lance, quando fiz o contrato a atendente disse que o dinheiro do lance ficaria em uma poupança rendendo juros, ou seja era algo seguro e que as taxas administrativas seriam descontadas das parcelas, esse contrato foi feito em 2006, e vai ja liguei me falaram que em maio de 2016 a ultima pessoa do meu grupo receberia, minha duvida é: Meu lance rendeu juros todos esses anos ou eu perdi parte desse valor?, pq se eu perder é sacanagem e muita, vão ser 8 anos jogados fora em termos de rendimentos, pq arrependimento ja tenho desde que cancelei e não pude usar meu próprio dinheiro, sendo que cancelei justamente por problemas financeiros.

    • Olá Daiane,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a efetivar questionamento junto ao seu Consórcio. Utilize o SAC para fazer a reclamação.
      Se não for atendida orientamos a abrir um Reclamação na Ouvidoria do Banco Central.

      Segue abaixo um link com perguntas e respostas do Banco Central. Creio que será útil:
      FAQ – Consórcio Banco Central

      Equipe Click Habitação

  250. Olá boa tarde,

    Assinei o contrato com a construtora para a aquisição de um apartamento pelo financiamento da caixa no minha casa minha vida, gostaria de saber mais ou menos quanto tempo demora para a caixa chamar para a entrega dos documentos do contrato e liberar o financiamento.

    • Olá Fernanda

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a indagar a Construtora, considerando que é o início da proposta.
      Pedimos verificar em qual agência ficará o processo e a partir obter mais informações.

      Equipe Click Habitação

  251. Estou fazendo um financiamento imobiliário na Caixa e estava tudo certo para assinar o contrato hoje, porém a caixa informou que não foi possível emitir o contrato por falta de verba e que tem que esperar o governo fazer o repasse do dinheiro para poder assinar.
    Gostaria de saber se isso acontece por causa da virada do ano e se existe possibilidade de negarem o meu financiamento.

    • Olá Nathalia,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que é normal que no início do ano a dotação orçamentária ainda esteja em fase de acerto nos sistemas internos no Banco.
      Assim, se seu crédito já foi aprovado é somente aguardar a autorização e liberação do orçamento para assinatura.

      Equipe Click Habitação

  252. Boa tarde. Moro na cidade de Itabirito. Comprei um imóvel e a imobiliária me encaminhou à uma credenciada da caixa, chamada ANCA. A atendente deu entrada no processo de financiamento, recolheu minha documentação, enfim fez todos os trÂmites para a elaboração do contrato. Porem antes da assinatura do mesmo, procurei outra instituição financeira, que me apresentou uma proposta melhor, não assinei o contrato com a caixa. Agora essa atendente da ANCA, está me cobrando umas taxas, que segunda ela, são pelo serviço prestado, totalizando o valor de 150 reais, esse valo seria no caso de eu estar pagando até dia 10/01/2016. No caso do não pagamento nesse prazo, o valor aumentaria para aproximadamente 1200 reais. Ela se nega a me fornecer mesmo cópias de algum documento, onde eu tenha assumido pagar tais taxas, o que me leva a duvidar da existencia de tal documento. Gostaria de saber se essas taxas são legais e qual é a medida cabível nesse caso? Obrigada

    • Olá Jéssika

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação

      Esclarecemos que a cobrança é totalmente indevida pois a remuneração do Correspondente do Banco deve ser paga pelo Banco, nunca pelo cliente.

      Oriento a fazer uma denuncia no SAC da CAIXA e pedir providências relativas a devolução dos valores.
      Se não for atendida abra uma Ouvidoria junto ao Banco Central.

      Veja detalhes no artigo:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  253. Boa tarde!

    Estou com uma dúvida, vendi meu Apto. pela Caixa e o contrato já foi assinado. O dinheiro ainda não foi liberado, pq estamos resolvendo uma pendência em relação ao laudêmio. Até aí td bem…
    Porém meu Corretor disse que o contrato depois de assinado tem uma validade de 2 meses e se a pendencia não for resolvida o contrato será cancelado.

    Conversando com uma Corretora q é minha Cliente (trabalho com fotografia) ela me disse que está com um caso semelhante junto uma Cliente dela. Mas que desconhece a questão da validade e cancelamento de contrato. O único problema é que enquanto não resolvermos a pendencia o dinheiro não será liberado. Podem me ajudar? Quem está certo meu Corretor ou minha amiga Corretora?

    • Olá Cleide,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que de fato não existe este prazo de “2 meses” para o cancelamento do contrato.
      O valor não será liberado pelo banco até o registro do contrato junto ao Cartório de Registro de Imóveis, considerando que o imóvel é a garantia do financiamento e por determinação legal do Banco Central.

      O distrato deverá ser acordado entre as partes e o banco, se houver necessidade.

      Equipe Click Habitação

  254. Olá, gostaria de tirar uma dúvida…
    Estou financiando uma casa utilizando recursos do meu fgts, já entreguei toda a documentação a caixa, juntamente com a avaliação do engenheiro..
    O banco me ligou 8 dias depois informando que o financiamento tinha sido aprovado, e que iria rodar o contrato posteriormente na semana seguinte, me ligaria para assinar o contrato. Período este que no dia 23/12 foi retirado o meu saldo FGTS , desceito : SAQUE DEP COD 99 , efetuei a pesquisa sobre esse cod 99 e informa , que e o código de financiamento habitacional.
    Devido recessos e feriados de final ano possivelmente só devem me ligar na primeira semana de janeiro.
    Minha dúvida e : devido esse saque já constar do meu FGTS, posso faser planos para minha futura moradia.. Ou ainda pode ocorrer algum impenssilho e leva-lo a ser aprovado.
    Att

    • Olá Hugo,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que até a assinatura do contrato de fato, infelizmente, o crédito pode ser rejeitado.
      Provavelmente houve a aprovação no sistema de avaliação de risco do Banco e agora, haverá a conferência da documentação e análise jurídica.

      Tenha paciência. Se a documentação estiver correta e em conformidade a assinatura será marcada em breve.

      Equipe Click Habitação

    • Olá click habitação… Realmente aconteceu como descrito..assinei meu contrato, já estou com as chaves da minha casa em mãos. Apenas aconteceu que na hora de assinar o contrato , a entrada aumentou 0,5% do valor do imóvel a ser pago para o construtor , eu não tinha esse dinheiro visto que tinha uma reserva de 6 mil para os documentos . Mas a construtora parcelou esse saldo devedor para min.
      Obrigado pela ajuda , caso queira meu relato ,de como iníciei minha busca pela casa própria , desde o primeiro passo que fiz ..estou a disposição para ajudar.
      Att

    • Olá Hugo Leandro

      Boa Tarde!

      Que bom! Felicidades e boa sorte com seu imóvel.

      Informamos que queremos sim! A sua experiência de compra. Com certeza poderá ser útil a outras pessoas.

      Equipe Click Habitação

  255. Boa noite, estou financiando a compra do terreno e construção de uma casa através do financiamento da Caixa. pergunto: é obrigatório a pessoa que está me vendendo o terreno ter conta na Caixa para receber o crédito? ou ela pode ter conta em outro banco para receber esse crédito?

    • Olá Leonardo,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que não é obrigatória a abertura de conta no Banco.
      O crédito poderá ser efetivado por meio de TED.
      A liberação depende do registro do contrato no Cartório de Registro de imóveis.

      Equipe Click Habitação

  256. Boa tarde, comprei um apartamento e o saldo devedor é de R$50.000,00 como tenho um valor em torno de 10% desse valor mais 5% também no FGTS eu posso usar esse valor ou seja aproximadamente 15% do valor para pagar, pergunto a dívida minha passa de R$ 50.000,00 para R$35.000,00 logo esse valor é dividido nas parcelas que faltam? Como funciona?

    • Olá Patricia

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que ao amortizar o saldo devedor existem 2 opções possíveis:
      * Amortizar para redução da prestação ou
      * Amortizar para redução do prazo remanescente do financiamento.
      Esta escolha é muito individual, pois depende do momento financeiro que o devedor estiver atravessando, se está conseguindo pagar a prestação sem aperto no orçamento familiar, pois é possível se programar com mais tranquilidade para enfrentar os próximos anos.

      Redução do prazo:
      – Reduzirá o saldo devedor com o valor da amortização,
      – Prestação (Amortização e Juros) será mantida (ou ficará bem próxima da atual),
      – Seguro mensal de Morte e Invalidez Permanente – MIP será reduzido proporcionalmente a amortização do saldo devedor,
      – O Prazo será recalculado (reduzido) em função do saldo devedor após a amortização e a prestação (A+J).

      Redução da prestação:
      – Reduzirá o saldo devedor com o valor da amortização,
      – Prestação (Amortização e Juros) será reduzida proporcionalmente ao valor amortizado no saldo devedor;
      – Seguro mensal de Morte e Invalidez Permanente – MIP será reduzido proporcionalmente a amortização do saldo devedor,
      – O Prazo remanescente será mantido.

      Se o valor do encargo atual estiver dentro do seu orçamento entendemos que sempre será vantagem amortizar para redução do prazo. Veja no artigo:
      As vantagens de amortizar com redução do prazo

      Caso queira mais esclarecimentos, retorne.

      Equipe Click Habitação

  257. ola em maio de 2015 dei a entrada de um imóvel 10% a um corretor e fiquei esperando a minha carta de credito que nunca vi mais que o corretor disse que foi aprovada, agora em dezembro o corretor veio direto com o contrato da caixa,mais eu nunca vi minha carta de credito nem sei seu valor (nem assinei ) isso é possível a caixa ter aprovado minha carta de credito sem eu assinar nem vê-la?

    • Olá Lilian,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que não é mais praxe a emissão de carta de crédito. Apenas a aprovação da concessão do financiamento.

      Orientamos a obter o recibo do pagamento dos 10% ou verificar como este valor consta no contrato ou se parte dele será a comissão do corretor.
      Precisará dos valores para seu controle e Declaração do imposto de renda. Veja no artigo:
      Como declarar financiamento habitacional no Imposto de Renda?

      Equipe Click Habitação

  258. Comprei meu imóvel pela caixa no plano minha casa minha vida e todo mês vem com aumento, sendo que na hora da compra a corretora falou que ñ teria aumento, seria decrescente as prestações. O que são “acessórios”?

    • Olá Denise,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que somente se o empreendimento estiver em construção este tipo de situação pode ocorrer.
      Encargo durante a Fase de Construção
      Na fase de construção são cobrados juros contratuais sobre o valor das parcelas liberadas. Além dos juros contratuais, são devidos: atualização monetária sobre o saldo devedor, taxa de administração e seguro habitacional.
      A medida do andamento da obra e a liberação de parcelas o valor do encargo (Juros) vai aumentando.
      Somente o valor da amortização da Prestação não será cobrada durante a fase de construção.

      Com relação aos acessórios podemos esclarecer que:
      O Encargo periódico é composto da prestação (amortização e juros) e acessórios (taxa e seguros). Mas, somente parte da prestação relativa a amortização é que é deduzida do saldo devedor financiamento.
      Assim, os acessórios são os seguros obrigatórios (FGHAB) e taxa de administração.

      Sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Equipe Click Habitação

  259. adquiri recentemente casa financiada caixa com meu irmão ele trocou a casa caixa comigo, so que eu quero passar a casa para meu nome será que posso? tem algum custo. obs: a casa era dele e vendeu para mim.

    • Olá Ewerton,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a procurar o Banco e efetivar a transferência do financiamento.
      Por meio da transferência você passará a ser o proprietário do imóvel.

      Sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Transferência de financiamento habitacional

      Equipe Click Habitação

  260. Comprei um apto pela caixa onde tenho o conhecimento que poderia dar meu fgts para abater em algumas parcelas,fui até a agencia da avenida batel e lá o atendente me colocou no telefone fiz este processo e fiquei recebendo mensagem que esta processando minha solicitação,como eu adiantei as parcelas sendo elas 3 atrasadas e 9 que iriam ainda vencer não me preocupei em pagar por que creio que deu certo pois tinha um valor alto de FGTS ocorre que hoje recebi um oficial de justiça na minha casa dizendo que eu tinha 30 dias para desocupar o imovel pense na raiva que estou e ninguem sabe dizer o que esta acontecendo cada banco da caixa fala uma coisa,vou reclamar no procon e entrar com ação por danos morais.

    • oi conseguiu resolver seu poblema com a caixa eu tbm estou atrasada com as prestaçoes estou muito desesperada

  261. comprei uma casa financiada pela caixa; assinei o contrato dia 09 de dezembro de 2015
    fui na casa uma vez e no dia estava linda um fim de semana antes queria ir la ver liguei mas nao conseguir ir la antes de assinar quando cheguei na casa no mesmo dia que assinei o contrato a casa esta com todo o forro de gesso trincado e o vendedor do faz remendar e fica mais feio ainda e pelo preço que paguei acho que fiz uma burrada gostaria de saber se tenho como cancelar pois a caixa avaliou um valor e o vendedor me cobrou 5 mil a mais ate ai tudo bem mas ainda nao paguei pois acho que tenho que pagar o que a caixa aprovou ele pode fazer isso e eu posso cancelar ou nao?

    • Olá Túlio,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Em primeiro lugar esclarecemos que o vendedor é responsável por todas as correções e problemas no seu imóvel.
      Oriento a documentar e exigir a imediata correção dos problemas.

      Sugerimos a leitura do artigo:
      Vício ou defeito Construtivo: Cuidados com o imóvel

      Com relação ao contrato a primeira coisa é saber se o contrato foi registrado. Se não foi, não o faça até a regularização dos problemas pelo vendedor, pois ele somente receberá o valor do financiamento após o registro do contrato em Cartório.

      Se já foi registrado e você quiser desfazer o negócio será necessária a anuência do vendedor e do banco para fazer o distrato do contrato.

      Orientamos a analisar a situação e verificar as melhores alternativas e se você ainda quer o imóvel ou não.
      O banco deverá ser notificado oficialmente dos problemas ocorridos.

      Equipe Click Habitação

  262. boa tarde no ano de 2014 eu estava namorando e em julho comecei todos ostrametes para fazer um financiamento de uma casa aqui na minha cidade pela minha casa minha vida no mes de setembro infelismente sofri um avc e no mes de agosto ficou tudo pronta a papelada e assinei o contrato até então estava com minha namorada e entrou alguns documentos dela e ela assinou junto comigo o contrato só que no mes de junho 2015 ela me deixou gostaria muito que vcs me ajudacem como faço para tirar o nome dela desse contrato isso pode me dar problemas futuros ??

    eu continuo pagando as prestações normalmente ela não me ajudou em nenhuma pois quando comecei pagar ela ja tinha ido embora agradeço muito se vcs me ajudarem orientando dizendo que é pela prefeitura

    • Olá Marcio,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que para retirar o nome de sua ex-namorada do contrato deverá procurar o Banco para verificar os trâmites para a transferência de parte ideal do financiamento.

      Sugerimos a leitura do artigo:
      Transferência de financiamento habitacional

      Equipe Click Habitação

  263. Não consigo acessar o site para ver os dados do meu financiamento. O campo referente ao número do contrato tem espaço para apenas 12 caracteres, mas o número do contrato tem treze caracteres. Pode me ajudar?

    • Olá Bruno,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o numero do contrato da CAIXA tem 12 números e o digito verificador.
      Não informe o dígito apenas o numero do contrato com 12 caracteres.

      Veja mais no artigo:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Equipe Click Habitação

  264. Boa noite, comprei um apartamento e juntei um dinheirinho estou querendo abater na minha dívida, sabe se eu fizer isso posso ter problemas com a receita?

    • Olá Francielli

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o valor da amortização e dos pagamentos mensais constará do Extrato para fins de Declaração de Imposto de Renda que o Banco emitirá para você declarar.
      Veja detalhes no artigo:
      Como declarar financiamento habitacional no Imposto de Renda?

      A receita federal receberá as informações do Banco e verificará se sua declaração está coerente.

      Equipe Click Habitação

  265. Fiz um financiamento habitacional da minha casa minha vida, e ainda não recebi meu contrato , como faço?

    • Olá Luis Ricardo,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Procure o gerente de sua agência ou o Correspondente do Banco para obter as informações.
      Se não for atendido abra um SAC e peça os esclarecimentos devidos.

      Equipe Click Habitação

  266. Gostaria de receber o extrato dos pagamentos efetuados nas prestações do meu imóvel até agora desde a compra, por email ou pelo correio.

    • Olá Zuleica

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação!

      Os valores das prestações podem ser obtidas em sua agência ou pelo Telefone 0800-7260505.
      A CAIXA disponibiliza o boleto da prestação na internet. Veja como pode obter o documento mensalmente no artigo:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Equipe Click Habitação

  267. Assinei o contrato com a caixa dia 23/10/15 do minha casa minha vida .o meu eh construçao e compra do terreno ate hoje nao liberaro o dinheiro do terreno para o vendedor e nem vinhero fazer a primeira vistoria da obra … observaçao o dinheiro do terreno ta na conta do vendedor mais ta bloqueado e ja faz umas duas semana …. o que faço nesse caso ?.

    • Olá Luiz Fernando,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a liberação dos recursos ao vendedor somente é efetivada após o registro do contrato no Cartório de Registro de Imóveis.
      Já foi registrado? Leve a Certidão de Matrícula atualizado ao banco para que a liberação seja efetivada.

      Equipe Click Habitação

    • ja foi feito tudo isso ja levei a certidao de matricula e o contrato risistrado mais eles estao enrolando pra liberar

  268. Comprei um imovel financiado através da Caixa, onde fizemos uma composição de renda, entre eu minha esposa e meu irmão, agora queremos comprar a parte do meu irmão, retirando ele do contrato e deixando o imóvel somente em nosso nome.
    É possível a partir de quanto tempo após termos assinado? quais os procedimentos? É feito direto pela Caixa?

    • Olá Nivaldo,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Sim, poderá efetivar a transferência de parte ideal do financiamento. Deverá procurar o banco.
      Os detalhes de como funciona você pode ver no artigo:
      Transferência de financiamento habitacional

      Equipe Click Habitação

  269. Oi,
    Estou com problemas de saúde e tenho que ficar em repouso absoluto em casa, estou com financiamento da minha casa e minha vida, e abri uma conta na caixa economica.
    Estou pagando as prestações por boleto, pois bloquearam a minha conta, e não sei o por que!
    Veio uma carta informando o cancelamento da conta até dia 30. Dai eu liguei para a minha agencia disseram que estava com saldo devedor, por causa do cheque especial, e não quitamento iriam cancelar minha conta, eu não tenho como ir lá resolver e quitar esse saldo devedor. E não sei se eles cancelando minha conta corrente, cancelam o meu financiamento da casa que está em dia. Não pode cancelar o meu financiamento né? por que só vou poder ir na agencia depois que ganhar minha nenem, dai o gerente ficou de me retornar e nada. o que eu faço?

    • Olá Samantha

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a conta corrente não tem relação direta com seu financiamento. Fique tranquila.

      Orientamos a abrir um SAC para pedir esclarecimento sobre o cancelamento da conta:
      Reclamações Banco Central – Canais de atendimento

      Equipe Click Habitação

  270. O comprador da minha casa ta financiando pelo minha casa minha vida só que ele tinha outra que foi feito um contrato de gaveta qual a chance da caixa aprovar? Obrigada

    • Olá Marisa,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Lembramos que o Programa Minha Casa Minha Vida é somente para imóveis novos!

      Existe um controle de concessões de financiamento do Programa Minha Casa Minha Vida e Carta de Crédito FGTS. Assim, se existir financiamento nome do comprador ela não terá aquisição pelos Programas aprovado.
      Mas, poderá adquirir por outras linhas de crédito, logicamente com juros superiores. Verifique com o Banco.

      Equipe Click Habitação

    • Olá Claudio,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que todos os contratos indexados (pós-fixados) estão passíveis de resíduo no final do prazo.
      Mas, os contratos atuais, considerando o recálculo periódico da prestação (A+J) o resíduo é limitado ao período dos 12 últimos meses e tende a ser inferior a um encargo mensal.
      Sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Saldo Devedor Residual no Decurso do Prazo

      Equipe Click Habitação

  271. Bom dia. Fiz um financiamento da minha casa minha vida, pela caixa economica. Pelo que sei eles deveriam entregar uma folha com a projeção das datas de vencimentos e os valores de cada mês que eu preciso pagar, até que eu quite esse financiamento, sendo que foi feito de 30 anos. Porem ninguem me entregou essa folha, a caixa diz que fez e passou para a construtora responsavel e a construtora diz que não tem nada com eles. Fui até a caixa para pedir uma segunda via desta planilha eles falaram que não tem como fazer. Não tem como fazer uma segunda via disso? Eles tem obrigação de me passar estas informações? agora não sei o que fazer, como vou ficar 30 anos pagando uma coisa que não saberei as datas e os valores…

    • Olá Mara,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a planilha elaborada na contratação é útil em especial para comparação com outros tipos de contrato ou de financiamento em outras condições e até entre bancos.
      Você poderá obter uma simulação semelhante no site do Banco. Você poderá repetir as condições do seu contrato e obter a planilha.

      Esclarecemos que a planilha é teórica e não real, pois não projeta a atualização monetária sobre o saldo devedor e as consequências na evolução das parcelas mensais para pagamento.

      Para simular, veja no artigo:
      Simulação de Financiamento Imobiliário

      Para entender como funciona a evolução do saldo devedor do seu contrato veja no artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

      Equipe Click Habitação

  272. ola bom dia,

    eu comprei um apartamento pela minha casa minha vida eu posso mudar de empreendimento depois que eu assinei o contrato com a caixa?

    • Olá Wendell,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que depois da assinatura do contrato seu nome e CPF vão para um cadastro de concessões do Programa, para fins de controle.
      Assim, entendemos que não há este tipo de “troca”. Você pode adquirir um novo imóvel sem os subsídios, desde que tenha capacidade de pagamento para ambos.

      Equipe Click Habitação

  273. Boa noite.
    Estou pagando as parcelas de um terreno no valor de 130. 000 pela caixa, posso trocar de negócio continuar pagando até mesmo um valor a mais, porém por apartamento?

    • Olá Roseli,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      No Brasil o crédito imobiliário é uma relação entre um comprador e o Banco, assim se você quiser trocar de imóvel, por exemplo, precisa realizar duas operações:
      – Transferir a dívida do financiamento ou vender para um novo adquirente
      – Nova operação de crédito imobiliário para a compra do novo imóvel

      Você precisará efetivar uma nova aquisição para compra do apartamento e poderá efetivar um novo financiamento, desde tenha capacidade de pagamento aprovado pelo Banco.

      O seu imóvel financiado pode ser vendido e transferido o financiamento. Veja no artigo:
      Transferência de financiamento habitacional

      Equipe Click Habitação

  274. Boa tarde eu gostaria de saber se vcs sabem se existe alguma maneira de tirar o nome do contrato do financiamento minha casa minha vida ouve separação
    obrigado
    Aguardo

    • Olá Aline,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação! Informamos que é possível sim porém isso obedecerá o regime de casamento do casal, e se quem for sair do financiamento tem composição de renda no financiamento.
      Se possuir renda, é permitida a aquisição de fração ideal remanescente pelo proponente que figurar como proprietário na mesma escritura aquisitiva de imóvel quitado.

      Para saber mais veja o artigo Assunção de Dívida na separação com financiamentoAssunção de Dívida na separação com financiamento.

      Equipe Click Habitação

  275. Olá, financiei meu imóvel através da linha de crédito SBPE enquadrado no SFH. Vou completar 03 parcelas em atraso, posso utilizar o saldo do meu FGTS para quitar essas parcelas?

    Desde já agradeço pela ajuda.

    • Olá Lindomar,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Informamos que poderá utilizar o FGTS para pagamento de parte da prestação. A utilização dura 12 meses e você pode utilizar até 80% do valor do encargo com FGTS, e em até 03 parcelas em atraso.
      Deverá atender aos pré-requisitos de uso do FGTS. Veja os detalhes no artigo:
      FGTS para Pagamento de Parte de Prestação

      Equipe Click Habitação

  276. Bom Dia!!
    Financiei um imóvel já assinei o contrato e pagarei a primeira prestação dia 19/11/2015 e ainda não recebi a casa sendo que a mesma já esta pronta alem de ter alguém morando nela onde devo procurar meus direitos qual o procedimento a ser tomado ? Ja tenho o direito de tomar posse da casa meus documentos já estão correndo deve sair no máximo essa semana ! o que devo fazer ?

  277. Bom Dia!!
    Estou comprando um imóvel e já pagarei agora dia 19/11/2015 a primeira prestação mas ainda não recebi o imóvel e tenho informações de outra pessoa morando na minha casa como devo proceder ?
    Meu documento da casa ainda não ficou pronto ja tenho o direito de tomar posse do imóvel e quanto a outra pessoa morando no imóvel onde devo procurar meus direitos ?

    • Olá Nayara,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Veja as condições estabelecidas no contrato de compra, com o corretor ou com o próprio vendedor. Você não verificou as condições da casa e sua ocupação antes da compra?

      Orientamos a procurar o vendedor ou o corretor, se houver.

      Equipe Click Habitação

  278. Quando levei o contrato no dia 28/10, me informaram que já havia sido feito esse pedido de cancelamento, pois o prazo para eu entregar era pro dia 04/10 e que a agencia não poderia fazer mais nada, e que apenas a matriz em Cuiabá poderia responder se o contrato seria cancelado ou não. Estou esperando a resposta a 7 dias, sendo que as prestações estão sendo cobradas normalmente, inclusive amanhã dia 10/11 vai ser feito o debito automático de uma das prestações, então fui a agência para saber a resposta deles em questão desse cancelamento e a responsável pelos financiamentos disse não ter essa resposta ainda. Aí fica a duvida, a caixa pode cobrar uma prestação do cliente mesmo depois de ter feito o pedido do cancelamento? Até porque todo o dinheiro com prestação e taxas eles já avisaram que não devolvem. Ultrapassar esse prazo de 30 dias é tão grave assim, que possa ser feito o cancelamento do financiamento? Sinto que estão me enrolando justamente para cobrarem o valor dessa prestação!

  279. Bom dia, preciso fa ajuda de vcs ! Fiz o financiamento habitacional pelo minha casa minha vida assinei o contrato dia 04/09, me entregaram o contrato para que eu pudesse fazer o registro em cartório, quando fui levar o contrato registrado no banco me avisaram que já havia sido feito o pedido de cancelamento pelo proprio banco, pois havia passado dos 30 dias da data de entrga, passou 25 dias. O que fazer nesse caso ????

    • Olá Kalline,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a procurar a agência do banco onde assinou o contrato e pedir o esclarecimento devido.
      A situação é realmente estranha.

      Equipe Click Habitação

  280. Dis um financiamento pela caixa cm uma construtora e já foi até lavrado em cartório no meu nome o imóvel mas vai ficar pronto da que dois anos e já paguei documento e agora quero cancelar tem como e qdevo faser

    • Olá Reinaldo,

      Boa tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Oriento a procurar a construtora e verificar as condições de efetivar o cancelamento da venda. Após procurar o Banco para formalizar o distrato.

      Caso não haja acordo com a Construtora você deverá procurar um comprador e efetivar a transferência do financiamento.

      Equipe Click Habitação

  281. Olá! Acabei de assinar o contrato de financiamento de imóvel junto a caixa. Os valores dos impostos são altos e não disponho da quantia total ((ITBI). Como sou funcionário publico, a minha saída seria fazer um crédito consignado em folha de pagamento. A pergunta é: se já assinei o contrato, posso fazer este empréstimo? Isso pode me prejudicar no financiamento de alguma maneira?
    Obrigado!

    • Olá Claudio,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Em primeiro lugar ressaltamos a importância de verificar todos os custos envolvidos com a compra do imóvel.
      Sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Custos para comprar imóvel

      Se o financiamento já foi assinado esclarecemos que o empréstimo não tem nada a ver com ele. Apenas o banco irá considerar a parcela do financiamento na sua capacidade de pagamento da consignação. Sem prejuízos.

      Equipe Click Habitação

  282. Estou vendendo um apto pela Caixa..o corretor quer receber a comissão na assinatura do contrato. Estamos desconfiados pous o sinal foi parvelado, não há contrato de compra e venda particular e soube q o comprador pide desistir da compra em até 7 dias. Estamos com receio de ser um golpe pois o suposto comprador é amigo do corretor.. o contrato da Caixa me dá alguma garantia caso seja cancelado?

    • Olá Vivian,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se não houver contrato de compra e venda entre as partes, com o estabelecimento de penalidades entre as partes, pode ser um risco para o comprador e vendedor. O ideal é ter tudo combinado por escrito. Tome cuidado!
      Com relação ao corretor ele pode ser acionado judicialmente e denunciado junto ao CRECI por qualquer prejuízo possa lhe causar.

      Com relação ao banco o valor somente será liberado após o registro do contrato no Cartório de Registro de imóveis. Se houver cancelamento do negócio deverá ser comunicado ao Banco para providencias de distrato.
      Sugerimos consultar o gerente do banco.

      Equipe Click Habitação

    • Olá Marcio,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a procurar o Correspondente Bancário ou agência que o está atendendo para verificar o andamento do processo de financiamento.

      Equipe Click Habitação – 3º ano!

  283. Olá,estou no processo de financiamento pela CEF o corretor me garantiu que dia 28/09 iríamos finalizar todo o processo de financiamento,dia 21/09 me enviou um e mail dizendo os valores que eu ia ter que pagar das taxas e que a previsão era dia 23/10 pois o engenheiro iria valiar o imóvel, gostaria de saber o seguinte se levar mais de 30 dias pró engenheiro avaliar um imóvel???????(eles me disseram que o engenheiro só podia ver o imóvel depois que a greve acabassem sendo que a greve ia começar dia 06/10 essa conversa foi 23/09?????),outra coisa tem um número da proposta que é gerado,quando eu ia pedir dava como não tinha gerado ainda sendo que estou nesse processo desde do dia 13/08,liguei pra caixa pra ver como consigo esse número eles me falaram como conseguir pela internet mais sem sucesso,pedir o número a pessoa do despachante que falou que essa ferramenta não funciona na caixa que ele criaram mais não funciona,enfim funciona ou não,quantos dias levar pra finalizar financiamento na CEF???obg…

  284. Bom dia, fiz um financiamento na CAiXA ECONOMICA FEDERAL, tudo certo paguei todas as taxas, mas na hora de registrar o contrato no Cartório, o terreno deu uma pendencia não pode ser registrado.
    Agora o gerente quer que eu retire o contrato do cartório, estou em duvida, se tirar do cartório tem que começar tudo de novo, até o ITBI já paguei, Obrigado

    • Olá Ivam,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que diante da impossibilidade de registro oriento e levar a recusa ou exigência do Cartório e documento da CAIXA mencionando o cancelamento do contrato e pedir o reembolso do valor do ITBI junto a Prefeitura.

      Equipe Click Habitação – 3º ano!

  285. Olá boa tarde. Perdi a cópia do meu contrato de financiamento imobiliário junto a caixa Econômica e gostaria de saber se posso pegar outra cópia em qualquer agência.

    • Olá Ana,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o contrato habitacional fica arquivado na agência em que fez o financiamento. O ideal é procurar na mesma unidade.
      Mas, cremos que poderá solicitar em outra agência e aguardar o atendimento. Provavelmente haverá cobrança de tarifa.

      Outra forma que poderá ser efetivada online é utilizar o Cartório de Registro de Imóveis. Existem atendimentos via internet.
      Central de Registradores de Imoveis

      Você poderá pedir uma Certidão de matrícula atualizada e/ou cópia do contrato de financiamento.

      Equipe Click Habitação – 3º ano!

  286. Ola, queria saber se posso mudar meu contrato de financiamento para outra agencia da caixa que fica próximo do local onde trabalho, pois fica melhor para resolver problemas futuros.

    • Olá Otto,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a maior parte dos atendimentos pode ser efetivada em qualquer agência do Banco.
      Sugerimos procurar o gerente da agência onde pretende transferir o contrato e verificar a viabilidade da mudança.

      Equipe Click Habitação

  287. Boa noite!!
    Prezados, estou adquirindo um imóvel no valor de R$ 210.000,00 onde efetuei uma entrada de R$ 55.000, restando o valor de R$ 155.000,00 financiado. A perguntas são:
    1- o correspondente da caixa econômica falou que após a aprovação do financiamento cobra-se um taxa de avaliação de R$ 300,00 isto e verdadeiro?
    2- Ele diz que tenho que pagar no cartório o registro de imóveis e registro de alienação , isto e verdadeiro, e como e o primeiro imóvel tem desconto de 50% ?
    Saudações,
    Rodrigo

    • Olá Rodrigo,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a cobrança da tarifa para avaliação do imóvel é normal e é efetivada por todos os Bancos para concessão do financiamento habitacional, desde que conste na tabela de tarifas do Banco.
      Veja no artigo:
      Tarifas cobradas no crédito imobiliário

      Com relação as custas para registro do financiamento habitacional realmente existem pelo menos 2 atos:
      * Registro do contrato de financiamento (A compra e venda);
      * Registro da garantia de financiamento junto ao Banco (hipoteca ou alienação fiduciária).
      Veja no artigo:
      Registro de Imóvel – Veja os detalhes

      O desconto nas custas é devido para primeira aquisição de imóvel residencial financiado no SFH.

      Equipe Click Habitação

  288. Boa noite!

    Estou adquirindo um imóvel e sou novo nisto. Minha dúvida é a seguinte: este imóvel é minha casa minha vida, pela construtora MRV. Pesquisei bastante sobre ela na região que moro no RS e estão com empreendimentos de ótima qualidade e até mesmo os que estão em fase final. Só que no contrato consta algo sobre ter fiador. Minha pergunta se baseia em que se estou adquirindo um imóvel, e já fui aprovado pela caixa, ou seja, provo que possuo “capacidade financeira”, preciso de fiador para assinar o contrato com a Caixa? Ou essa clausula é padrão?

    Matheus

    • Olá Matheus,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que se trata de cláusula padrão de contratos de financiamento em construção.
      A construtora será fiadora dos pagamentos durante a fase de construção. Ela garantirá a adimplência do contrato até o final da obra.

      Sugerimos a leitura dos artigos do tema:
      Minha Casa Minha Vida

      Equipe Click Habitação

  289. Boa noite,

    Possuo um financiamento imobiliario com prazo de 300 meses ( 25 anos), Gostaria de alterar para 15 anos. Será que se eu for na agência consigo mudar esse prazo?

    Obrigada.

    • Olá Silvana,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a negociação de redução de prazo sem amortização é possível de ser efetivada, mas haverá necessidade de comprovação de capacidade de pagamento do novo encargo mensal. Tal fato é necessário, tendo em vista que haverá aumento do valor.
      Procure sua agência e faça a proposta de negociação.

      Equipe Click Habitação

  290. Estou comprando um imóvel no valor de 145 mil,junto fo meu noivo,qual sera o valor da taxa de ITBI e cartório que pagarei?? E posso usar meu FGTs já no inicio desta compra,para abater na entrada?

    • Olá Andrea,

      Agradecemos sua presença no Click Habitação!

      Os valores dos custos de cartório dependem de cada Estado. Veja no site do IRIB:
      Custas por Estado – IRIB

      Quanto ao ITBI, o valor varia de cada município, dessa forma sugerimos consultar o site de sua cidade para verificar os valores.

      Sobre o uso do FGTS como entrada do valor do financiamento, informamos que é possível SIM desde que atendidas as condições de uso.

      Sugerimos a leitura do artigo FGTS Requisitos do trabalhador – Aquisição.

      Equipe Click Habitação

  291. ola sempre deposito a mais nas prestaçoes do meu apartamento vejo que o dinheiro que deposito a mais some da conta o certo é depositar o valor correto do financiamento

    • Olá Waldecy,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o débito em conta é uma facilidade para o comprador.
      O valor do seu encargo mensal é disponibilizado nos lançamentos futuros da sua conta. Você pode acompanhar pelo Internet Banking ou extrato de sua conta.
      Orientamos a acompanhar sua conta e os lançamentos efetivados e se permanecer qualquer dúvida procurar o seu gerente de conta.

      Equipe Click Habitação

  292. Olá,
    Comprei uma casa pela CEF quando era casado, e o contrato de financiamento está em meu nome e ela como segunda, porém me divorciei em março de 2015 e essa casa não foi colocada na partilha. Foi feito um acordo verbal entre nós para ela vender a casa e me repassar o valor que investi nela. O divorcio foi deferido e homologado. Acontece que agora ela não quer cumprir o combinado no acordo, ou seja, não quer vender. O financiamento está em dia, porque vem sendo pago com o próprio aluguel da casa.
    A minha pergunta é como faço para reverter essa situação e obter de volta o valor que eu investi e também me livrar desse financiamento?

    • Olá Valdir,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o melhor momento para a efetivação de todos os acertos seria o momento da partilha dos bens e da homologação do divórcio.
      Com a definição na partilha seria possível efetivar a transferência do financiamento para uma das partes, se fosse o caso.
      Veja no artigo:
      Assunção de Dívida na separação com financiamento

      Para retirar o seu nome do financiamento, considerando a definição da sentença, temos 2 opções: a venda do imóvel a um terceiro ou por meio da transferência de parte ideal para um dos participantes.
      Veja no artigo:
      Transferência de financiamento habitacional

      Equipe Click Habitação

  293. Comprei um apartamento de um amigo proximo em 2013 e fiz o contrato de compra e venda registrado em cartório e na época ficamos de transferir o saldo financiado depois.
    Agora gostaris de saber o saldo atualizado. Já que tenho repassado o valor das parcelas para o antigo dono.
    Tenho o contrato de venda e gostaria de saber como proceder com a CAIXA nesse caso.

  294. Financei parcialmente a construção de um imóvel pela CEF em 10 anos. Quitei o contrato há 5 anos.
    Preciso comprovar para uma ação judicial de partilha de bens os valores referentes ao financiamento que paguei, mês a mês, desde a primeira parcela. Não possuo todos os comprovantes.
    É possível conseguir estas informações junto à Caixa? Se sim, qual o procedimento?

    • Olá José Eduardo,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Entendemos que basta procurar a agência do Banco e pedir uma planilha de evolução de financiamento. Neste documento constaram todos os pagamentos de encargos pagos durante o financiamento.

      Equipe Click Habitação

  295. Boa noite, tenho um financiamento de apto e mudei a data de vencimento do dia 2 para o dia 10, quando fomos fazer a mudança a mulher falou que no primeiro mês teria juros pelos 8 dias mas que no próximo mês voltaria ao preço normal que é decrescente, ela não soube dizer o valor ao certo que seria cobrado mas que viria tudo de uma vez ,até aí tudo bem, só que isso não aconteceu ,oque aconteceu é que desde que mudamos a data nossa fatura está subindo em torno de 1 real e pouco por fatura ,e não queria isso porque provavelmente estou pagando juros em cima de juros … A caixa pode fazer isso?? Oque devo fazer ???
    Obrigada

    • Olá Francielli,

      Bom dia! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que realmente quando da alteração de vencimento existe a cobrança de juros contratuais proporcionais, em função da mudança de data.

      A questão das parcelas decrescentes realmente foi por muito tempo uma realidade.
      Mas, isso funciona com inflação baixa e atualização monetária do saldo devedor baixa.

      Atualmente vivemos um momento contrário a inflação subiu e os juros também.
      Os contratos habitacionais pós-fixados tem clausula de atualização monetária do saldo devedor e normalmente o índice é a Taxa Referencial – TR. Em função da subida da SELIC e dos juros do mercado o índice da TR está maior e está fazendo com que o saldo devedor suba e o poder de amortização da prestação diminua.
      Sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento
      No artigo falamos como funciona o desdobramento do saldo devedor e sobre a atualização monetária.

      O aumento do encargo mensal pode ser decorrente de outra cláusula contratual que é a do recálculo periódico da prestação.
      O recálculo visa reequilibrar a relação entre a prestação (A+J) e o saldo devedor e minimizar a existência de saldo residual no final do prazo do contrato. Com o recálculo anual normalmente o eventual resíduo no final do prazo estará limitado ao valor de um encargo mensal.
      Veja detalhes no artigo:
      Saldo Devedor Residual no Decurso do Prazo

      Com relação ao aumento nos encargos, se ainda tiver dúvida, sugerimos pedir esclarecimentos ao Banco. Pode ser efetivado por telefone: 08007260505 – opção 7 – diferenças nas prestações.

      Equipe Click Habitação

  296. Olá boa tarde!

    Estou para assinar um contrato de financiamento na semana que vem, e a corretora me passou que no dia da assinatura, devo levar R$ 2.500,00, valor que será pago à Caixa, por taxas obrigatórias. R$ 1,5% do valor do imóvel, para pagamento do ITBI, e R$ 1.900,00, para registro do contrato. Estou intrigada com o valor a ser pago à Caixa, procede o pagamento desse valor?

    • Olá Luane,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que existe a taxa de contratação, abrangendo todo o processo de análise documental, jurídica e avaliação do imóvel.
      Sugerimos verificar na tabela de tarifas do Banco. Veja no artigo:
      Tarifas cobradas no crédito imobiliário

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  297. Ola fiz um financiamento pela caixa a seis anos atrás, e abri uma conta corrente no qual e feito o debito das prestações mensalmente, acontece que o valor para manter essa conta esta muito alto eu não uso nenhum dos recursos, apenas deposito mensalmente o valor da prestação via doc. gostaria de saber se posso encerrar essa conta corrente ou mesmo se tem como o banco reduzir essa taxa de manutenção de conta, ou se eu encerrar a conta e e pagar a prestação via boleto. Caso faça isso eu tenho algum acréscimo no financiamento?
    GRAto.

    • Olá Elias,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Você poderá procurar o gerente da agência e pedir para alterar para um pacote de serviços menor.
      Verifique as opções de tarifas de conta corrente na tabela de tarifas. Veja no artigo:
      Tarifas cobradas no crédito imobiliário

      Se o seu financiamento foi pelo SBPE e optou pela taxa de juros em função de reciprocidade (taxa reduzida) o cancelamento da conta fará com que o desconto na taxa será cancelado.
      Dessa forma, o aumento no valor da prestação não compensará a economia do valor da taxa de manutenção da conta.
      Assim, orientamos a procurar reduzir o custo da cesta de serviços junto a agência sem o cancelamento da conta.

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  298. Acabei de fazer um financiamento imobiliário junto a Caixa.
    Para minha surpresa no final do processo a agencia da Caixa ficou com a via original da matricula do imóvel, isso esta certo? A via original não deveria ficar com o proprietário?

    Acho estranho pois em outra cidade a algum tempo, minha esposa fez um financiamento nas mesmas condições e ficou com a via original da matricula que o RI emitiu.

    Obrigado pela atenção.
    Márcio

    • Olá Marcio,

      Esclarecemos que a Certidão de matrícula é uma transcrição dos dados da matrícula.
      Você pode obter outra junto ao Cartório.
      O Banco utiliza para arquivo e liberação dos recursos ao vendedor, quando do registro do contrato de financiamento.

      Outra opção é solicitar a devolução da original na agência do Banco.

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    • Entendo, então caso eu solicite a agencia a devolução da via original, eles tem a obrigação de me devolver?

      Sei que posso solicitar uma outra via junto ao Cartório, mas não gostaria de fazer isso devido ao custo envolvido.

      Mais uma vez obrigado pela ajuda.

  299. Boa Tarde,

    no dia 04/09/2015 assinei o processo juntamente com um correspondente caixa para entrada do financiamento, o qual foi entregue no banco no mesmo dia, gostaria de saber depois de quanto tempo em média é gerado a proposta para eu poder consultar no Link “acompanhe sua proposta de financiamento caixa” pois até hoje aparece que meus dados não foram localizados ou proposta ainda nao foi gerada e também quanto tempo em média é assinado o contrato? Obs. o imóvel ja está avaliado e segundo minha correspondente está tudo certo é só aguardar… Obrigado!

    • Olá Janaina,

      Agradecemos a sua presença no Click Habitação!
      Esclarecemos que os contratos assinados no Correspodente Bancário da CAIXA são conferidos por uma unidade do Banco, e só depois dessa conferência e aprovação que é autorizado a assinatura do contrato de financiamento.
      O tempo de aprovação depende do correspondente, caso tenha preenchido corretamente os dados e enviado os documentos completos para conferência.

      Para acompanhamento da proposta pelo site, é pré-requisito que o responsável pela sua proposta de financiamento (Correspondente), tenha cadastrado seu e-mail pessoal no cadastro CAIXA e a proposta de financiamento já tenha sido criada no Sistema.

      Você acessa a página do acompanhamento informando, na tela de acesso, o número da proposta recebida no e-mail, seu CPF e sua data de nascimento.

      Caso não tenha recebido o email, confira se o Correspondente Bancário procedeu com as exigências.

      Para saber mais veja o artigo Acompanhamento Financiamento CAIXA.

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  300. Olá!
    possuo uma casa pelo financiamento Minha Casa Minha Vida. Caso eu não esteja com o contrato em mão, como faço para ter acesso ao número do contrato para emissão da segunda via do boleto?

    Aguardo retorno,
    Andressa Lima

    • Olá Andressa,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Você pode ligar para 08007260505 e pedir informações sobre o contrato, inclusive boleto.

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  301. Boa tarde. Cinco dias depois de assinar o contrato fiz um empréstimo no BB de 1500 reais para pagar o cartório. Posso ter problemas quando voltar o contrato registrado como não liberar p dinheiro para o vendedor ou só fazem consultas antes de assinar o contrato?

    • Olá Moara,

      Esclarecemos que não há relação entre as operações. Fique tranquilo.

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  302. Boa tarde. Tenho uma dúvida. Assinei meu contrato dia 31/08. No dia 02/09 fiz um empréstimo de 1000 reais no BB para inteirar o pagamento do cartório. E feita alguma consulta quando volta o contrato para a caixa antes de liberar o dinheiro para o vendedor? A caixa já havia descontado 2200 da minha conta e liberado o contrato para registro. Pode ocorrer algum problema por causa desse empréstimo?

    • Olá Moara,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o financiamento foi a aprovado e assinado não há interferência alguma em qualquer ação ou empréstimo que faça, tanto na CAIXA, como em qualquer outro banco.
      Verifique a sua capacidade de pagamento.

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  303. Boa noite! Estou com minha conta corrente chegando no vermelho no momento não consigo pagar a prestação e nem o juros da conta que está vinculada minha prestaçao. No caso posso pedir que me mandem o boleto e deixar minha conta ir pro Paulo?

    • Olá Juliano,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que com certeza pode optar pelo pagamento do encargo mensal por meio de boleto.
      A única questão é se o contrato teve a taxa de juros reduzida em função da reciprocidade. Neste caso, você perderia essa condição especial.

      Orientamos a procurar a agência e efetivar seu pedido.

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  304. Bom dia. Fui encaminhar os papeis para poder fazer o finaciamento,e meu nome constou no price. Quanto tempo demora para ser retirado depois pago a divida? Aguardo retorno.
    Grato.

    • Olá Maicon,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que para os contratos assinados com garantia de alienação fiduciária o prazo para entrega do Termo de Quitação é de 30 dias após a liquidação ou término do prazo contratual.
      Já para os contratos com garantia de hipoteca não existe um prazo legal para entrega, mas entendemos que deverá ser feito em até 60 dias.

      Sugerimos requerer a entrega do Termo de Quitação do financiamento junto ao Banco e a leitura do artigo:
      Quitação de Financiamento Habitacional

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  305. boa noite tenho uma duvida fiz um financiamento pela caixa de um imovel o despachante me cobrou taxa do engenheiro de 200,00 mais 400,00 de certidoes para dar entrada no processo de financiamento isso e realmente esse valor ?

  306. Bom dia!

    Fizemos um financiamento pelo Programa Minha Casa Minha Vida, no contrato consta débito em conta corrente. Iremos cancelar o débito automático, para pagar em boleto. Na hora de cancelar no 0800 da caixa, a atendente diz que pode ser feito o cancelamento, “porém se tiver algum redutor no contrato, os valores do financiamento vão mudar”. Agora fica a dúvida, existe algum redutor mesmo pelo programa Minha Casa Minha Vida para ter débito automático mesmo se tiver no contrato? Pelo pouco conhecimento que tenho, a taxa do Minha Casa Minha Vida é fixo, e não tem redutor, independente se mantiver relação com a Caixa ou não. Posso cancelar o débito automático sem problemas?

    • Olá Abel,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a política de redução na taxa de juros dos financiamentos habitacionais são basicamente para os contratos lavrados com recursos da poupança (SFH – SBPE). Os bancos dão condições especiais para os clientes fidelizados, em geral, conta, cheque especial e cartão de crédito.

      No Programa Minha Casa Minha Vida (os recursos são do FGTS) tal política não tem sentido, considerando que os juros já são subsidiados e mais baixos.
      Assim, a mudança no tipo de pagamento de debito em conta para boleto não alterará nada.

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    • Bom dia!
      Fizemos o cancelamento do débito automático em conta do Minha Casa Minha Vida, através do 0800.
      Porém, depois de 3 dias, o gerente da agência me ligou e falou que se eu realmente quiser cancelar o débito automático, eu terei que refazer todo o contrato, e fazer uma nova aprovação do financiamento.
      Eu acabei de pegar o registro do cartório do imóvel.
      Então disse para o gerente deixar no débito automático como estava.
      Agora fica a dúvida, se eu alterar para o pagamento para boleto, terei que refazer todo o contrato novamente? E pagar todos os registros novamente?

    • Olá Abel,

      Complementando que a opção do pagamento por boleto é opção do cliente e vale para quaisquer das Faixas do Programa Minha Casa Minha Vida (1, 2 e 3).

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    • Olá Abel,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Ratificamos a nossa orientação. A questão do débito em conta é opção do cliente.
      Para o Programa Minha Casa Minha Vida não há obrigatoriedade de manutenção do debito em conta.
      Uma vez assinado o contrato a opção pelo boleto não interfere em nada. É apenas um comando no sistema.
      Se for o caso peça este posicionamento por escrito.

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  307. Boa noite! Meu saldo devedor atual, referente ao financiamento imobiliário através da CEF, é de 110 mil. Gostaria de saber se haveria algum tipo de desconto(incidente sobre o Saldo Devedor) caso pagasse o total, ou seja, os 110 mil? A CEF me daria algum desconto ou não, posto que esse seria a minha dívida atual sem incidências de qualquer tipo de acréscimos(juros, seguro, etc…)?

    Desde já agradecido!

    • Olá Junior,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que os contratos atuais são equilibrados, tem previsão de recálculo periódico da prestação para evitar/minimizar saldo devedor residual.
      Os Juros contratuais não estão embutidos no saldo devedor e são cobrados mensalmente junto com o encargo mensal.
      Não conhecemos no mercado atual política de nenhum banco de incentivo a liquidação antecipada do saldo devedor.

      Os seguros habitacionais e taxa administrativa não tem influencia no saldo devedor e são pagos mensalmente enquanto o contrato estiver ativo, no momento da liquidação deixarão de ser cobrados.

      Sugerimos a leitura dos seguintes artigos:
      Como consultar saldo devedor do financiamento
      As vantagens de amortizar com redução do prazo

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  308. BOA NOITE GOSTARIA DE UMA INFORMAÇÃO DE VOCÊS
    COMPREI UMA CASA PELA CAIXA NO PROGRAMA MINHA CASA MINHA VIDA AS PARCELAS ERAM PARA SER DECRESCENTE ERA PARA VIM DESCONTADO NA CONTA PORÉM PEDIR PARA SER TRANSFERIDO PARA BOLETO SÓ QUE ESTÃO COBRANDO TODO MÊS UNS VALORES QUE DIZEM SER DE ACESSÓRIOS NO VALOR DE 4,50 4,90 ENTRE OUTROS ISSO PODE SER COBRADO?

    • Olá Adriano,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que os financiamentos habitacionais contratados no âmbito do Programa Minha Casa Minha Vida – PMCMV, com recursos do FGTS, são garantidos pelo Fundo Garantidor da Habitação Popular – FGHab, fato que dispensa a contratação de seguro com cobertura de Morte, Invalidez Permanente – MIP e Danos Físicos ao Imóvel – DFI.

      Assim, o acessório é obrigatório por lei.

      O FGHAB tem por finalidade conceder as seguintes garantias:
      – Quitação total ou parcial do saldo devedor do financiamento habitacional em caso de Morte e Invalidez Permanente (MIP) do comprador ou dos compradores;
      – Pagamento de despesas para recuperação de Danos Físicos no Imóvel (DFI);
      – Concessão de empréstimo ao comprador ou aos compradores para pagamento de prestações do financiamento habitacional em caso de desemprego e redução temporária da capacidade de pagamento.

      Por outro lado, o boleto mensal do seu contrato pode ser obtido na internet. Veja no artigo:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

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  309. OLA.
    ESTOU EM ANDAMENTO COM UM PROCESSO DE AQUISIÇÃO DE UM AP, ME MANDARAM DOCUMENTOS PRA ASSINAR QUE É REFERENTE AVALIAÇÃO DE RISCO, NO MEU SERVIÇO TEVE CORTES POR CONTA DA CRISE E VAI PARAR DURANTE UNS 4 MESES, E FIQUEI DESEMPREGADO E ESTÃO DIZENDO PRA NOS ESPERARMOS POIS TOSO VOLTARÃO AO TRABALHO, SÓ QUE AINDA NÃO ASSINEI O CONTRATO NA CAIXA, DURANTE ESSE PERÍODO PODE ACONTECER DELES NÃO ME CHAMAR POR CONTA DO DESSE RECESSO SENDO QUE JÁ PAGARAM ATE O ACERTO PELO TEMPO DE SERVIÇO.

    • Olá Rafael,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Orientamos a aguardar a finalização do processo de avaliação de risco e análise da concessão de crédito pelo Banco. Não cremos que haja questionamento sobre o que você apontou.
      Apenas, lembramos para ter cuidado ao assinar o contrato com relação a sua capacidade de pagamento do encargo mensal, considerando as informações repassadas, em especial com a possibilidade de inadimplência, pois o processo de execução de dívida está mais rápido.

      Sugerimos a leitura do artigo:
      Mutuários inadimplentes: atenção com retomada do imóvel

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  310. Muito bom! Eu estava procurando justo isso na net quando cheguei até seu site hehe
    Já vou salvar nos favoritos
    Abraços

    • Olá Amadeu,

      Boa Noite! Agradecemos a sua presença no Click Habitação. O nosso objetivo é repassar a nossa experiência a todos os interessados.

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  311. Olá,
    Há 04 anos atrás meu pai e minha mãe compraram uma casa, só que para comprovação da renda eu também precisei entrar como compradora. Portanto, no contrato de compra e venda consta minha participação com a renda de 45%. Ocorre que agora pretendo comprar um outro imóvel e financiá-lo. Acredito que para que eu consiga fazer esse financiamento terei que sair do contrato da casa dos meus pais, certo? Como faço isso? À época da compra do imóvel meu pai não tinha a renda de aposentadoria, mas agora tem, e também continuou trabalhando, ou seja, tem condições de manter a renda aprovada à época.

    Muito obrigada!!!

    • Olá Patricia

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que não precisa se desfazer do primeiro imóvel para fazer novo financiamento.
      Neste período de tempo provavelmente sua renda aumentou e poderá ter capacidade de pagamento para arcar como o novo financiamento.
      Veja o artigo:
      É possível ter outro financiamento de imóvel?
      A restrição fica impositiva se pretender utilizar o FGTS na nova aquisição de imóvel, considerando que a participação na primeira propriedade seja superior a 40%. Veja no artigo abaixo:
      FGTS e a propriedade de imóveis

      Com relação a transferência de parte ideal do financiamento do primeiro imóvel é um procedimento normal e será efetivado um reequadramento do contrato e verificação da capacidade de pagamento dos demais proprietários. Haverão custos de: ITBI, custas de registro no Cartório e de contratação no banco.
      Veja no artigo:
      Transferir financiamento de imóvel

      Avalie a situação e veja a melhor opção para você.
      Retorne caso necessite de mais esclarecimentos. Boa sorte!

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  312. Boa tarde,
    Paguei um boleto da caixa antes do vencimento, porém ele esta agendado para cair no debito automatico, o que posso fazer para resolver essa situação?

    • Olá Eric,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que neste caso deve entrar em contato com o gerente de sua conta e solicitar o cancelamento do débito futuro agendado.
      Orientamos a efetivar o crédito em conta e aguardar o débito, pois o banco será o responsável pelo pagamento do encargo mensal.

      Pode verificar se o atendimento telefônico da CAIXA faz esse tipo de serviço: 08007260505.

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  313. Oi boa noite! No dia 20 de maio assinei um contrato com a caixa no valor de 73.360,00, para compra de um terreno e construção da casa, no ato fui informada que durante a execução das obras teria que pagar um juros de obra, mas que esse valor não poderia ultrapassar o valor a prestação que é 401,00. Assim pagamos duas prestações e a terceira prestação já veio com um valor igual ao que pagaremos de prestação da casa, ainda assim pagamos, porém nesse mês veio de 434,00. Sabemos que o prazo para entrega da casa é de 18 meses, mas fomos ao local e a casa já está quase pronta, só faltando os acabamentos, e o contrato só foi assinado a três meses. Acha que é pelo adiantamento da obra e a entrega provavelmente antes do tempo estipulado, o motivo pelo qual este valor está sendo cobrado? Se não como devo proceder? Obrigada!

    • Olá Flaviana,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a Parcela de Juros na fase de construção é calculada em função do Saldo devedor, composto pelas já parcelas do financiamento liberadas, mediante aplicação da taxa de juros definida para o contrato sobre o referido Saldo atualizado, no dia do aniversário do contrato.
      Assim, de acordo com o andamento da obra o valor do encargo vai aumentando.
      Além dos juros contratuais, são cobrados: atualização monetária sobre o saldo devedor, Taxa de administração e seguro.
      Somente o valor da amortização da Prestação não será cobrada durante a fase de construção.
      Com certeza, se o andamento da obra está adiantado as parcelas podem estar sendo liberadas antecipadamente.
      Sugerimos consultar a agência sobre a questão.

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  314. Ola, preciso muito da ajuda de vocês. Estou negociando a compra de um imóvel, enviei toda minha documentação para o corretor da imobiliária. O corretor deu entrada na caixa com a documentação e iniciou-se o processo de analise para financiamento do imóvel.
    Tentei de várias formas consultar a caixa para somente confirmar se realmente foi enviada minha documentação para iniciar o financiamento e não consigo obter essa informação. Gostaria de saber de confirmar se existe algum cadastro para início da aprovação ou não de financiamento da caixa.

    Fico no aguardo

    Abraços.

    • Olá Ingrid,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Considerando as informações repassadas orientamos a abrir um SAC junto a CAIXA solicitar posicionamento sobre o andamento da proposta.

      SAC CAIXA

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  315. ola , tenho um apartamento financiado pela Caixa Econômica Federal no programa ”minha casa minha vida” e no momento estou com uma prestação atrasada e a CAIXA já mi ligou perguntando quando irei pagar essa prestação pois com 16 dias de atraso perderei o imovel e o mesmo ira a leilão. Gostaria de saber qual o limite máximo que posso ficar com prestação atrasada ? Houve falar que não poderia deixar acumular 3 prestações , qual o período certo que posso deixar atrasar ?

  316. Quando fiz o financiamento não havia começado a construção do condomínio e no contrato veio com o endereço do imóvel errado. Como proceder?

    • Olá Rita,

      Considerando a nova informação, acreditamos que o contrato foi assinado com um número provisório e que foi posteriormente foi adequado pela Prefeitura.
      Orientamos a verificar com a Construtora para providências de localizar o documento da Prefeitura ou o Habite-se para poder acertar a numeração do imóvel na matrícula junto ao Cartório de Registro de Imóveis.
      Caso não consiga oriento a notificar a agência da ocorrência e peça a adequação do endereço ou orientações sobre providências cabíveis.

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  317. Assinei o contrato de financiamento antes do início da construção do condomínio e está com o endereço errado do imóvel. Como proceder?

    • Olá Rita,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Em relação ao questionamento orientamos a pegar o documento que comprova a alteração do endereço do imóvel e levar ao cartório de registro de imóveis para averbação.
      Solicitar uma matrícula atualizada e levar ao banco para o acerto no cadastro.

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  318. Olá, preciso da ajuda de vcs..
    Tenho um financiamento da caixa econômica, preciso fazer uma solicitação para congelar as mensalidades, e a caixa me pediu varios documentos inclusive o contrato de financiamento, acontece que tinha deixado na casa da minha mae onde morava, e fui la e nao encontrei ou seja perdi meu contrato, o que posso fazer nessa condição? sem ele nao consigo congelar as parcelas..

  319. Olá, tenho um financiamento pela Caixa que é debitado diretamente em minha conta corrente da Caixa, mas não consigo visualizar em nenhum local o comprovante de pagamento.
    Como faço?

    • Olá Amanda,

      Boa Tarde! Obrigado pela presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a CAIXA suprimiu o envio dos Boletos de pagamentos das prestações habitacionais dos contratos com previsão de débito em conta, por questão de redução de custos e princípios de sustentabilidades (minimizar o uso de papel impresso).

      Os boletos estão disponíveis site da CAIXA na internet.
      Veja nosso artigo o caminho e detalhes sobre como obter o boleto de seu contrato:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Se você preferir poderá pedir que a emissão em papel continue, basta requerer em sua agência.
      Para acompanhamento do saldo devedor sugerimos o artigo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

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  320. Olá Equipe Click Habitação

    Estou prestes a fechar um contrato de financiamento de um imóvel novo no valor de R$270.000,00 pela Caixa e usando FGTS, financiando apenas uma parte.
    A gerente me passou os seguintes valores de taxas:
    Porcentagens em relação ao valor total do imóvel-
    2% de ITBI ( OK de acordo com a prefeitura)
    1% de Registro ( todas minhas pesquisas encontrei que o registro é um valor fixo pago no cartório)
    2% da Caixa ( referente, segundo eles, à avaliação do imóvel e do contrato – porém segundo a tabela do dowload que fiz na publicação de vocês no campo “Fianciamento com recursos do FGTS – Aquisição – avaliação de bens recebido em garantia – 1,5% do valor financiado”
    Pelo que entendi da Gerente, estes valores são calculados e eu faria o pagamento à Caixa.
    Como devo proceder? Não posso realizar as tarefas de ITBI e Registro por conta pagando apenas o real valor?
    E quanto às taxas da Caixa?
    Muito Obrigado!

    • Olá Alain,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Com certeza que pode efetivar o pagamento das custas de cartório e ITBI por sua conta.
      Sugerimos a leitura do nosso artigo sobre descontos para 1a. aquisição no SFH:
      Desconto Custas Cartório e ITBI – financiamento 1º imóvel SFH

      Esclarecemos que além da Taxa de Avaliação de bens você deverá pagar: Taxa de Cadastro e o primeiro prêmio de seguro no ato de assinatura do contrato.

      Em caso de dúvida quanto aos procedimentos correto oriento a ligar para 08007260505 ou abrir um Reclamação no site do Banco.

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  321. OLÁ, TENHO UM APARTAMENTO FINANCIADO PELA CAIXA,EM 14/01/15 FUI NOTIFICADO PELO CARTÓRIO,FUI ATÉ O CARTÓRIO RETIREI OS DOCUMENTOS, MAS NÃO FUI NA AGÊNCIA PARA QUITAR AS PARCELAS ATRASADAS NA ÉPOCA EU ESTAVA DESEMPREGADO, NO DIA 02/06/15 RECEBI UM EMAIL DA CAIXA PEDIDO QUE EU COMPARECESSE A AGÊNCIA PARA QUE DE FORMA AMIGÁVEL E EXTRAJUDICIALMENTE QUITAR AS PARCELAS ATRASADAS, JUNTEI O VALOR DA DIVIDA, NO DIA 11/06/15 ME DIRIGI ATÉ A AGÊNCIA COM O EMAIL QUE TINHA RECEBIDO. CHEGANDO LÁ A ATENDENTE ME DISSE QUE NÃO PODERIA RECEBER PORQUE O MEU CONTRATO TINHA SIDO RETOMADO PELA CAIXA NO DIA 20/05/15.
    MOSTREI PARA ATENDENTE O EMAIL QUE A AGÊNCIA TINHA ME ENVIADO NO DIA 02/06 ME PROPONDO ACORDO, A ATENDENTE E A GERENTE ME DISSE QUE O EMAIL TINHA SIDO ENVIADO PARA MIM POR ENGANO.. A MINHA PERGUNTA PARA O CLICK É: PARA EU SALVAR O MEU APARTAMENTO DE UM LEILÃO, ESSE EMAIL QUE A CAIXA ME ENVIOU TEM ALGUM VALOR JUDICIAL? OU SEJA EU POSSO ENTRAR COM PROCESSO CONTRA A CAIXA, PARA QUE RECEBA AS PARCELAS ATRASADAS COMO HAVIA ME PROMETIDO ATRAVÉS DO EMAIL?.OBRIGADO.

    • Olá Joselito,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Recentemente fizemos um artigo justamente sobre este tema: retomada do imóvel pelo Banco.

      Com certeza o email do Banco pode auxiliar em eventual ação judicial, mas é necessário avaliar os termos e eventual prazo para a negociação.

      Procure o PROCON ou um advogado de sua confiança para analise da situação.

      Sugerimos a leitura do nosso artigo:
      Mutuários inadimplentes: atenção com retomada do imóvel

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  322. Tenho um valor para amortizar meu financiamento. O que seria melhor, reduzir o prazo contratual ou o valor da prestação? Obrigado.

    • Olá Marcos,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A opção por reduzir o prazo ou encargo depende de fatores pessoais e objetivos do proprietário.

      Se encargo mensal estiver “pesado” para pagamento mensal a melhor opção será a redução do encargo.
      Mas, caso não esteja, a redução do prazo será bastante vantajosa. Neste tipo, você mantém o encargo em valor próximo e diminui o prazo remanescente a pagar.

      Veja detalhes no artigo:
      Dicas para gerir seu financiamento – amortização

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  323. Bom dia! Posso quitar o financiamento do meu imóvel, feito na Caixa, em qualquer agência da Caixa ou só pode ser na agência em que foi feito o contrato? Moro um pouco longe da agência onde foi feito o contrato.

    • Olá Ricardo,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Informamos que a quitação do financiamento pode ser efetivada em qualquer agência do Banco.
      Elucidamos se os recursos estiverem no Banco a liquidação pode ser requerida por telefone: 08007260505.

      Sugerimos a leitura do artigo:
      Quitação de Financiamento Habitacional

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  324. Olá…boa tarde…sou funcionário público estadual. Estou adquirindo um imóvel residencial de 165 mil reais com 90 % de financiamento da caixa pelo programa prohabit. Estão me cobrando 3.500 reais de taxas de avaliacao do engenheiro, entre outros aerviçis. Poderia me detalhar e explicar tais cobranças? Achei altíssimo tais valores q me informaram ter alterado no último mês, visto que terei que pagar tambem 5 mil reais de itiv.
    Obrigado.

    • Olá Tarcísio,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Ao financiar um imóvel, os Bancos cobram tarifas para a formalização do contrato de financiamento, por exemplo: como avaliação do imóvel e análise jurídica da documentação.
      Na CAIXA pelo vimos da Tabela de Tarifas temos:
      Recursos FGTS – taxa 1,5% sobre o valor do financiamento
      Recurso SBPE – taxa R$ 2.200,00

      Sugerimos a leitura do nosso artigo, onde constam as tabelas de tarifas dos principais bancos:
      Tarifas cobradas no crédito imobiliário

      Na dúvida, orientamos a questionar por meio de Ouvidoria do Banco.

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  325. Olá, boa tarde!
    Sou funcionário público e estou comprando um imóvel usado no programa prohabit através de financiamento com a CAIXA…o imóvel foi avaliado em R$165.000,00. Vou financiar 90 % de tal valor.Já estamos na assinatura do contrato, a caixa está exigindo o pagamento de boleto no valor de R $ 3.500,00 pelos serviços e taxas, poderia me detalhar quais serviços e taxas fazem referência. Achei elevado tais valores, visto que terei que pagar ainda ITV no valor de 5 mil reais.
    Obrigado!

  326. Ola !
    Possuo um financimanto de um apartamento, porém a agência desse financiamento é muito longe de onde eu moro hoje. É possivel fazer a troca desse contrato para uma agência mais perto ?
    Obrigado

    • Ola Pamella,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que a maioria dos negócios de um contrato de financiamento habitacional pode ser efetivado em qualquer agência da CAIXA. Orientamos a procurar a agência mais próxima.

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  327. TENHO UM CONTRATO REFERENTE A UMA CASA, E GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PARA ALTERAR O ENDEREÇO DE RECEBIMENTO DO BOLETO BANCÁRIO, É NECESSÁRIO IR AO BANCO OU POR TELEFONE PODE-SE RESOLVER

    • Olá Michelly,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Com relação a sua pergunta esclarecemos que a CAIXA suprimiu o envio dos Boletos de pagamentos das prestações habitacionais dos contratos com previsão de débito em conta, por questão de redução de custos e princípios de sustentabilidades (minimizar o uso de papel impresso).

      Os boletos estão disponíveis site da CAIXA na internet.
      Veja nosso artigo o caminho e detalhes sobre como obter o boleto de seu contrato:
      Boleto Habitação CAIXA – Como emitir

      Se você preferir poderá pedir que a emissão em papel continue, basta requerer em sua agência, onde poderá efetivar a alteração do endereço de correspondência.

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  328. GOSTARIA DE SABER SE É NECESSÁRIO IR AO BANCO PARA SOLICITAR MUDANÇA DE ENDEREÇO PARA RECEBIMENTO DO BOLETO BANCÁRIO DE HABITAÇÃO DA CAIXA OU SE PODE SER FEITO POR TELEFONE.

  329. Tenho Um contrato habitacional a cinco anos este cartão este contrato está em dia existe a possibilidade de cancelamento deste contrato

    • Olá Lucimar,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Em geral, não é política dos bancos aceitar a devolução ou dação de imóvel em pagamento da dívida com o financiamento.
      Cremos que a melhor opção é a transferência da dívida para um novo comprador, desta forma você pode recuperar os valores pagos e talvez ganhar algum dinheiro com a eventual valorização do imóvel.

      Sugerimos a leitura do artigo:
      Transferência de financiamento habitacional

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  330. Olá,
    Fiz uma solicitação de uso do FGTS para amortização da dívida do financiamento. Como faço para acompanhar o status?
    Obrigada,
    Camila

    • Olá Camila,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      A CAIXA dispõe de telefone para atendimento e tirar dúvidas sobre seu financiamento: 0800 726 0505.
      Ou verifique junto ao seu gerente na agência.

      Sugerimos a leitura da Dica:
      Amortização

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    • Olá Leonardo,

      Boa Noite! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o prazo remanescente (restante) do financiamento pode ser verificado no seu boleto de pagamento no primeiro quadro a direita no campo “Prazo do Financiamento“.
      Já o valor da dívida na data do vencimento da prestação pode ser verificado no campo Extrato da Evolução – Saldo devedor Teórico.
      Este saldo devedor como o próprio nome diz é teórico, ou seja, considera como se todos os encargos vencidos estejam pagos, inclusive o encargo na data do vencimento da prestação.
      Verifique os detalhes no Modelo de Boleto constante no artigo abaixo:
      Como consultar saldo devedor do financiamento

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  331. Olá. Tenho algumas dúvidas.
    Antes de casar eu já tinha um imóvel financiado pelo Santander onde somente eu estou no contrato.
    Após meu casamento, adquiri outro imóvel junto com minha esposa, esse financiado pela Caixa Econômica Federal.
    Estou querendo quitar o primeiro imóvel e gostaria de usar o meu FGTS para isso. É possível mesmo eu sendo proprietário dos dois imóveis?
    Se eu precisar sair do contrato de financiamento do segundo imóvel, como eu tenho que proceder? Posso deixar só minha esposa ou preciso colocar outra pessoa no lugar?

    Muito obrigado.

    Matheus Costa

    • Olá Matheus,

      Boa Tarde! Obrigado pela presença no Click Habitação.

      Esclarecemos que o fato de ter adquirido outro imóvel por financiamento não impede o uso do FGTS no primeiro imóvel adquirido no SFH.
      Assim, se o primeiro financiamento foi concedido regularmente pelo SFH, atendidas as demais condições de uso do FGTS poderá utilizar normalmente o FGTS.

      Com relação a sua esposa ela também poderá utilizar o FGTS no segundo financiamento, atendidas as condições de uso do FGTS.

      Sugerimos a leitura dos seguintes artigos:
      FGTS – Condições: Imóvel, Pessoa e Tipo de financiamento
      FGTS e o Regime de Casamento

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  332. Gostei de saber como faz em caso de desemprego e
    se tenho uns meses que posso ficar sem pagar e colocar mais pra frente às prestações ???

    obrigada

    • Olá Patrícia,

      Boa Tarde! Obrigado pela presença no Click Habitação.

      Orientamos a leitura do artigo abaixo, onde constam as opções de negociação disponíveis e dicas importantes:
      Financiamento habitacional: Dicas para negociar

      Após a leitura, você pode fazer uma proposta e procurar a sua agência ou ligar para o SAC:
      O SAC CAIXA recebe reclamações, sugestões e elogios todos os dias da semana, 24h por dia, pelo número 0800 726 0101. O prazo para resposta é de até cinco dias úteis.

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    • Olá Roberta,

      Boa Noite! Obrigado por estar no Click Habitação.

      Você pode obter a segunda via do contrato na agência da CAIXA em que fez o financiamento.
      A segunda alternativa é solicitar a matrícula e a via do contrato que foi registrada no Cartório de Registro de Imóveis.

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    • Olá Roberta,
      estou na mesma situação….Voce conseguiu a 2ª via?
      Obrigada pela atenção

    • Olá Priscilla,

      Boa Tarde! Agradecemos a presença no Click Habitação.

      Se for a questão da 2a. via do contrato orientamos a procurar a agência concessora do financiamento.
      A opção alternativa é o Cartório de Registro de Imóveis.

      Colocamo-nos a disposição para mais esclarecimentos, se for o caso.

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